Submenu: verzekerd in het buitenland en problemen op reis

Verzekeringen en verzekerd in het buitenland:

Alarmcentrale

 

Indeling

Alarmcentrale en verzekeren   

Alarmcentrale en relaties   

Wegwijzer voor verzekeringen in het buitenland    

Checklists voor voorbereiding en vertrek naar buitenland   

Alarmcentrale bellen bij noodsituatie in het buitenland

Alarmnummer en alarmcentrale: vragen en antwoorden

Alarmnummer en alarmcentrale: vragen en antwoorden

Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen?

Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen?

Alarmcentrales en alarmnummers JoHo verzekeringen

⇧

ISIS verzekeringen: Special ISIS, ISIS Continu, ISIS Incoming, ISIS Au Pair

Buiten USA:

  • (+31) 182 544 555

In USA:

  • (+1) 800 694 9832 (gratis in USA)

⇧

Goudse verzekeringen: Expatverzekering, NGO, SOS, Zendelingenpakket

Buiten USA:

  • (+31) 182 544 557

In USA:

  • (+1) 800 694 9832 of (+1) 954 370 4538

⇧

a.s.r / Europeesche verzekeringen

  • (+31) 20 651 57 77

⇧

Allianz verzekeringen

  • Reisverzekeringen (o.a. Globetrotter): (+31) 20 592 92 92

  • Expatverzekering (Allianz World Wide Care Helpline): (+35) 31 630 1301

⇧

BUPA Global Assistance verzekeringen

  • International Travel Insurance +45 70 23 24 61
⇧

CareMed verzekering

  • Vanuit Noord en Zuid Amerika: (+1) 855 657 3434
  • Vanuit alle overige bestemmingen: +49 (0)69 75613 6991
⇧

Cigna Global Health verzekeringen

  • +44 (0)1475 788 182
⇧

Dan Divers verzekering

  • (+1) 919 684 9111
⇧

Expat & Co verzekeringen

Buiten USA

  • +32 (0) 26 69 08 80

In USA

  • (+1) 305-459-4896 of (+1) 786-472-8391
⇧

Globality Health Insurance verzekeringen

  • (+35) 22 70 44 43 131
⇧

International Expat Insurance (Henner) verzekeringen

⇧

Nationale Nederlanden (voorheen Delta Lloyd) verzekeringen

  • Hulpverleningscentrale: +31 26 400 23 90
⇧

OOM verzekeringen

  • OOM Hulpcentrale (bij ziekenhuisopname of medische noodsituaties) +31 (0)70 353 21 35
  • OOM Reisverzekering (bij repatriering en hulp bij terugvlucht in noodsituaties) - ANWB Alarmcentrale +31 (0)70 353 21 40
⇧

Overige verzekeringen

  • Kijk op je polisblad of neem direct contact op met de verzekeraar
⇧
Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen

Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen

Alarmcentrale en noodnummers:

⇧

Hoe bereik je de alarmcentrale?

Bij iedere reisverzekering, zorgverzekering en ziektekostenverzekering kan gebruik gemaakt worden van een alarmcentrale. Een alarmcentrale is 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar. De alarmcentrale van een verzekeraar assisteert bij noodsituaties. De hulp van een alarmcentrale is natuurlijk gebonden aan de dekking van de betreffende verzekering. Per verzekering heb je een alarmcentrale:

  • ISIS

    • Special Isis, Isis Incoming, Isis Au Pair, JoHo Isis Continu: Goudse Alarmcentrale: +31 182 544 555

    • Ben je in de USA, met de Special ISIS of JoHo Continu, bel dan: ISIS Assistance GMMI +1 800 694 9832

  • Goudse

    • Goudse Expat Pakket, Gouda Expatriate Policy, Goudse Zendelingen/NGO pakket: Goudse Alarmcentrale +31 182 544 557

    • Goudse Expat Pakket, Gouda Expatriate Policy, Goudse Zendelingen/NGO pakket in USA: Gouda Assistance +1 800 694 9832  (toll free binnen de USA) of +1-954-370-4538 (betaald)

