Heb je een opleiding nodig, en wat zijn de functie-eisen bij het werken voor een alarmcentrale, callcenter of helpdesk in het buitenland ?

 Wat zijn de eisen bij het werken voor een alarmcentrale of helpdesk in het buitenland?

  • Er is er geen vaste leeftijdsgrens.
  • Vaak vraagt met om het bezit van een MBO4-diploma, havodiploma, HBO of universiteit
  • Je moet het Nederlands goed beheersen, zowel schrijf- als spreekvaardigheid.
  • Je hebt al degelijk ervaring met telefonisch contact leggen.
  • Ervaring op het gebied van ICT is soms vereist, soms een pre.
  • Je bezit over communicatieve vaardigheden en je bent in staat om tijdens een telefoongesprek goed door te vragen.
  • Veel callcenters en helpdesks geven trainingen en cursussen zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan.
  • Verder is het belangrijk dat je goed met computers kunt werken en een klantgerichte- en dienstverlenende houding kunt aantonen
  • Ga je in het buitenland aan de slag,dan wordt meestal verwacht dat je goed Engels (en/of andere taal) spreekt en dat je bereid bent voor een langere tijd in het buitenland te wonen

Gerelateerde pagina's

Relaties en meer lezen

  Chapters 

Teksten & Informatie

JoHo: paginawijzer
JoHo: footprint achterlaten

Account - Bereikbaarheid - Contact - Dienstenwijzer - Gegevens - Vacatures - Zoeken