Werk en Reis - Special ISIS België verzekering

Kies de passende verzekering of vraag persoonlijk advies

 

AANVRAAG SPECIAL ISIS-VERZEKERING

 

kaart banner

wereldreis polaroid groot

polaroid kaart groot

7 - Versturen van de aanvraag

Heb je alle stappen doorlopen om de Special ISIS verzekering aan te vragen dan kun je op de knop 'Indienen & Verzenden' drukken.

  • Mocht je verplichte velden nog niet hebben ingevuld, dan wordt het formulier nog niet verzonden.
  • Scroll naar boven of beneden om deze velden (je herkent ze aan de rode omcirkeling) alsnog in te vullen.
  • Druk vervolgens weer op 'verzenden' en het formulier wordt verzonden als alle verplichte velden zijn ingevuld.
  • Na een succesvolle verzending verschijnt de tekst in beeld dat je aanvraag is ontvangen.
  • In je mail ontvang je het bericht van de ontvangst van je aanvraag en lees je meer over het gebruik van je online accountpagina

Een goede reis, een zinvolle ervaring, bijzondere avonturen, en behouden thuiskomst gewenst!

  • Klik op verzenden, en wacht op de melding in beeld dat je aanvraag is ontvangen.
  • Komt deze niet, scroll dan naar boven voor de velden die nog niet zijn gevuld!

 

 

Vragen & Antwoorden over de Special ISIS België verzekering

Special ISIS: dekking kiezen en dekkingsoverzicht

Special ISIS: dekking kiezen en dekkingsoverzicht

Waar kun je tussen kiezen bij de dekkingen?

  • Je kunt kiezen tussen 'Standaard', 'Super en 'Super+' dekking
  • Bij de medische kosten kun je ook kiezen tussen 'All-in', 'Extra' of 'Basis'
  • Belangrijkste onderdelen voor je keuzes: Reisbestemming (gebied), Aansprakelijkheid, Sport & Avontuur, Medische kosten, Repatriëring, Bagage, Ongevallen, Rechtsbijstand.

1 - Dekking op je reisbestemming (gebied)

Europadekking:

  • is inclusief de landen grenzend aan de Baltische Zee, de Middellandse Zee en de Zwarte Zee

Werelddekking:

  • Werelddekking omvat alle landen in de wereld
  • Wanneer naar in de Verenigde Staten (VS) gaat voor werk, au pair, studie, stage, etc dan sluit je 'wereld inclusief VS af'
  • Wanneer je de Verenigde Staten (VS) gaat voor een stopover, een toeristische reis of backpackreis dan kan ook 'Wereld' dekking (exclusief VS) voldoende zijn. Dit is het geval als
    • je een stopover maakt van van maximaal 2 dagen of;
    • je een toeristische of backpackreis aan het maken bent, en je maximaal 14 dagen in de VS blijft of;
    • je een toeristische of backpackreis aan het maken bent van meer dan 6 maanden. Je kan in dit geval in totaal maximaal 90 dagen in de VS verblijven, gedurende de totale verzekerde periode inclusief verlengingen
    • Een verzekering met Werelddekking incl. de VS kan maximaal tot 45 jarige leeftijd aangehouden worden.

2 - Dekking voor aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid tijdens je reis, studie of stage verzekeren: 

  • Standaard:
    • dekt schade tot €500.000,-
  • Super en Super+:
    • dekt schade tot €1.000.000,-

3 - Dekking voor sport en avontuurlijke activiteiten

Avontuurlijke sporten en activiteiten beoefenen:

  • De Special ISIS staat er om bekend dat ontzettend veel winter-, onderwater- en adrenalinesporten zijn verzekerd. Duiken, skydiven, bungeejumpen, raften, surfen en skiën zijn bijvoorbeeld allemaal standaard meeverzekerd. Ook duiken is standaard meeverzekerd tot 40 meter onder zeeniveau.
  • Activiteit of sport checken: welke activiteiten en sporten zijn verzekerd bij de Special ISIS?

4 - Dekking voor medische kosten

Je kunt kiezen tussen Standaard, Super of Super+ dekking:

  • Standaard:
    • eigen risico €50,- per gebeurtenis
  • Super en Super+:
    • geen eigen risico!

Daarnaast kies je voor 'All-in', 'Extra' of 'Basis' dekking voor je medische en ziektekosten in het buitenland:

  • All-in' biedt dekking voor medische kosten tot kostprijs, ook als je Nederlandse basiszorgverzekering geen dekking meer biedt (o.a. omdat je gaat werken)
  • 'Extra' biedt dekking voor medische kosten tot kostprijs, alleen als je Nederlandse basiszorgverzekering geldig blijft gedurende je verblijf in het buitenland
  • 'Basis' dekking wil zeggen dat je de dekking van je Nederlandse basiszorgverzekering niet aanvult tot de lokale kostprijs, en dat je geen dekking hebt als je Nederlandse zorgverzekering niet geldig is (bijvoorbeeld omdat je gaat werken).

5 - Dekking voor repatriëring

Repatriëring uit het buitenland verzekeren:

  • Standaard:
    • Repatriëring per ambulancevervoer (+ vliegtuig): dekking tegen kostprijs!
    • Opsporings- en reddingskosten: dekking tot €15.000,-
  • Super en Super+:
    • Repatriëring per ambulancevervoer (+ vliegtuig): dekking tegen kostprijs!
    • Opsporings- en reddingskosten: dekking tot €25.000,-

6 - Dekking van bagage

Bagage in het buitenland verzekeren:

  • Standaard: geeft dekking tot €1.500,-
    • Eigen risico: €75,- per gebeurtenis
    • Mobiele telefoon: geen dekking
  • Super: geeft dekking tot €2.500,-
    • Eigen risico: €50,- per gebeurtenis
    • Mobiele telefoon: dekking tot €200,-
  • Super+: geeft dekking tot €4.000,-
    • Eigen risico: €0,- geen eigen risico!
    • Mobiele telefoon: dekking tot €400,-

7 - Dekking voor ongevallen

Ongevallen in het buitenland verzekeren:

  • Standaard:
    • Bij blijvende invaliditeit: uitkering tot € 45.000
    • Bij overlijden: uitkering van € 15.000,-
  • Super:
    • Bij blijvende invaliditeit: uitkering tot € 55.000
    • Bij overlijden: uitkering van € 20.000,-
  • Super+:
    • Bij blijvende invaliditeit: uitkering tot € 100.000
    • Bij overlijden: uitkering van € 30.000,-

8 - Dekking voor rechtsbijstand

Rechtsbijstand in het buitenland verzekeren:

  • Standaard:
    • Geen dekking
  • Super en Super+
    • Bij Europadekking: kostprijs
    • Bij Werelddekking: max € 25.000,- bij letselschade) en € 5.000,- bij overige schade

Dekking en de verzekeringsvoorwaarden (polisvoorwaarden)

 

    ISIS verzekeringen: vragen en antwoorden over sporten en avontuurlijke activiteiten die wel en niet verzekerd zijn

    ISIS verzekeringen: vragen en antwoorden over sporten en avontuurlijke activiteiten die wel en niet verzekerd zijn

     

    Uitleg: 'Gedekt'

    • dat wil zeggen dat je dekking hebt zolang je geen onnodige en onverantwoorde risico's neemt. Dat houdt in dat je dus de gebruikelijke veiligheidsmaatregelen hebt genomen

    Uitleg: 'Gedekt onder professionele begeleiding'

    • dat wil zeggen dat je dekking hebt als er sprake is van gedegen en professionele begeleiding van de activiteit
    • ook hier geldt dat je daarnaast wel de gebruikelijk veiligheidsmaatregelen hebt genomen, of hebt laten nemen via de begeleiding

    Uitleg:'Ongedekt'

    • dat wil zeggen dat je geen dekking hebt
    • is een sport uitgesloten, dan wil dat zeggen dat er geen dekking is voor schade tijdens of voortkomend uit het uitoefenen van die sport. In het geval van een ongeluk, ziekte of materiële schade als gevolg van of tijdens het sporten, worden de kosten daarvan niet vergoed via de verzekering. Ook als er onnodige of onverantwoorde risico's worden genomen, is er in het algemeen geen dekking via de verzekering.
    • als er iets gebeurt buiten het sporten, of indien er iets gebeurt dat niet direct in verband staat met de activiteit, dan blijft de verzekering gewoon zijn dekking houden.