    • Goudse Impulz verzekering voor urgent herstel aan uw verhuurde woning. +31 182 54 47 75

    • Goudse Zakenreis +31 182 544 555

  • Allianz Global Assistance

    • Allianz Assist: +31 20 592 92 92

    • Expatverzekering (Allianz World Wide Care Helpline): +35 31 630 1301

  • a.s.r / De Europeesche verzekeringen

    • Europeesche hulplijn: +31 20 651 57 77

  • BUPA Global Assistance verzekeringen

    • International Travel Insurance +45 70 23 24 61

  • CareMed Assist

    • Vanuit Noord en Zuid Amerika: (+1) 855 657 3434

    • Vanuit alle overige bestemmingen: +49 (0)69 75613 6991

  • Cigna Global Health verzekeringen

    • +44 (0)1475 788 182

  • Dan Divers

    • (+1) 919 684 9111

  • Expat & Co verzekeringen

    • Buiten USA: +32 (0) 26 69 08 80

    • In USA: (+1) 305-459-4896 of (+1) 786-472-8391

  • Globality Health Insurance verzekeringen

    • (+35) 22 70 44 43 131

  • International Expat Insurance (Henner) verzekeringen

  • Nationale Nederlanden (voorheen Delta Lloyd) verzekeringen

    • Hulpverleningscentrale: +31 26 400 23 90

  • OOM verzekeringen

    • OOM Hulpcentrale (bij ziekenhuisopname of medische noodsituaties) +31 (0)70 353 21 35

    • OOM Reisverzekering (bij repatriering en hulp bij terugvlucht in noodsituaties) - ANWB Alarmcentrale +31 (0)70 353 21 40

⇧

Hoe bereik je de bank?

Er is niets vervelender dan een bankpas die gestolen wordt of kwijtraakt, zeker als je in het buitenland verblijft. Belangrijk is dan ook dat je je bankpas meteen blokkeert als je hier achterkomt. Ook voor algemene vragen in binnen- en buitenland kun je bij je bank terecht.

  • Voor alle bankpassen: Bankpassen Meldcentrale
    • Binnen Nederland: 0800 0313
    • Vanuit het buitenland: +31 88 3855372
    • Check ook of je bank de optie aanbiedt om via de bank app, of via internetbankieren, passen direct zelf te blokkeren.
  • Rabobank
    • Algemeen: Neem contact op met je lokale Rabobank of bel algemeen +31 (0)30 2160000
    • Blokkeren: +31 88 7226767 (Interhelp)
    • Blokkeren kan ook via de Rabo Bankieren App
  • ABN Amro
    • Algemeen en blokkeren: Binnen Nederland 0900 - 0024
    • Algemeen en blokkeren: Vanuit het buitenland: +31 10 241 17 20
    • Met standby service: Binnen Nederland 0800-0701 / Vanuit het buitenland +31 20 651 5927 (collect call mogelijk)
  • ING
    • Algemeen: +31 (0)20 2288888
    • Blokkeren: +31 (0)20 2288800
  • SNS bank
    • Algemeen & blokkeren: +31 30 633 30 00 (werkdagen en zaterdagen, binnen openingstijden)
    • Blokkeren buiten openingstijden: Binnen Nederland: 0800 – 0313
    • Blokkeren buiten openingstijden: Vanuit het buitenland: +31 88 3855372
  • Triodos
    • Op werkdagen: +31 30 6936511
    • Vanuit het buitenland: +31 88 385 5372
    • Buiten kantooruren: via de Bankpassen Meldcentrale (0800 0313)
  • ASN Bank
    • Via ASN Klantenservice
      • Binnen Nederland: 0800 0380
      • Vanuit het buitenland: +31 (0)70 3569333
    • Buiten kantooruren: via de Bankpassen Meldcentrale
⇧

Hoe bereik je de verzekerings-maatschappij?

