Wat moet je doen als je credit card, pinpas of betaalmiddelen in het buitenland worden gestolen of kwijt zijn geraakt tijdens het reizen?

• Heb je een regeling waarbij een instantie (bijvoorbeeld een bank, of verzekeringsmaatschappij) alles voor je regelt en je cards kan blokkeren, volg dan de procedure van die regeling.
• Check dus goed de voorwaarden en blokkeer bij diefstal of verlies zo snel mogelijk je pasjes.

Wat moet je doen als je credit card in het buitenland wordt gestolen of kwijtraakt tijdens het reizen?

Wanneer je creditcard is gestolen of kwijtgeraakt, dan moet je zo snel mogelijk melding hiervan maken bij je bank en/of creditcardmaatschappij. Blokkeer je pas telefonisch, via de mobiel bankieren app of internetbankieren. 

• Wanneer je creditcard onbruikbaar is geraakt, neem dan contact op met je bank en/of creditcardmaatschappij, maar bedenk wel dat, afhankelijk van waar je je bevindt, er niet snel een nieuwe pas naar je toe zal worden gestuurd. Dus zorg dat je nooit alleen afhankelijk bent van je bankpassen of creditcards.

Wat moet je doen als je pinpas of bankpas in het buitenland wordt gestolen of kwijtraakt tijdens het reizen?

• Wanneer je pinpas is gestolen of kwijtgeraakt, dan moet je daar zo snel mogelijk melding maken bij de bank ofwel telefonisch, via de mobiel bankieren app of internetbankieren. Zorg dat je nooit alleen afhankelijk bent van je bankpassen of creditcards en dat je altijd ergens nog een geheime voorraad geld hebt waar je een paar dagen mee vooruit kan.
• Het kan gebeuren dat je pinpas wordt ingeslikt door een pinautomaat. Probeer in dat geval naar het dichtstbijzijnde bankkantoor te gaan van de betreffende pinautomaat. Vaak kan je zo je pas terugkrijgen. Zorg dat je je paspoort of een ander ID bewijs meeneemt.
• Als je nieuwe pinpas naar je huisadres is gestuurd, laat het thuisfront de pas dan eerst een keer gebruiken in een Nederlandse pinautomaat, anders heb je kans dat de pas in het buitenland niet zal werken.
• Let op: Soms moet een pas ook apart nog worden ingesteld om in specifieke landen gebruikt te kunnen worden. Standaard staat alleen Europa aan, zodat er buiten Europa met de pas geen geld opgenomen kan worden uit veiligheidsoverwegingen. Dus bevindt je je buiten Europa, dan dien je online deze instellingen van je pas te veranderen zodat de pas ook buiten Europa gebruikt kan worden.

Wat moet je doen als je prepaid creditcard of Money Card wordt gestolen of kwijtraakt tijdens het reizen?

• Verschillende organisaties (zoals VISA en MasterCard) hebben de mogelijkheid om een zogenaamde money card aan te schaffen. Deze kun je tot een bepaald bedrag opladen en dan gebruiken als een pinpas tot het tegoed op is. De pas is heroplaadpaar.
• Een prepaid creditcard is een relatief veilig systeem omdat je met een PIN-code je geld opneemt, en een dief (zelfs als je pincode bekend is) niet je hele rekening kan leegroven.
• Als je prepaid creditcard gestolen is, kan je de pas blokkeren op dezelfde manier als een normale creditcard of pinpas.