    Bergsport en activiteiten in de bergen

      Gedekt

      • alpinisme, ijs- en sneeuwklimmen met gebruik van touwen incl. het gedeelte van de ‘Greater Ranges’ dat onder de 6500 meter is.
        • Zolang het gaat klimactiviteiten op de routes die bekend en goed bereikbaar zijn, plus niet als risicovol bekend staan.
        • De ‘Greater Ranges’ zijn:
          • de hoge bergen van Azië (Himalaya, Karakoram, Pamirs, Tien Shan)
          • de hoge bergen van Zuid Amerika (o.a. Andesgebergte, de Fitzroy en Paines van Patagonia)
          • de bergen van de Noordpoolgebied en Antarctica
        • scrambling
        • rambling
        • wandel- en trekkingactiviteiten onder de 6500 meter op routes die bekend zijn, in goed bereikbaar gebied en op routes die niet als risicovol bekend staan.

      Gedekt onder professionele begeleiding

      • abseilen
      • trekking en berg(wandel)tochten buiten begaanbare en bestaande routes (onder de 6500 meter)
      • rotsklimmen met gebruik van touwen

      Ongedekt

      • base jumping
      • bouldering
      • free climbing
      • wandel, trekking en klimactiviteiten boven 6500 meter
      • wandel, trekking en klimactiviteiten op routes die onbekend zijn,
      • wandel, trekking en klimactiviteiten op routes in slecht bereikbaar gebied
      • wandel, trekking en klimactiviteiten op routes die als risicovol bekend staan,
      • ijsklimmen

      Skisport, wintersport en winteractiviteiten

      Gedekt

      • big foot skiën
      • piste skiën
      • kite skiën
      • langlaufen
      • mono-skiën,
      • schaatsen
      • snowboarden
      • snow blading
      • snow kiting
      • ijscricket

      Gedekt onder professionele begeleiding

      • off-piste skiën

      Ongedekt

      • bobsleeën
      • heli-skiën,
      • off-piste skiën als er een lawinerisico van 2 of hoger is
      • ijshockey
      • ice-caving
      • paraskiën
      • rodelen
      • skeleton
      • ski-springen
      • skivliegen
      • skistunten
      • ski-alpinismen
      • speedskiën
      • tobaganning (vorm van slederijden)
      • ijsduiken (ice diving)

      Watersport en activiteiten op zee

      Gedekt

      • diepzeevissen
      • dinghy zeilen
      • golfsurfen,
      • jet-skiën
      • kitesurfen
      • kanoën,
      • (rivier) kajakken
      • wake boarding
      • waterskiën
      • wildwatervaren
      • zee kanoën
      • zeilen (met uitzondering van solozeezeilen en zeezeilen buiten territoriale wateren)

      Gedekt onder professionele begeleiding

      • beachboarding
      • duiken met perslucht tot veertig meter onder zeeniveau
      • raften
      • river boarding

      Ongedekt

      • cave diving
      • duiken naar wrakken
      • free-divings
      • ice diving
      • solozeezeilen
      • sporten onder water vanaf 40 meter of dieper
      • zeezeilen buiten territoriale wateren en solozeezeilen

      Vliegsport en activiteiten in de lucht

        Gedekt onder professionele begeleiding

        • ballonvaren
        • bungeejumpen
        • hanggliding (delta- of zeilvliegen)
        • paragliding
        • parachutespringen
        • parapente
        • parasailing
        • skydiven
        • ultralightvliegen
        • zweefvliegen

        Ongedekt

        • catapulting
        • formatiespringen
        • paragliding
        • stuntvliegen
        • vliegen anders dan als betalende passagier op een reguliere vlucht
        • wind tunnelling

        Ongevallendekking

        • Je bent verzekerd voor blijvende invaliditeit of overlijden als dit rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een ongeval dat je tijdens een reis overkomt. Je kunt echter geen beroep doen op het onderdeel Ongevallen
          • passagier bent van een vliegtuig dat niet voor burgerlijk luchtverkeer wordt gebruikt;
            bestuurder bent van een (motor)vliegtuig, zoals een sportvliegtuig, zweefvliegtuig, deltavlieger of zeilvlieger

        Vechtsport en activiteiten rond zelfverdediging

        Ongedekt

        • boksen
        • martial arts competition/training
        • vechtsporten
        • zelfverdedigingsporten

        Teamsport en sportieve activiteiten

          Gedekt

          • acrobatiek
          • american football,
          • atletiek
          • baseball
          • basketbal
          • boogschieten
          • cricket,
          • frisbee gol
          • handbal,
          • hardlopen
          • hockey
          • paardrijden (zonder springen)
          • paintbal,
          • roeien
          • rugby
          • schermen
          • squashen
          • tennissen
          • voetballen
          • (beach) volleybal
          • zemmen

          Motorsport en activiteiten op wielen

            Gedekt

            • cross country en enduro mountain biken (excluding off road),
            • fietsen
            • kite buggying
            • mountainbiken (op groene en blauwe paden en met passende veiligheidsmaatregelen zoals een helm)
            • roller bladen
            • skaten
            • skate boarding
            • skeeleren

            Gedekt onder professionele begeleiding

            • go-karting

            Ongedekt

            • het deelnemen en trainen voor wedstrijden, snelheids-, record-betrouwbaarheids- en behendigheidsritten en wedstrijden, motorsport, off-road mountainbiking (op rode of zwarte paden of op een niet geprepareerd parcours)

            Wedstrijdsport en professionele sport

              Gedekt

              • Gästerennen

              Ongedekt

              • (semi) professioneel uitoefenen van een sport
              • racen anders dan te voet
              • snelheids-, record-betrouwbaarheids- en behendigheidsritten en wedstrijden: het deelnemen en trainen voor wedstrijden met motorrijtuigen, motorvaartuigen (zoals speedboten, jetski’s en waterscooters), motorrijwielen, (brom)fietsen of ski’s waarin het snelheids- en/of behendigheidselement overheerst

              Outdoorsport en avontuurlijke activiteiten

                Gedekt

                • Canopy (in groepen)
                • canyoning
                • Caving

                Gedekt onder professionele begeleiding

                • adventure parcoursen
                • bungeejumpen,
                • grottochten
                • raften
                • river boarding
                • safari
                • speleologie
                • survivaltochten
                • tokkelen
                • vlotvaren,
                • wildwatervaren

                Ongedekt

                • cliff diving
                • deathriden ( gorge swinging, zip lining)
                • gebruik van vuur- en andere wapens
                • gorge swinging / zip lining
                • jagen
                • jagen op groot wild
                • onderwatertocht per onderzeeboot
                • paardensport (springen)
                • rodeo
                • zorbing

                Dekking bij werkzaamheden als sportinstructeur, divemaster e.d.

                zie:

                Aandachtspunten: let op!