Voor bijvoorbeeld vragen omtrent declaraties of het doorgeven van een wijziging:

  • ISIS
    • Tel (+31) (0)182 544204
  • Goudse Expat
    • Tel (+31) (0)182 544 916
  • Allianz Global Assistance
    • Tel (+31) (0)20 5618711
    • Fax (+31) (0)561 88 46
  • OOM
    • Tel (+31) (0)70 3532100
    • Fax (+31) (0)70 3601873
  • Europeesche
    • Tel (+31) (0)20 6515253
  • Dan Europe
    • +1 919 6842948
    • +1 800 4462671
  • Bupa (o.a. ook World Nomads)
    • Tel +45 70 20 70 48 (Denmark)
⇧

Hoe bereik je de creditcardmaatschappij?

Steeds meer mensen schaffen een creditcard aan, iets dat zeker in het buitenland bijna onmisbaar is. Hieronder vind je de alarmnummers waarmee je direct één van de medewerkers aan de lijn krijgt. Ook voor het blokkeren van je creditcard bij verlies of diefstal kun je hier terecht.

  • Alle maatschappijen: International Card Services
  • MasterCard
    • Vanuit binnen en -buitenland: 001-31 42 75 6690 (ook 'collect call')
    • mastercard.nl
  • American Express Creditcard
  • Visa Creditcard
    • Binnen Nederland: 0800 0223110.
    • Vanuit het buitenland: +31 410 581 9994
    • visa.nl
  • ABN Amro Creditcard Services
    • Algemeen: +31 (0)20 6 600 123 (lokaal tarief).
    • Creditcard blokkeren +31 (0)20 660 06 11
  • ING Creditcard
    • Algemeen: +31 20 2288888
    • Blokkeren: +31 20 2288800
  • SNS Creditcard Algemeen
    • Algemeen +31 30 633 3000
    • Blokkeren +31 (0)30 633 3051
  • Rabobank Creditcard
    • Algemeen: Neem contact op met je lokale Rabobank of bel algemeen +31 (0)88 722 6767
    • Blokkeren: +31 (0)88 7226767 (Interhelp)
⇧

Hoe bereik je de ambassade of het consulaat?

  • Op de site van het Ministerie van Buitenlandse Zaken vind je per land de telefoon- en mailadres gegevens van de Nederlandse ambassades en consulaten.
  • Houd rekening met sluiting tijdens officiële feestdagen (vaak is er een lijst online met data waarop men gesloten is).
  • De ambassade is meestal ook buiten openingstijden bereikbaar voor consulaire vragen.
  • Sommige ambassades bedienen meerdere landen.
  • Is er in het land waar je bent geen Nederlandse ambassade of consulaat? Ga dan naar de ambassade van een ander EU-land. Meestal hebben de ministeries van Buitenlandse Zaken op hun website een overzicht van de diverse ambassades.
⇧

Hoe bereik je de Helpdesk Bureau Nooddocumenten?

  • Voor meer informatie over (het verkrijgen van) nooddocumenten neem je contact op met de helpdesk van het Bureau Nooddocumenten op Schiphol, +31 20 603 86 92.
  • De helpdesk is 24 uur per dag geopend.
  • Soms is het er druk. Als je geen contact krijgt: hou vol en probeer het later nog eens.
⇧

Lees meer over noodsituaties en alarmnummers

⇧
Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

  • Als verzekerde heb je te maken met verschillende partijen die een rol spelen bij het adviseren en afhandelen van een schade. Hieronder worden ze genoemd en toegelicht.

