Heb je een opleiding nodig, en wat zijn de functie-eisen bij het werken voor een alarmcentrale, callcenter of helpdesk in het buitenland ?

 Wat zijn de eisen bij het werken voor een alarmcentrale of helpdesk in het buitenland?

  • Er is er geen vaste leeftijdsgrens.
  • Vaak vraagt met om het bezit van een MBO4-diploma, havodiploma, HBO of universiteit
  • Je moet het Nederlands goed beheersen, zowel schrijf- als spreekvaardigheid.
  • Je hebt al degelijk ervaring met telefonisch contact leggen.
  • Ervaring op het gebied van ICT is soms vereist, soms een pre.
  • Je bezit over communicatieve vaardigheden en je bent in staat om tijdens een telefoongesprek goed door te vragen.
  • Veel callcenters en helpdesks geven trainingen en cursussen zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan.
  • Verder is het belangrijk dat je goed met computers kunt werken en een klantgerichte- en dienstverlenende houding kunt aantonen
  • Ga je in het buitenland aan de slag,dan wordt meestal verwacht dat je goed Engels (en/of andere taal) spreekt en dat je bereid bent voor een langere tijd in het buitenland te wonen

Relaties

  Chapters 

Teksten & Informatie

JoHo: paginawijzer

JoHo 'chapter 'pagina

 

Wat vind je op een JoHo 'chapter' pagina?

  •   JoHo chapters zijn tekstblokken en hoofdstukken rond een specifieke vraag of een deelonderwerp

Crossroad: volgen

  • Via een beperkt aantal geselecteerde webpagina's kan je verder reizen op de JoHo website

Crossroad: kiezen

  • Via alle aan het chapter verbonden webpagina's kan je verder lezen in een volgend hoofdstuk of tekstonderdeel.

Footprints: bewaren

  • Je kunt deze pagina bewaren in je persoonlijke lijsten zoals: je eigen paginabundel, je to-do-list, je checklist of bijvoorbeeld je meeneem(pack)lijst. Je vindt jouw persoonlijke  lijsten onderaan vrijwel elke webpagina of op je userpage
  • Dit is een service voor JoHo donateurs en abonnees.

Abonnement: nemen

  • Hier kun je naar de pagina om je aan te sluiten bij JoHo, JoHo te steunen en zelf en volledig gebruik te kunnen maken van alle teksten en tools.

Abonnement: checken

  • Hier vind je wat jouw status is als JoHo donateur of abonnee

Prints: maken

  • Dit is een service voor wie bij JoHo is aangesloten. Wil je een tekst overzichtelijk printen, gebruik dan deze knop.
JoHo: footprint achterlaten