                • Indien jijzelf onnodige en onverantwoorde risico's hebt genomen, dan vervalt in het algemeen de dekking bij ziekte of bij schade die voorkomt uit de activiteiten, en worden de kosten in het algemeen niet vergoed.
                • Een verzekeraar kan nog altijd beslissen of een sport die niet op de lijst staat wel of niet gedekt wordt.
                • Er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze lijst.
                • De geldende (polis) voorwaarden op het moment van afsluiten van een verzekering zijn altijd leidend.
                • Raadpleeg de uitgebreide voorwaarden als je meer wilt weten.
                ISIS verzekeringen: vragen en antwoorden over sporten en avontuurlijke activiteiten die wel en niet verzekerd zijn

                ISIS verzekeringen: vragen en antwoorden over sporten en avontuurlijke activiteiten die wel en niet verzekerd zijn

                 

                Uitleg: 'Gedekt'

                • dat wil zeggen dat je dekking hebt zolang je geen onnodige en onverantwoorde risico's neemt. Dat houdt in dat je dus de gebruikelijke veiligheidsmaatregelen hebt genomen

                Uitleg: 'Gedekt onder professionele begeleiding'

                • dat wil zeggen dat je dekking hebt als er sprake is van gedegen en professionele begeleiding van de activiteit
                • ook hier geldt dat je daarnaast wel de gebruikelijk veiligheidsmaatregelen hebt genomen, of hebt laten nemen via de begeleiding

                Uitleg:'Ongedekt'

                • dat wil zeggen dat je geen dekking hebt
                • is een sport uitgesloten, dan wil dat zeggen dat er geen dekking is voor schade tijdens of voortkomend uit het uitoefenen van die sport. In het geval van een ongeluk, ziekte of materiële schade als gevolg van of tijdens het sporten, worden de kosten daarvan niet vergoed via de verzekering. Ook als er onnodige of onverantwoorde risico's worden genomen, is er in het algemeen geen dekking via de verzekering.
                • als er iets gebeurt buiten het sporten, of indien er iets gebeurt dat niet direct in verband staat met de activiteit, dan blijft de verzekering gewoon zijn dekking houden.

                Bergsport en activiteiten in de bergen

                  Gedekt

                  • alpinisme, ijs- en sneeuwklimmen met gebruik van touwen incl. het gedeelte van de ‘Greater Ranges’ dat onder de 6500 meter is.
                    • Zolang het gaat klimactiviteiten op de routes die bekend en goed bereikbaar zijn, plus niet als risicovol bekend staan.
                    • De ‘Greater Ranges’ zijn:
                      • de hoge bergen van Azië (Himalaya, Karakoram, Pamirs, Tien Shan)
                      • de hoge bergen van Zuid Amerika (o.a. Andesgebergte, de Fitzroy en Paines van Patagonia)
                      • de bergen van de Noordpoolgebied en Antarctica
                    • scrambling
                    • rambling
                    • wandel- en trekkingactiviteiten onder de 6500 meter op routes die bekend zijn, in goed bereikbaar gebied en op routes die niet als risicovol bekend staan.

                  Gedekt onder professionele begeleiding

                  • abseilen
                  • trekking en berg(wandel)tochten buiten begaanbare en bestaande routes (onder de 6500 meter)
                  • rotsklimmen met gebruik van touwen

                  Ongedekt

                  • base jumping
                  • bouldering
                  • free climbing
                  • wandel, trekking en klimactiviteiten boven 6500 meter
                  • wandel, trekking en klimactiviteiten op routes die onbekend zijn,
                  • wandel, trekking en klimactiviteiten op routes in slecht bereikbaar gebied
                  • wandel, trekking en klimactiviteiten op routes die als risicovol bekend staan,
                  • ijsklimmen

                  Skisport, wintersport en winteractiviteiten

                  Gedekt

                  • big foot skiën
                  • piste skiën
                  • kite skiën
                  • langlaufen
                  • mono-skiën,
                  • schaatsen
                  • snowboarden
                  • snow blading
                  • snow kiting
                  • ijscricket

                  Gedekt onder professionele begeleiding

                  • off-piste skiën

                  Ongedekt

                  • bobsleeën
                  • heli-skiën,
                  • off-piste skiën als er een lawinerisico van 2 of hoger is
                  • ijshockey
                  • ice-caving
                  • paraskiën
                  • rodelen
                  • skeleton
                  • ski-springen
                  • skivliegen
                  • skistunten
                  • ski-alpinismen
                  • speedskiën
                  • tobaganning (vorm van slederijden)
                  • ijsduiken (ice diving)

                  Watersport en activiteiten op zee

                  Gedekt

                  • diepzeevissen
                  • dinghy zeilen
                  • golfsurfen,
                  • jet-skiën
                  • kitesurfen
                  • kanoën,
                  • (rivier) kajakken
                  • wake boarding
                  • waterskiën
                  • wildwatervaren
                  • zee kanoën
                  • zeilen (met uitzondering van solozeezeilen en zeezeilen buiten territoriale wateren)

                  Gedekt onder professionele begeleiding

                  • beachboarding
                  • duiken met perslucht tot veertig meter onder zeeniveau
                  • raften
                  • river boarding

                  Ongedekt

                  • cave diving
                  • duiken naar wrakken
                  • free-divings
                  • ice diving
                  • solozeezeilen
                  • sporten onder water vanaf 40 meter of dieper
                  • zeezeilen buiten territoriale wateren en solozeezeilen

                  Vliegsport en activiteiten in de lucht

                    Gedekt onder professionele begeleiding

                    • ballonvaren
                    • bungeejumpen
                    • hanggliding (delta- of zeilvliegen)
                    • paragliding
                    • parachutespringen
                    • parapente
                    • parasailing
                    • skydiven
                    • ultralightvliegen
                    • zweefvliegen

                    Ongedekt

                    • catapulting
                    • formatiespringen
                    • paragliding
                    • stuntvliegen
                    • vliegen anders dan als betalende passagier op een reguliere vlucht
                    • wind tunnelling

                    Ongevallendekking

                    • Je bent verzekerd voor blijvende invaliditeit of overlijden als dit rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een ongeval dat je tijdens een reis overkomt. Je kunt echter geen beroep doen op het onderdeel Ongevallen
                      • passagier bent van een vliegtuig dat niet voor burgerlijk luchtverkeer wordt gebruikt;
                        bestuurder bent van een (motor)vliegtuig, zoals een sportvliegtuig, zweefvliegtuig, deltavlieger of zeilvlieger

                    Vechtsport en activiteiten rond zelfverdediging

                    Ongedekt

                    • boksen
                    • martial arts competition/training
                    • vechtsporten
                    • zelfverdedigingsporten

                    Teamsport en sportieve activiteiten

                      Gedekt

                      • acrobatiek
                      • american football,
                      • atletiek
                      • baseball
                      • basketbal
                      • boogschieten
                      • cricket,
                      • frisbee gol
                      • handbal,
                      • hardlopen
                      • hockey
                      • paardrijden (zonder springen)
                      • paintbal,
                      • roeien
                      • rugby
                      • schermen
                      • squashen
                      • tennissen
                      • voetballen
                      • (beach) volleybal
                      • zemmen

                      Motorsport en activiteiten op wielen

                        Gedekt

                        • cross country en enduro mountain biken (excluding off road),
                        • fietsen
                        • kite buggying
                        • mountainbiken (op groene en blauwe paden en met passende veiligheidsmaatregelen zoals een helm)
                        • roller bladen
                        • skaten
                        • skate boarding
                        • skeeleren

                        Gedekt onder professionele begeleiding

                        • go-karting

                        Ongedekt

                        • het deelnemen en trainen voor wedstrijden, snelheids-, record-betrouwbaarheids- en behendigheidsritten en wedstrijden, motorsport, off-road mountainbiking (op rode of zwarte paden of op een niet geprepareerd parcours)

                        Wedstrijdsport en professionele sport

                          Gedekt

                          • Gästerennen

                          Ongedekt

                          • (semi) professioneel uitoefenen van een sport
                          • racen anders dan te voet
                          • snelheids-, record-betrouwbaarheids- en behendigheidsritten en wedstrijden: het deelnemen en trainen voor wedstrijden met motorrijtuigen, motorvaartuigen (zoals speedboten, jetski’s en waterscooters), motorrijwielen, (brom)fietsen of ski’s waarin het snelheids- en/of behendigheidselement overheerst

                          Outdoorsport en avontuurlijke activiteiten

                            Gedekt

                            • Canopy (in groepen)
                            • canyoning
                            • Caving

                            Gedekt onder professionele begeleiding

                            • adventure parcoursen
                            • bungeejumpen,
                            • grottochten
                            • raften
                            • river boarding
                            • safari
                            • speleologie
                            • survivaltochten
                            • tokkelen
                            • vlotvaren,
                            • wildwatervaren

                            Ongedekt

                            • cliff diving
                            • deathriden ( gorge swinging, zip lining)
                            • gebruik van vuur- en andere wapens
                            • gorge swinging / zip lining
                            • jagen
                            • jagen op groot wild
                            • onderwatertocht per onderzeeboot
                            • paardensport (springen)
                            • rodeo
                            • zorbing

                            Dekking bij werkzaamheden als sportinstructeur, divemaster e.d.