Alarmcentrale

  • De alarmcentrale van je verzekering heeft alle handvatten om de problemen waar jij op reis mee geconfronteerd wordt, in goede banen te leiden. Je kunt daarbij denken aan:
    • Advies bij keuze van ziekenhuis
    • Contact met de behandelend arts door medisch team van de alarmcentrale
    • Verstrekken van betalingsgarantie aan ziekenhuis en/of ambulancedienst
    • Vertaling van medische rapporten
    • Accommodatie vinden voor reisgenoten die door jouw ziekenhuisbezoek niet verder kunnen reizen
    • Regelen voor vervangend chauffeur of transport voor jullie voertuig als jij uitgevallen bent en de enige bestuurder was.
    • Het regelen en betalen van een (retour)ticket naar Nederland vanwege familie-omstandigheden
    • Contact met het thuisfront bij calamiteiten
    • Diverse andere zaken
  • Bel altijd zo spoedig mogelijk de alarmcentrale, of laat je contactpersoon bellen, als je te maken krijgt met een situatie waar (hoge) medische kosten uit worden verwacht. Met name in landen waar de kosten voor medische zorg zeer hoog liggen (zoals de Verenigde Staten) is het belangrijk dat de alarmcentrale wordt ingeschakeld voordat je aan een behandelingstraject begint.
  • De alarmcentrales van verzekeraars zijn 24/7 bereikbaar per telefoon en email en nemen je veel zorg uit handen. Dikwijls kun je ook per sms of app-bericht informatie uitwisselen. Neem je niet (tijdig) contact op dan loop je het risico achteraf geen vergoeding te krijgen, omdat je het zelf verkeerd hebt afgehandeld.

Verzekeraar

  • Tijdens de reis is het in het algemeen niet nodig de verzekeraar te bellen.
  • Contact opnemen met de verzekeraar is enkel nodig bij:
    • Indienen claim. Dit gebeurt altijd schriftelijk, voorzien van de benodigde documenten en bewijsmaterialen. Zie hiervoor ook je polisvoorwaarden. Claims kunnen tijdens de reis, maar ook tot 28 dagen na terugkomst worden ingediend (dit laatste is vaak makkelijker).
    • Restitutie-verzoek bij vroegtijdige terugkeer (zie polisvoorwaarden).
    • Bij klachten over bijvoorbeeld de alarmcentrale.
    • Verandering van je reisplannen waardoor de dekking van je verzekering mogelijk verandert.

Tussenpersoon of organisatie waar je je verzekering hebt afgesloten

  • Voor een kopie van je polisbladen indien die tijdens de reis zijn gestolen of verloren.
  • Vragen over de dekking van je verzekering.
  • Advies over de dekking als je bepaalde risicovolle activiteiten gaat ondernemen.
  • Bij klachten over de verzekeraar.
Wanneer is het niet nodig contact op te nemen met de alarmcentrale van je verzekering, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wanneer is het niet nodig contact op te nemen met de alarmcentrale van je verzekering, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wat doet de alarmcentrale niet?

De alarmcentrale van je verzekering kan veel, maar niet alles. Je kunt bij hen niet terecht voor:

  • Spullen na laten sturen
  • Declaraties verwerken en inzien
  • Poliswijzigingen doorvoeren
  • Premie afschrijvingen toelichten of inzien

Wanneer is het niet nodig contact op te nemen met de alarmcentrale van je verzekering, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Verder is het tijdens je reis ook niet nodig om contact op te nemen met de bovengenoemde organisaties voor:

  • Diefstal van bagage.
    • Je kunt zelf vervangende goederen regelen. De claim kan worden ingediend bij de verzekeraar. Bellen heeft geen zin en is zonde van tijd/geld omdat de verzekeraar telefonisch niets kan toezeggen.
  • Diefstal van geld.
    • De genoemde organisaties zijn er helaas niet om geld voor je te regelen. Dit kan je het beste doen via je bank of een contactpersoon in Nederland.
  • Kleine medische uitgaven.
    • Deze kunnen na je reis worden geclaimd bij de verzekeraar. Zorg voor de benodigde formulieren en bonnetjes (zie polisvoorwaarden). Soms is de doktersrekening echter zo laag dat het geen zin heeft om deze te declareren omdat je bijvoorbeeld toch nog een eigen risico hebt per gebeurtenis. Dit verschilt per verzekering en je kan dit voor of na je vertrek uitzoeken.
Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen

Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen

Alarmcentrales en noodnummers voor als je op reis bent, of in het buitenland verblijft Ambassade - Alarmcentrale - Verzekeraar - Bank - Creditcardmaatschappij Inhoud: o.a. Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen? Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij...... lees verder op de pagina
Problemen in het buitenland: vragen en antwoorden over het oplossen en voorkomen

