JoHo webservices: artikelen aanschaffen in de webshop of de support centers - FAQ
Hoe ontvang je korting op de artikelen in de webshop?
- Als JoHo donateur en/of abonnee wordt de korting direct getoond zodra je ingelogd bent op joho.org
- Als donateur ontvang je 15% korting op de artikelen en 20% op de geprinte samenvattingen
- Als donateur met doorlopende verzekering via JoHo ontvang je je 25% korting op de artikelen en 50% op de geprinte samenvattingen
- Als abonnee ontvang je 25% korting op de artikelen en 50% op de geprinte samenvattingen
- Ben je nog geen donateur? Meld je dan direct hier aan of kijk in de keuzewijzer voor een overzicht van de kortingen
Hoe kan je zien wanneer de bestelling wordt bezorgd?
- JoHo draagt een bestelling gewoonlijk binnen drie werkdagen over aan PostNL.
- Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per mail.
- Indien het een pakket betreft (en geen brievenbuspost) wordt de bestelling verzonden met track&trace.
- De code is dan terug te vinden via je account op joho.org, via MyJoHo > bestellingen.
Hoe kan je zien wat de verzendkosten bij de bestelling zijn?
- De verzendkosten worden getoond zodra je naar 'afrekenen' gaat.
- Voor bestellingen binnen Nederland betaal je €7,50 verzend- en verwerkingskosten.
- Voor bestellingen buiten Nederland betaal je €15,00 verzend- en verwerkingskosten.
Hoe kun je bestelde artikelen retourneren?
- Artikelen kunnen – indien ze ongebruikt zijn – binnen 14 dagen worden geretourneerd.
- Je kunt het artikel gratis terugbrengen (of direct omruilen) in het JoHo support center.
- Voor contactgegevens, zie de JoHo contactpagina.