                            zie:

                            Aandachtspunten: let op!

                            • Indien jijzelf onnodige en onverantwoorde risico's hebt genomen, dan vervalt in het algemeen de dekking bij ziekte of bij schade die voorkomt uit de activiteiten, en worden de kosten in het algemeen niet vergoed.
                            • Een verzekeraar kan nog altijd beslissen of een sport die niet op de lijst staat wel of niet gedekt wordt.
                            • Er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze lijst.
                            • De geldende (polis) voorwaarden op het moment van afsluiten van een verzekering zijn altijd leidend.
                            • Raadpleeg de uitgebreide voorwaarden als je meer wilt weten.
                            Special ISIS: vragen en antwoorden over werkzaamheden die wel of niet verzekerd zijn

                            Special ISIS: vragen en antwoorden over werkzaamheden die wel of niet verzekerd zijn

                            Hoe check je de dekking van je verzekering bij werkzaamheden die je in het buitenland gaan uitvoeren?

                            De meeste werkzaamheden zijn onder de Special ISIS verzekering gedekt. Je kunt in dit overzicht per functie of soort werk controleren in hoeverre jouw werkzaamheden onder de dekking vallen. Bij een aantal van genoemde werkzaamheden zie je voorbeelden genoemd van wat wel en niet onder dekking valt. Je kunt de meeste werkzaamheden in drie groepen indelen:

                            1 - Werkzaamheden zonder risico

                            • Wanneer er sprake is van werkzaamheden zonder bijzondere gevaren dan wil dat zeggen dat je de schade wel vergoed kan krijgen bij een ongeluk, bij ziekte of bij schade die voorkomt uit die werkzaamheden.
                            • Indien jijzelf echter onnodige en onverantwoorde risico's hebt genomen, dan vervalt in het algemeen de dekking bij ziekte of bij schade die voorkomt uit de werkzaamheden en worden de kosten niet vergoed

                            2 - Werkzaamheden met licht risico

                            • Werkzaamheden met lichte risico's mogen in het algemeen gedaan worden door iedereen met de juiste opleiding, achtergrond of ervaring
                            • Dat wil zeggen dat ze moeten worden uitgevoerd door iemand waarvan verwacht mag worden dat die gezien zijn of haar opleiding, achtergrond of ervaringen daar geen problemen mee veroorzaakt
                            • Als je dus over onvoldoende ervaring, opleiding of deskundigheid beschikt dan vervalt in het algemeen de dekking bij ziekte of bij schade die voorkomt uit de werkzaamheden en worden de kosten niet vergoed
                            • Dit zal met name het geval zijn als jij die werkzaamheden zelf uitvoert,  en/of als jij daar zelf direct bij betrokken bent

                            3 - Werkzaamheden met hoog risico

                            • Bepaalde werkzaamheden met bijzondere arbeids- of bedrijfsgevaren zijn uitgesloten
                            • Dat wil dus zeggen dat je bij ziekte of bij schade de kosten niet vergoed kan krijgen als die schade voorkomt uit die werkzaamheden. Andere schades worden wel vergoed

                            Wat dekt de verzekering bij agrarische werkzaamheden het buitenland?

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Boerderijmedewerker & Boerderijwerk
                            • Veldwerker & Veldwerk
                            • Tuinman & Tuinwerk
                            • Fruitplukker & Fruit plukken
                            • Groenteplukker & Groente plukken

                            Werkzaamheden met licht risico

                            • Tractorrijden
                              • Gedekt: rijden zonder en met aanhanger of machine
                              • Niet gedekt: Het aan- en afkoppelen van landbouwwerktuig als je geen agrarische opleiding hebt gehad
                            • Veeboerderijmedewerker & Veeteeltwerkzaamheden
                              • Gedekt: vee voeren
                              • Niet gedekt: inenten van vee, vee hoeden te paard of op een quad
                            • Kweker & Kweekwerkzaamheden

                            Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

                            • Hoefsmederij

                            Wat dekt de verzekering bij administratieve en economische werkzaamheden in het buitenland?

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Administratief medewerker & Administratieve werkzaamheden
                            • Callcentermedewerker & Helpdeskwerk
                            • Fondsenwerver & Fondsenwerving
                            • HR medewerker & personeelswerk
                            • Management & Leidinggevende werkzaamheden
                            • Marketeer & Sales werkzaamheden
                              • Gedekt: werkzaamheden als marktkoopman
                            • PR medewerker & Communicatiewerk

                            Wat dekt de verzekering bij horeca en toeristische werkzaamheden in het buitenland?

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Barmedewerker & Horecawerkzaamheden
                              • Gedekt: werkzaamheden als kelner
                            • Campingmedewerker & Campingwerk
                            • Cruisemedewerker & Scheepswerk
                            • Duikschoolmedewerker & Duikschoolwerk
                            • Event medewerker & Animatiewerk
                              • Gedekt: werkzaamheden als discjockey
                            • Hotelmedewerker & Hotelwerk
                              • Gedekt: werkzaamheden al receptiemedewerker
                              • Gedekt: werkzaamheden als badmeester
                            • Host & Host werkzaamheden
                            • Restaurantmedewerker & Restaurantwerk
                            • Reisleider & Reisorganisatiewerk
                            • Schoonmaker & Schoonmaakwerk

                            Werkzaamheden met licht risico

                            • Kok & Kokswerkzaamheden
                              • Gedekt: reguliere keukenwerkzaamheden
                              • Niet gedekt: het gebruik van een beenderzaag als je daar niet voor opgeleid bent

                            Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

                            • Stewardess

                            Wat dekt de verzekering bij juridische en bestuurlijke werkzaamheden in het buitenland?

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Bestuurder & Bestuurlijke werk
                            • Fiscalist & Fiscale werkzaamheden
                            • Jurist & Juridische werkzaamheden

                            Werkzaamheden met licht risico

                            • Beveiliger & Beveiligingswerk
                              • Niet gedekt: het gebruik van beveiligingsattributen als pepperspray, wapenstok etc. als je daar niet voor opgeleid bent

                            Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

                            • Jachtopziener & Jachtwerkzaamheden

                            Wat dekt de verzekering bij maatschappelijke en culturele werkzaamheden in het buitenland?

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Sociale en cultureel werk
                            • Vertaler & Tolkwerkzaamheden
                            • Archeoloog

                            Werkzaamheden met licht risico

                            • Journalist & journalistieke werk
                              • Niet gedekt: werkzaamheden in oorlogsgebieden
                            • Fotograaf
                              • Niet gedekt: werkzaamheden in oorlogsgebieden
                            • Ontwikkelingswerker & Hulpverlening
                              • Niet gedekt: afhankelijk van de rol en werkzaamheden, zie daarvoor de andere werkzaamheden
                            • Wetenschapper & Onderzoekswerk
                              • Niet gedekt: afhankelijk van de rol en werkzaamheden, zie daarvoor de andere werkzaamheden
                              • Niet gedekt: ga je een PHD doen, en verdien je een redelijk salaris neem dan contact op met JoHo

                            Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

                            • Professioneel sporter & sportbeoefening
                              • Gedekt: trainerswerkzaamheden zijn wel toegestaan
                              • Niet gedekt: alle andere professionele sporten en sportbeoefening, bijvoorbeeld voor wedstrijden en toernooien

                            Wat dekt de verzekering bij medische en verzorgende werkzaamheden in het buitenland?