Problemen in het buitenland: vragen en antwoorden over het oplossen en voorkomen

Problemen voorkomen: vragen en antwoorden over diefstal tot veiligheid in het buitenland
Problemen voorkomen: vragen en antwoorden over cultuurschok tot heimwee in het buitenland
Problemen voorkomen: vragen en antwoorden over identiteitsfraude tot skimming in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over ambassades tot consulaten in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over bagage tot vliegtickets in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over bedreiging, misdrijf tot politie in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over documenten, paspoort en visum voor het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over evacuaties en rampen in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over geld tot betaalmiddelen
 in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over medische klachten tijdens je verblijf in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over medische klachten tijdens je reis en het reizen
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over ongevallen tot ziekenhuisopname in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over reisorganisaties en bemiddeling in het buitenland
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over voertuigen tot vervoer in het buitenland
Problemen en noodsituaties in het buitenland: betrokken thema's
Problemen en noodsituaties in het buitenland: betrokken thema's

Problemen en noodsituaties in het buitenland: betrokken thema's

Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen

Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen

Alarmcentrales en noodnummers voor als je op reis bent, of in het buitenland verblijft Ambassade - Alarmcentrale - Verzekeraar - Bank - Creditcardmaatschappij Inhoud: o.a. Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen? Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij...... lees verder op de pagina
Gevaarlijke situaties in het buitenland en rampen op reis: wat moet je doen?

Gevaarlijke situaties in het buitenland en rampen op reis: wat moet je doen?

Gevaarlijke situaties en rampen in het buitenland voorkomen en problemen op reis oplossen Oplossingen, waarschuwingen en adviezen voor bagageproblemen, geldproblemen, gezondheidsproblemen, natuurrampen, negatieve reisadviezen, noodsituaties, ongelukken. organisatieproblemen, traumatische gebeurtenissen, verloren reisdocumenten en het voorkomen van diefstal en gevaar van wilde dieren Wat moet je doen bij een noodsituatie in het buitenland? Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales,...... lees verder op de pagina
Gevaarlijke gebieden op reis en evacueren uit het buitenland

Gevaarlijke gebieden op reis en evacueren uit het buitenland

Gevaarlijke gebieden in het buitenland, gevaarlijk situaties, de rol van de Nederlandse Ambassade en de reisadviezen van de overheid Code groen, geel, oranje en code rood - Negatief reisadvies en kleurcodes - Problemen oplossen - Repatriëring en evacuatie - Veilig blijven - Verzekerd blijven Inhoud: o.a. Wat betekent code geel, code oranje en code rood bij een negatief reisadvies? Wat...... lees verder op de pagina
Gevaarlijke ziektes herkennen op reis en zorg in het buitenland regelen
Gevaarlijke dieren in het buitenland tegenkomen en van je af houden

Actie en avontuur verzekeren 

Reis en vakantie verzekeren  

Backpacken verzekeren

Digital nomad verzekering

Working nomad info

Content gerelateerd aan thema: Alarmcentrale
2.0 Thema's en topics
Titel
Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen
Betrokken bij het thema: Alarmcentrale
Betrokken bij het thema: Alarmcentrale

Verzekeringsadvies vragen

 

Verzekeringswijzer

 

    Hoe vind je een goede internationaal dekkende verzekering die past bij jouw activiteiten, werk of leven in het buitenland?