                            Medisch werk

                            • Werkzaamheden zonder risico
                              • Gedekt: verzorgend werk (verschonen, aandacht geven)
                              • Gedekt: licht medische werkzaamheden. Onder licht medisch werk wordt o.a. verstaan alle handelingen die niet onder medisch handelen vallen. Waarbij je dit niet te letterlijk moet nemen maar echt kijkt naar werkzaamheden die geen of weinig risico met zich meebrengen. Zo kan bijvoorbeeld een stagiair materialen aangeven aan een verpleegkundige of een arts, ondersteunen bij rapportages en observaties of in bepaalde gevallen iemands temperatuur opnemen of een wond verzorgen
                              • Niet gedekt: dekking is niet aanwezig als je geen geldige Nederlandse zorgverzekering hebt
                              • Niet gedekt: aansprakelijkheid
                            • Werkzaamheden met hoog risico
                              • Gedekt: de kosten van schade die niet voortkomt uit de werkzaamheden als arts of verpleegkundige
                              • Niet gedekt: schade voortkomend uit (betaald) werk als arts of verpleegkundige

                            Dierenverzorging

                            • Werkzaamheden zonder risico
                              • Gedekt: straathonden en -katten opvang, opvoeding & medische handelingen
                            • Werkzaamheden met licht risico
                              • Niet gedekt: werkzaamheden met wildlife (niet-gedomesticeerde dieren), zoals voeren en hokken schoonmaken, als je over onvoldoende ervaring, opleiding of deskundigheid beschikt
                            • Werkzaamheden met hoog risico
                              • Niet gedekt: werkzaamheden met wildlife (niet-gedomesticeerde dieren) met direct contact of medische handelingen

                            Fysiotherapeut & Paramedische werkzaamheden

                            • Werkzaamheden zonder risico
                              • Gedekt: licht medisch werk zonder medische handelingen
                              • Niet gedekt: dekking is niet aanwezig als je geen geldige Nederlandse zorgverzekering hebt

                            Verpleegkundige & Verpleging

                            • Werkzaamheden zonder risico
                              • Gedekt: licht medisch werk zonder medische handelingen
                              • Niet gedekt: dekking is niet aanwezig als je geen geldige Nederlandse zorgverzekering hebt

                            Wat dekt de verzekering bij pedagogische en psychologische werkzaamheden in het buitenland?

                             

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Au pair & Gezinsondersteuning
                            • Coach & Coachingswerkzaamheden
                            • Kinderverzorger & Kinderverzorging
                            • Leraar & Onderwijswerkzaamheden
                            • Psycholoog & Geestelijke opvang

                            Werkzaamheden met licht risico

                            • Duikinstructeur
                              • Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen
                              • Niet gedekt: gevaarlijke disciplines (dieper dan 40 meter, decompressieduiken, nitroxduiken, grotduiken)
                            • Kliminstructeur en klimgids
                              • Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen
                              • Niet gedekt: gevaarlijke disciplines, bergbeklim- en trekkingactiviteiten boven 6.500 meter
                            • Ski- of snowboardleraar & Skischoolwerk
                              • Gedekt: Off piste skiën of snowboarden is toegestaan, maar je moet bijvoorbeeld het lawinegevaar en de weersvoorspellingen goed gecheckt hebben en dat kunnen aantonen. Off-piste skiën als er een lawinerisico van 2 of hoger is, is niet gedekt
                              • Gedekt: Gebruik van een funpark is toegestaan, mits je een helm draagt
                              • Niet gedekt: De dekking vervalt bij skispringen, skivliegen, skistunten, ski-alpinismen en solo off piste skiën of snowboarden
                            • Sportleraar (tennis, golf, ..)
                              • Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen
                              • Niet gedekt: gevaarlijke disciplines
                            • (Kite)surf-, zeil of waterski-instructeur
                              • Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen
                              • Niet gedekt: gevaarlijke disciplines
                            • Wandelgids
                              • Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen
                              • Niet gedekt: gevaarlijke disciplines, bergbeklim- en trekkingactiviteiten boven 6.500 meter of op routes die onbekend zijn, routes in slecht bereikbaar gebied en routes die als risicovol bekend staan

                            Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

                            • Kracht- en vechtsportdocent

                            Wat dekt de verzekering bij technische en transportwerkzaamheden in het buitenland?

                            Werkzaamheden zonder risico

                            • Informaticus & Ict-werkzaamheden
                            • Controleur & Controlewerkzaamheden
                            • Magazijnmedewerker & Logistieke werkzaamheden

                            Werkzaamheden met licht risico: dekking is aanwezig als je de juiste opleiding, achtergrond of ervaring hebt

                            • Bouwvakker & Bouwwerk:
                              • Metselaar & Metselwerk
                              • Loodgieter & Leidingwerk
                              • Timmerman & Timmerwerk
                              • Schilder & Schilderwerk
                              • Stratenmaker & Stratenmakerij
                              • Stucadoor & Stucadoorswerkzaamheden
                              • Tegelzetter & Tegelzetterij
                            • Chauffeur & Vervoerswerk
                            • Electricien & Electrawerkzaamheden
                              • Niet gedekt: werkzaamheden onder hoogspanning
                            • Ingenieur & Technisch ontwikkelingswerk
                            • Geluidstechnicus & Filmwerk
                            • Monteur & Montagewerk
                              • Lasser & laswerkzaamheden
                              • Automonteur & Autoreparatie
                              • Plaatwerker & Plaatwerk
                            • Productiemedewerker & Productiewerk
                              • Meubelstoffeerder
                              • Houtbewerker & houtbewerking: met lichte machines
                                •  Niet gedekt: ongevallendekking vervalt ook bij gebruik van lichte houtbewerkingmachines
                              • Drukker & drukkerijwerk
                              • Kasbouwer & Kasbouwwerk
                              • kleermaker & Kledingproductiewerk
                              • Standbouwer & Standbouw
                            • Laborant & Laboratoriumwerk
                            • Verhuizer & Verhuiswerk

                            Werkzaamheden met hoog risico  (Niet gedekt)

                            • Bemanningslid van een vliegtuig (of andere vorm van vliegverkeer)
                            • Bemanningslid op een schip buiten de territoriale zee
                            • Boomrooierij
                            • Bruggenbouw
                            • Electra werk met hoogspanning
                            • Houtbewerker & houtbewerking:  met zware machines
                            • Internationaal wegvervoer (vrachtwagen of buschauffeur)
                            • Offshore werk
                            • Slachtwerkzaamheden
                            • Sloopwerkzaamheden
                            • Technische werkzaamheden in de olie-/petrochemische industrie

                            Meer informatie zoeken

                             
                             
                            Special ISIS: Vragen en antwoorden over wat te doen bij nood en problemen op reis

                            Special ISIS: Vragen en antwoorden over wat te doen bij nood en problemen op reis

                            Special ISIS: Wat te doen in geval van nood als je verzekerd bent via de Special ISIS?

                            Special ISIS: Wat te doen in geval van nood als je verzekerd bent via de Special ISIS?

                              Wat moet je doen in geval van nood?

                              • Als er iets gebeurt tijdens je reis, dan is dat al vervelend genoeg. Om te voorkomen dat je in een stressvolle situatie ook nog zelf alles moet regelen en betalen, kun je als je de Special ISIS verzekering hebt afgesloten, contact opnemen met de Goudse Alarmcentrale.

                              In welke gevallen kan je de alarmcentrale inschakelen?

                              • De alarmcentrale helpt bijvoorbeeld als:
                                • De verzekerde ziek is en op zoek is naar een ziekenhuis of huisarts in de buurt.
                                • De verzekerde is opgenomen in het ziekenhuis.
                                  • De alarmcentrale houdt dan contact met de artsen en kunnen vaak een betalingsgarantie afgeven zodat de verzekerde niet zelf ter plaatse een hoge rekening hoeft te betalen.
                                • De verzekerde terug moet vliegen naar Nederland i.v.m. ernstige ziekte, overlijden of familieomstandigheden in Nederland.
                                  • De alarmcentrale regelt dan de vlucht naar Nederland en houdt contact met het thuisfront.

                              Hoe en wanneer kan je de alarmcentrale bereiken

                              De alarmcentrale is 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken.

                              Special ISIS: Je bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat kan en moet je doen?

                              Special ISIS: Je bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat kan en moet je doen?

                              Mijn bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat moet ik doen?

                              • Haal bij de luchtvaartmaatschappij een PIR rapport.
                              • Als je bagage meer dan 24 uur vertraagd aankomt op de luchthaven krijg je vanuit de verzekering een vergoeding van maximaal € 125,- voor aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen.
                              • Het rapport dien je samen met de bonnen van de nieuw gekochte artikelen in te dienen bij de schade afdeling van ISIS. Indien je bagage na 6 à 8 weken nog niet terecht is ontvang je bericht daarover van de luchtvaartmaatschappij.
                              • Je kunt nu je gehele bagage bij ISIS declareren.
                              • Neem regelmatig contact op met de luchtvaartmaatschappij of je bagage inmiddels terecht is
                              • Lees ook meer bij problemen oplossen op reis

                               

                               

                               

                              Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims

                              Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims

                              Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?

                              • Bij noodgevallen altijd de alarmcentrale bellen van je verzekering voor assistentie en zeker te zijn dat je de juiste stappen zet.
                              • Gemaakte kosten kunnen, mits gedekt, worden gedeclareerd bij de verzekeraar.

                              Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?  

                              • Ja dat kan, je hoeft niet te wachten totdat je weer thuis bent. Wel zo prettig als je tijdens de reis kosten hebt gemaakt. Voor het indienen van de meeste soorten schade (denk aan bagage of medische kosten) dien je een ingevuld schadeformulier per post of e-mail op te sturen, samen met andere “bewijsstukken” zoals aankoopbonnen en facturen of een proces verbaal n.a.v. diefstal.  

                              Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?

                              • Wanneer ten gevolge van een ongeval buiten Nederland noodzakelijke voortzetting van de behandeling plaats moet vinden in Nederland, zullen deze nabehandelingkosten tot een maximum bedrag (zie voorwaarden) vergoed worden door Special ISIS (niet bij de variant Basis).
                              • Een andere voorwaarde voor vergoeding van de nabehandelingkosten is dat de behandeling plaats vindt binnen 12 maanden nadat het ongeval plaats heeft gevonden en dat de opdracht tot de behandeling binnen verzekerde periode is gegeven. 
                              • Bij definitieve terugkeer in Nederland zal de verzekerde ook weer verplicht een Nederlandse zorgverzekering moeten hebben. Deze dekt de nabehandelingkosten, voor zover gedekt onder de basisverzekering en eventuele aanvullingen.
                              • Er is een acceptatieplicht voor de basisverzekering, de verzekeringsmaatschappij moet je aannemen voor de basisverzekering. Deze veel gestelde vragenlijst is onder voorbehoud van fouten. Aan deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend.
                              • Deze lijst dient ter informatie en ondersteuning bij het uitkiezen van een geschikte reisverzekering. Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij naar de polisvoorwaarden behorende bij de Special Isis Reisverzekering.

                              Schade melden

                               

                              Wat is de procedure voor schade melden bij de Goudse (ISIS) verzekeringen?

                              Wat is de procedure voor schade melden bij de Goudse (ISIS) verzekeringen?

                              Contactgegevens ISIS - Goudse Verzekeringen

                              ISIS / Goudse verzekeringen
                              Postbus 9
                              2800 MA Gouda
                              The Netherlands
                              Tel. : +31.182.544 917
                              Fax. : +31.182.544 337
                              Reactietermijn: inclusief eerste onderzoek, gemiddeld binnen 10 dagen, met uitloop tot 20 dagen

                              1) Schadeclaim: medische en tandheelkundige kosten

                              • Het is belangrijk om te beseffen dat de ISIS verzekeringen van de Goudse dekking bieden voor spoedeisende medische zorg. Dit betreft dus kosten die niet kunnen wachten tot je terugkeer naar Nederland. Als je twijfelt of dit in jouw situatie het geval is, kun je het beste van tevoren even navraag doen.
                              • In geval van een onvoorziene en ernstige ziekte of ongeval in het buitenland, waarvoor ziekenhuisopname noodzakelijk is, dien je contact op te nemen met de Goudse alarmcentrale.
                              • De alarmcentrale nummers vind je terug onder Noodsituaties & Alarm slaan.
                              • In landen waar de kosten voor medische zorg zeer hoog liggen (zoals de Verenigde Staten) is het belangrijk dat de alarmcentrale wordt ingeschakeld vóórdat je aan een behandelingstraject begint.
                              • Als je zelf kosten hebt moeten voorschieten, kun je hier naderhand een claim voor indienen bij de Goudse / ISIS. Hieronder vind je de procedure.

                              De stappen voor het indienen van een claim:

                              1. Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
                              2. Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
                              3. Stuur het ingevulde schadeformulier tezamen met de door jezelf betaalde nota's naar bovenvermeld adres. Dit kan per post of per email.
                              • N.B. Er kan geen betaling worden verricht als het schadeformulier onjuist of onvolledig is ingevuld. Vergeet dus niet het formulier te ondertekenen en de originele gespecificeerde nota's bij te voegen. Zorg ervoor dat de naam en het adres wordt bijgevoegd van de persoon aan wie de betaling moet worden gedaan.
                              • LET OP: indien je een Special ISIS reisverzekering hebt en de aanvullende optie "Extra" hebt afgesloten, dien je de medische declaraties eerst naar je zorgverzekeraar in Nederland te sturen. Het deel dat niet wordt vergoed door je zorgverzekering, kan dan naar de Goudse/ISIS worden gestuurd.

                              2) Schade claim: buitengewone kosten

                              • Onder "buitengewone kosten" worden kosten verstaan die tijdens je reis ontstaan en onverwacht zijn. Het zijn vaak kosten die voortvloeien uit een ongeval of ziekte van jezelf, een direct familielid of reisgenoot. Je kunt denken aan:
                                • Kosten die je hebt moeten maken wegens onverwacht langer verblijf (bv omdat je niet kon of mocht vliegen)
                                • Overkomst en verblijf van een familielid/partner om jou bij te staan in een noodsituatie
                                • Vervoer van een stoffelijk overschot bij overlijden
                                • Opsporing en reddingsacties
                                • Bijzonder vervoer (bv als je om medische redenen niet in een gewone vliegtuig stoel kunt of mag zitten)
                                • Hoge telefoonkosten die je hebt gemaakt in je communicatie met artsen / alarmcentrales / familie in NL.
                              •  Om een claim in te dienen met betrekking tot buitengewone kosten kan onderstaande procedure worden gevolgd.

                              De stappen:

                              1. Stel een brief op waarin je de gebeurtenis gedetailleerd beschrijft;
                              2. Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
                              3. Voeg alle relevante documentatie bij die betrekking heeft op je situatie. Denk bijvoorbeeld aan:
                                • de artsenverklaring waarin de redenen staan vermeld van je eerdere of latere terugkeer naar Nederland;
                                • het medische rapport van een geraadpleegde arts of ziekenhuis
                                • facturen van taxiritten / busritten van een naar artsen of ziekenhuizen.
                                • telefoon afschriften
                                • (niet gebruikte) vliegtickets, treinkaartjes
                              4. Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
                              5. Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

                              3) Schade: aansprakelijkheid

                              • Als iemand je tijdens je reis aansprakelijk stelt voor een schade die jij hebt veroorzaakt, is het belangrijk dat de verzekering hier spoedig van op de hoogte wordt gebracht.
                              • Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt met of door een motorvoertuig is uitgesloten van dekking. Dit valt in de meest gevallen onder de verzekering van het voertuig zelf.