    JoHo adviseert iedereen die naar het buitenland vertrekt om te zorgen dat:

    • ze een verzekering nemen die voor de passende periode en vóór vertrek is afgesloten.
    • ze een verzekering nemen die geldig is voor de leeftijd, de nationaliteit en de woonplaats van de verzekerde.
    • ze een verzekering nemen die geldig is in het gebied waar ze gaan reizen of wonen.
    • ze voldoende verzekerd zijn voor de sporten en activiteiten die ze gaan uitoefenen.
    • ze verzekerd zijn voor SOS hulpverlening en voor vervroegde terugkeer voor als er iets met hen gebeurt, of met de directe familie.
    • ze medische kosten tot de kostprijs (wat het daadwerkelijk kost) verzekeren, en niet alleen voor de standaard kosten. In de meeste landen zijn de zorgkosten hoger dan in Nederland.
    • ze hun bagage verzekeren of voldoende voorzorgmaatregelen nemen tegen diefstal of beschadiging.
    • ze zich goed verzekeren tegen particuliere aansprakelijkheid.
    • ze goed verzekerd zijn voor ongevallen.
    • ze zich alleen voor rechtsbijstand verzekeren als daar direct aanleiding voor is, tenzij de dekking al automatisch in de verzekering is meegenomen.
    • ze zich voor arbeidsongeschiktheid verzekeren als ze voor langere tijd gaan werken

    Wat kan je verzekeren als tijdelijk naar het buitenland gaat?

    Wat kan je verzekeren als je voor langere tijd naar het buitenland gaat?

     

    Verzekeringen, verzekeringspolissen en reisverzekeringsdocumenten: basisvragen en antwoorden
    Wie is de verzekerde, wie zijn de medeverzekerden, en wie is de verzekeringnemer van een verzekering?

    Wie is de verzekerde, wie zijn de medeverzekerden, en wie is de verzekeringnemer van een verzekering?


    ⇧

    Wat is ook alweer een verzekering?

    • Een verzekering afsluiten is een afspraak maken tussen twee partijen, waarbij de verzekeringnemer (degene die afsluit) aan de verzekeraar vraagt of deze een bepaald risico, wat de verzekeringnemer niet wilt lopen, op zich wilt nemen, in ruil voor een vergoeding.

    ⇧

    Wie is de (hoofd)verzekerde van een verzekering?

    • De verzekerden zijn degenen die zich tegen bepaalde risico's hebben laten verzekeren bij een verzekeraar.

    • Bij de 'Verzekerden' gaat het erom wie je wil verzekeren. Bij een schadeverzekering, zoals een reisverzekering, is de 'Verzekerde', de persoon waarvoor geldt dat door hem geleden gedekte schade recht geeft op schadevergoeding.

    • De hoofdverzekerde is degene aan wie de schadevergoeding, als daar sprake van is, zal worden uitgekeerd. De hoofverzekerde is de 'begunstigde', degene die volgens de verzekering (op de polis) gerechtigd is de vergoeding in ontvangst te nemen.

    • De medeverzekerden zijn degene die naast de hoofdverzekerde ook door de verzekering wordt gedekt (bijvoorbeeld partner, kinderen). Zij worden dan de meeverzekerden of medeverzekerden genoemd.

    ⇧

    Wie is de verzekeringnemer van een verzekering?

    • De verzekeringnemer is de persoon die de verzekering afsluit bij de verzekeraar.

    • De verzekeringnemer is ‘de contractpartij', degene die een handtekening onder het contract zet. Dat wil zeggen degene die het formulier ondertekent en de slotvragen beantwoordt.

    • De verzekeringnemer draagt ook zorg voor de juiste informatie als vertrek-, en terugkomstdatum, welke dekkingen moeten worden verzekerd etc.

    • De verzekeringnemer zal vaak ook de premie betalen, maar dat hoeft niet, wel blijft de verzekeringnemer verantwoordelijk voor de betaling.

    • De verzekeringnemer kan dus iemand anders zijn dan degene die verzekerd moet worden. Voorbeelden:
      • Een ouder kan een verzekering afsluiten voor een van de kinderen
      • Een vriendin kan een verzekering afsluiten voor een vriend
      • Een organisatie kan een verzekering afsluiten voor een deelnemer of medewerker (neem contact op als je vragen hierover hebt)

    • Is de verzekerde minderjarig of jonger dan een bepaalde leeftijd, dan kan het zijn dat een meerderjarige als verzekeringnemer moet optreden.

    ⇧

    Wie is de betaler van een verzekering?

    • De verzekeringbetaler is diegene van wiens rekening de verzekeringspremie wordt afgeschreven of wie de verzekeringspremie overmaakt.
    ⇧
    Wat is een verzekering, een polis, een polisblad en polisvoorwaarde?

    Wat is een verzekering, een polis, een polisblad en polisvoorwaarde?

    ⇧

    Wat is een verzekering?

    • Een verzekering afsluiten is een afspraak maken tussen twee partijen, waarbij de verzekeringsnemer (degene die afsluit) aan de verzekeraar vraagt of deze een bepaald risico, wat de verzekeringsnemer niet wilt lopen, op zich wilt nemen, in ruil voor een vergoeding.
    • Er zijn twee partijen, een verzekeraar (de verzekeringsmaatschapppij) en een verzekeringnemer (jij) die een afspraak maken (een overeenkomst aangaan)
    • De verzekeraar verplicht zich, in ruil voor een premie (een geldbedrag) tot het doen van één of meer uitkeringen;
    • Bij aanvang van die afspraak bestaat er nog geen duidelijkheid over dat er uberhaupt een uitkering gedaan gaat worden, wanneer die uitkering gedaan gaat worden of tot welk bedrag een uitkering wordt gedaan of hoe lang de overeengekomen premiebetaling zal duren;
    • Tegenover de betaling van premie door de verzekeringnemer staat de uitkering door de verzekeraar indien, zoals de wet het omschrijft, ‘het risico wordt verwezenlijkt’. In andere woorden: wanneer de verzekerde gebeurtenis of situatie zich voordoet.
    • Belangrijk is de onzekerheid bij de partijen. Er moet wettelijk sprake zijn van een onzekere factor bij beide partijen. Deze onzekere factor kan op diverse manieren tot stand komen, zoals de wet omschrijft:
    • Er bestaat geen duidelijkheid over wanneer een uitkering wordt gedaan; of tot welk bedrag en uitkering wordt gedaan; of hoelang de premiebetaling zal duren.
    ⇧

    Wat is een verzekering volgens de wet?

    • Art. 7:925 van het burgerlijk wetboek omschrijft een verzekering als volgt: " Een verzekering is een overeenkomst waarbij de ene partij, de verzekeraar, zich tegen genot van premie jegens haar wederpartij, de verzekeringnemer, verbindt tot het doen van een of meer uitkeringen, en bij het sluiten der overeenkomst voor partijen geen zekerheid bestaat, dat, wanneer of tot welk bedrag enige uitkering moet worden gedaan, of ook hoe lang de overeengekomen premiebetaling zal duren. Zij is hetzij een schadeverzekering, hetzij een sommenverzekering.
    ⇧

    Wat is een verzekeringspolis?

    • De polis is een schriftelijke bevestiging van de verzekeringsovereenkomst, ondertekend door de verzekeraar.
    ⇧

    Wat is een polisblad?

    • Het polisblad, dat onderdeel van de polis is, vermeldt de gegevens die voor de betreffende verzekering gelden.
    • Denk hierbij bijvoorbeeld aan het polisnummer, naam en adres van de verzekerde, het verzekerd bedrag, het eigen risico, en de aanvangs- en einddatum van de verzekering.
    ⇧

    Wat zijn polisvoorwaarden?

    • De polisvoorwaarden zijn de gedrukte voorwaarden die voor alle verzekeringen van een bepaalde categorie hetzelfde zijn.
    • In de polisvoorwaarden vind je definities van belangrijke begrippen.
    • De verzekeraar geeft in de polisvoorwaarden de grenzen aan van wat er kan, mag en moet.
    • Verzekeraars vernieuwen regelmatig hun voorwaarden. Elke nieuwe versie krijgt een andere code. Op een polisblad vind je terug welke versie op specifieke verzekering van toepassing is die je hebt afgesloten
    • Dit blijft zo gedurende de hele looptijd van de verzekering.
    ⇧
    Wat is een polisblad bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is een polisblad bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    • Op een polisblad staat vermeld wie er is verzekerd en welke verzekering er van toepassing is.
    • Op een polisblad vind je in sommige gevallen ook in het kort terug welke dekkingen je hebt gekozen en hoeveel de premie bedraagt.
    • Op jouw polisblad staat ook vermeld welke polisvoorwaarden er van toepassing zijn. Dikwijls wordt dit aangegeven door middel van een cijfer en lettercombinatie, die vervolgens verwijst naar een specifieke editie van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. Lees hierover meer in de rubriek over "polisvoorwaarden".