                              De stappen:

                              1. Stel een document op met een uitleg van de situatie, waarom je aansprakelijk bent gesteld, wat er beschadigd is en of je het hier mee eens bent.
                              2. Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee. Denk hierbij aan:
                                • brief met een uitleg van de situatie en oorzaak
                                • facturen van de reparatiekosten / nieuw waarde
                                • evt proces verbaal van politie
                                • foto's
                              3. Vermeld je polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
                              4. Stuur het pakket met informatie naar bovenvermeld adres. Dit kan per post of per email. 

                              4) Schade claim: bagage

                              • Alle schade claims met betrekking tot bagage moeten worden ingediend bij ISIS.

                              De stappen:

                              1. Download het schadeformulier (zie boven) en vul deze zo volledig mogelijk in.
                              2. Geef een diefstal of verlies altijd onmiddellijk aan bij de lokale politie of andere autoriteit. Zorg ervoor dat je een kopie van het proces-verbaal of een officieel stempel op het schadeformulier krijgt.
                              3. Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee.
                              4. Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
                              5. Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

                              5) Schade claim: overlijden

                              • In het geval er een verzekerde persoon tijdens een reis komt te overlijden, is het belangrijk dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen met de alarmcentrale.
                              • De alarmcentrale nummers vind je terug onder Noodsituaties & Alarm slaan.
                              • Hoewel betrokkenen in veel gevallen zo snel mogelijk naar huis zullen willen als er een medereiziger is komen te overlijden, zijn er een aantal administratieve zaken die moeten worden geregeld voordat de overledene en medereizigers naar huis kunnen. Hieronder lees je meer over de procedure.

                              De stappen:

                              1. Er zal een politieverklaring moeten worden aangevraagd.
                              2. Verslag van de patholoog-anatoom moet worden overlegd en opgesteld.
                              3. Overlijdensakte moet worden opgesteld en vrijgegeven.
                              4. Officiële verklaring met betrekking tot de wettige erfgenamen van de overledene moet worden opgesteld.
                              5. Rouwtransport moet worden georganiseerd
                              6. Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
                              7. Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

                              Al deze stappen worden door de alarmcentrale begeleid, inclusief de financiële afhandeling ervan. Schakel hen dus zsm in!

                              6) Schade claim: ongevallen (invaliditeit)

                              • Als je aan een ongeval blijvende invaliditeit overhoudt, keert ISIS / de Goudse een percentage van het verzekerde bedrag uit. De hoogte van je uitkering wordt bepaald op basis van de mate van blijvende invaliditeit en de dekking op je polis.
                              • Bij schade claims onder deze rubriek moet altijd onmiddellijk contact worden opgenomen met ISIS / de Goudse.

                              De stappen:

                              1. Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
                              2. Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee. Denk hierbij aan
                                • brief met een uitleg van de situatie en oorzaak
                                • doktersverklaringen
                                • proces verbaal van politie
                                • foto's
                              3. Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
                              4. Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

                              7) Schade claim: rechtsbijstand

                              • In het geval je te maken krijgt met een situatie waarvoor je juridisch advies wil inwinnen, dien je altijd zo snel mogelijk contact op te nemen met de verzekeraar of SRK.
                              • Wil je een nieuwe zaak melden? Doe dit bij voorkeur op de website www.srkrechtsbijstand.nl. of per e-mail via nieuwemelding@ srkrechtsbijstand.nl
                              • Telefonisch of per e-mail informatie doornemen kan ook. Raadpleeg daarvoor de contactgegevens van de SRK vind je in de Special ISIS polisvoorwaarden.

                              8) Schade claim: annulering

                              • Heb je naast je reisverzekering (zoals de Special ISIS of de Continu verzekering) ook een specifieek annuleringsverzekering afgesloten,  en wil je kosten die je hebt gemaakt declareren ? 

                              De stappen:

                              • Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
                              • Voeg de originele boekingsnota bij
                              • Voeg de nota bij die betrekking heeft op de annuleringskosten
                              • Licht zo duidelijk mogelijk toe wat de reden van je annulering is geweest.
                              • Voeg bewijsstukken toe om dit te onderbouwen, zoals een verklaring van een arts of specialist, bewijs van eerdere terugkeer of van ziekenhuisopname en andere bewijsstukken.
                              Special ISIS Verzekering: vragen en antwoorden over de aanvraag, aanpassing of verlenging

                              Special ISIS Verzekering: vragen en antwoorden over de aanvraag, aanpassing of verlenging

                              Special ISIS: Vragen en antwoorden over de aanvraag en het afsluiten van de verzekering

                              Special ISIS: Vragen en antwoorden over de aanvraag en het afsluiten van de verzekering

                              Op welke wijze wordt de Special ISIS verzekering opgemaakt en waar kan je de gegevens vinden over de verzekering die is afgesloten?

                              • Op basis van de gegevens in de aanvraag zal de verzekering (polis) worden opgemaakt.
                              • De basisformatie uit je aanvraag vind je binnen 10 werkdagen ook terug op de JoHo accountpagina van de aanvrager. Mocht die nog geen JoHo accountpagina hebben, dan wordt deze op dat moment voor je aangemaakt. Je kunt daarna inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord.

                                Hoe ziet de afsluitprocedure van de Special ISIS verzekering eruit?

                                • Binnen 10 werkdagen zullen de kosten van de aangevraagde Special ISIS verzekering van het opgegeven IBAN-nummer worden geïncasseerd.
                                • De premiekosten en de geldende kortingen kun je vinden op de JoHo account pagina.
                                • De schriftelijke eindbevestiging (polis) van de verzekeringsovereenkomst ontvang je per e-mail en uiterlijk een week voor vertrek van de verzekerde.
                                • De gegevens die voor de aangevraagde verzekering gelden, vind je dan zowel op het meegestuurde polisblad terug, als op de JoHo account pagina van de aanvrager
                                • De procedure rond het aanvragen en afsluiten van de verzekering is daarna afgerond.

                                Wat kan je doen als er nog vragen zijn, als je onjuistheden in het aanvraagformulier hebt gezien en wilt doorgeven?

                                • Aanvragen die niet voldoen aan de minimum of maximale afsluitduur zullen automatisch worden aangevuld of aangepast. Je vindt dit terug op je JoHo account pagina en op de schriftelijke bevestiging (polis) van de verzekeringsovereenkomst.
                                • Wanneer je zelf nog vragen hebt of onjuistheden in het formulier wilt doorgeven, kun je contact met JoHo opnemen via het contactformulier op de website
                                • Indien er bij JoHo nog vragen zijn, zal er contact met je worden opgenomen.

                                Wat zijn de belangrijkste tips en adviezen rond het aanvraagproces van de Special ISIS verzekering?

                                Wat zijn de belangrijkste tips en adviezen voor gevallen van nood en het gebruik maken van de alarmcentrale?

                                • In het geval van nood bij één van de verzekerden kan contact worden opgenomen met de alarmcentrale van De Goudse Verzekeringen
                                • De alarmcentrale is 24 uur per dag bereikbaar en assisteert bij ziekte, ongeval en familieomstandigheden
                                • Hou het polisnummer van de verzekering bij de hand op het moment dat je contact opneemt met de alarmcentrale
                                • Het telefoonnummer van de Goudse Alarmcentrale is +31 182 544 555 (vanuit de VS: +1 800 694 9832)
                                • Over het voorkomen van problemen kan je meer lezen op de JoHo website: Veilig blijven op reis en problemen oplossen in het buitenland  en de Special ISIS pagina over reisproblemen  (....)
                                • Mocht je de verzekering hebben aangevraagd voor andere verzekerden dan jijzelf, geef dan deze verzekerden ook het polisnummer en het nummer van de alarmcentrale mee op reis
                                • JoHo adviseert alle verzekerden om tijdens de reis en het verblijf in het buitenland het polisnummer van de verzekering bij zich te dragen (bijvoorbeeld in de portemonnee of op de telefoon)

                                 

                                Special ISIS: Vragen en antwoorden over het afsluiten van de verzekering als je al uit Nederland bent vertrokken

                                Special ISIS: Vragen en antwoorden over het afsluiten van de verzekering als je al uit Nederland bent vertrokken

                                Kan je de Special ISIS ook afsluiten als je al in het buitenland ben?

                                • In principe is het niet mogelijk om reisverzekeringen uit het buitenland af te sluiten. De Special ISIS verzekering maakt het toch mogelijk om onder bepaalde voorwaarden toch de verzekering af te sluiten om op deze wijze met name de groep reizigers die langer in het buitenland wil verblijven van dienst te kunnen zijn

                                Algemene voorwaarden bij afsluiten vanuit het buitenland

                                • Je laat de verzekering per direct ingaan en je verklaart dat er in de afgelopen periode niets gebeurd is waaruit mogelijk een claim te verwachten valt.
                                • Je verblijft op het moment van aanvraag niet in een land met reisadvies code rood (afgegeven door het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken)
                                • Je hebt de Nederlandse nationaliteit en bent niet ouder dan 39 jaar.
                                • Je bent van plan voor langere tijd in het buitenland te blijven, sluit de verzekering af voor minimaal 3 maanden en keert binnen 3 jaar (indicatie) weer terug naar Nederland.
                                • Je bent je er van bewust dat er bij medische calamiteiten een definitieve terugkeer naar Nederland moet plaatsvinden.
                                • Je verblijft niet in het buitenland in het kader van een vaste baan, als expat of als emigrant

                                Extra voorwaarden bij afsluiten vanuit het buitenland

                                • In het geval van eerdere terugkeer geldt een beperking van de mogelijkheden rond het aanvragen van retouren voor de eerste 3 maanden op de polis. Na 3 maanden kan daar weer gebruik van worden gemaakt, op basis van de reguliere voorwaarden.

                                Ben je op dit moment in het buitenland en wil je de Special ISIS afsluiten?

                                • Beantwoord dan ook de betreffende vragen in het afsluitformulier
                                Special ISIS: Vragen en antwoorden over het aanpassen van de verzekering

                                Special ISIS: Vragen en antwoorden over het aanpassen van de verzekering

                                Hoe kan je een Special ISIS verzekering verlengen?

                                Kan je de dekking wijzigen van Europa naar Wereld of ondersom

                                Kan je de dekking wijzigen van je ziektekostendekking (Basis, Standaard of All-in)

                                Kan je het de verzekerde personen wijzigen tijdens je lopende verzekering of bij een verlenging

                                 

                                 

                                 

                                 

                                Special ISIS: Vragen en antwoorden over het verlengen van de verzekering

                                Special ISIS: Vragen en antwoorden over het verlengen van de verzekering

                                Hoe kan je een Special ISIS verzekering verlengen?

                                • Als je de verlenging aanvraagt vóór het verlopen van je huidige verzekering, wordt de verzekering, binnen de voorwaarden, verlengd, zodra je het betrokken (contact)formulier hebt ingevuld en de vragen hebt beantwoord
                                • Is je verzekering al verlopen, neem dan contact op via het contactformulier JoHo verzekerden.
                                • De verwerkings en administratiekosten bedragen €7,50 per verlenging. 
                                • JoHo donateurs kunnen jaarlijks eenmalig kosteloos verlengen.

                                Hoe vaak en hoelang kan je een Special ISIS verzekering verlengen

                                • De Special ISIS verzekering is als enige in zijn soort af te sluiten voor een periode van 4 jaar.
                                • Indien in eerste instantie voor een kortere periode is afgesloten, kan vervolgens meermaals worden verlengd (tot max. 4 jaar), mits de verlenging op tijd heeft plaatsgevonden.

                                Kan je het dekkingsgebied aanpassen bij een verlenging van de Special ISIS?

                                • Je kan bij een verlenging de dekking van Europa naar Wereld (of Wereld + VS) omzetten.

                                Mag je een Special ISIS wel verlengen als je lokaal een baan hebt of als je je gaat vestigen?

                                • De dekking op grond van de Special ISIS verzekering is niet van kracht voor
                                  • iemand die werkt op basis van een lokale arbeidsovereenkomst en een salaris krijgt dat hoger is dan een modaal salaris in dat land;
                                  • iemand die naar het buitenland gaat als emigrant.
                                • Heb je ter plaatse inkomen uit een (bij)baan die niet te beschouwen is als vakantiewerk? Dan kan er een uitsluiting van toepassing zijn of worden. Neem tijdig contact op met JoHo om te kijken of je nog dekking kunt blijven houden of dat een alternatief van toepassing is!

                                Waar vind je het verlengingsformulier?

                                Formulier voor je verlenging

                                 

                                Special ISIS: Wat kan je doen als de verzekering niet meer kan worden afgesloten of niet meer van toepassing is?

                                Special ISIS: Wat kan je doen als de verzekering niet meer kan worden afgesloten of niet meer van toepassing is?

                                Wanneer stap je over van de Special ISIS verzekering naar een andere verzekering?

                                Wat kan je doen als je echt in het buitenland blijft of gaat wonen?

                                • Ga je echt in het buitenland wonen, dan is een internationale ziektekostenverzekering het alternatief.
                                • Je kunt advies aanvragen bij het gespecialiseerde onderdeel van JoHo dat zich bezig houdt met emigratie, expatwerkzaamheden en langer verblijf in het buitenland. Je wordt geadviseerd over een breed scala aan verzekeringen met ook voordelige opties voor wie de overgang geleidelijk wil laten verlopend: Vraag informatie en advies aan via het betreffende formulier
                                • Weet je niet zeker of overstappen al op jou van toepassing is, maak dan gebruik van dit Informatie en adviesformulier

                                 

                                 

                                 

                                 

                                  

                                 

                                 

                                 

                                 

                                Meer over JoHo en je verzekeringen

                                Informatie en faq zoeken
                                JoHo checken

                                Waarom zou je je verzekeren?

                                • De kans op ongelukken en ziekte is in het buitenland groter dan thuis, vooral als je ook gaat werken
                                • Medische zorg in het buitenland is duur, zeker als je in een privékliniek belandt

                                • Als je met spoed terug naar Nederland moet omdat er iets met jou of je directe familie gebeurt, kunnen de kosten flink oplopen

                                • Je kunt te maken krijgen met beschadiging, verlies of diefstal van je bagage

                                • Het kan lastig zijn in noodsituaties zelf te achterhalen welke stappen je moet nemen. Met een goede verzekering kun je 24/7 rekenen op hulp van een (Nederlandse) alarmcentrale

                                Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

                                • Specialisatie: op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

                                • Specifiek: bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

                                • Service: aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

                                • Safe: JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

                                • Sociaal: door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

                                Verzekeren via JoHo  

                                Waarom zou je je aansluiten bij JoHo?

                                • Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo abonnementen.
                                • Voor het steunen van de missie en de doelstellingen: JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

                                Aansluiten bij JoHo 

                                Contact opnemen
                                 
                                CONTACT
                                 
                                Contactformulier voor verzekeringen
                                 
                                Telefoon & Afspraken
                                di t/m do tussen 11.00 - 17.00
                                +31 (0)88-3214567
                                Skype: op joho.foundation
                                 
                                JoHo vestigingen in NL
                                 
                                JoHo: Bereikbaarheid - Concept – FAQ - Gegevens - Winkelwagen - Zoeken
                                Page topic:
                                Goed verzekerd met Werk & Reis op pad: Kies de passende verzekering of vraag persoonlijk advies