    Hoe kom je aan een polisblad?

    • In de meeste gevallen krijg je jouw polisblad per email of post toegestuurd.
    • In sommige gevallen wordt het ook beschikbaar gemaakt via een online account, waar je het zelf kunt inzien en / of downloaden.

    Wanneer heb je jouw polisblad nodig?

    • Als je wilt zien wat de looptijd van jouw verzekering is en welk pakket je hebt gekozen, kijk je op jouw polisblad.

     

     

    Wat is een verzekeringskaart en wanneer gebruik je die?

    Wat is een verzekeringskaart en wanneer gebruik je die?

    Wat is een verzekeringskaart?

    • De Verzekeringskaart is een initiatief van het Verbond van Verzekeraars en wordt per 1 oktober 2018 door de meeste verzekeraars aangeboden.
    • De Verzekeringskaart toont in het kort per verzekering wat er vergoed wordt en wat de belangrijkste uitsluitingen zijn.

    Wanneer gebruik je een verzekeringskaart?

    • Als je snel een indruk wilt krijgen van wat een verzekering wel en niet dekt, is de verzekeringskaart een hulpmiddel.
    • Alle verzekeraars bieden hun verzekeringskaarten aan in hetzelfde format, zodat je hierin makkelijk kunt vergelijken.
    • Let op: het betreft vaak alleen hoofdlijnen zodat je ook snel een verkeerde indruk kan krijgen.
    Wat is een schadeformulier bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is een schadeformulier bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is een schadeformulier?

    • Schade melden op je reisverzekering doe je met een schadeformulier.
    • Een schadeformulier bestaat in papieren vorm en in PDF. Ook hebben sommige verzekeraars speciale webformulieren.
    • Steeds meer verzekeraars geven er de voorkeur aan om een claim online of per email te ontvangen, in plaats van per post.

    Wanneer gebruik je een schadeformulier?

    • Als je kosten hebt gemaakt tijdens je reis, kun je dit vaak dmv een schadeformulier claimen op je reisverzekering.
    • Op het schadeformulier kun je de bedragen invullen waarover je een vergoeding zou willen aanvragen bij de verzekeraar.
    • Je kunt in het schadeformulier toelichten hoe de schade is ontstaan.
    • Documenten zoals medische rapporten of facturen kunnen worden bijgevoegd.
    • Vergeet niet om het schadeformulier te ondertekenen.
    Wat is afschrijvingslijst bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is afschrijvingslijst bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is afschrijvingslijst bij een verzekering

    • Spullen worden na verloop van tijd minder waard door gebruik of veroudering. Dit heet afschrijving.
    • Om een claim af te handelen kijkt een verzekeraar naar de nieuwwaarde van een voorwerp en berekent dan hoeveel waarde dit voorwerp heeft verloren. Het bedrag dat overblijft, krijg je vergoed.
    • Alle verzekeraars hebben hun afschrijvingslijsten openbaar gemaakt, zodat je als klant weet wat jouw spullen waard zijn (dagwaarde) en of de verzekeraars hierin correct handelen.

    Wanneer gebruik je het afschrijvingsformulier?

    • Als je benieuwd bent wat de waarde is van een voorwerp of product dat je in jouw bezit hebt, kun je hiervan een inschatting maken aan de hand van de afschrijvingslijst van jouw verzekeraar.

     

    Hoe werkt de EHIC zorgpas en wanneer kun je die wel en niet aanvragen?

    Hoe werkt de EHIC zorgpas en wanneer kun je die wel en niet aanvragen?

      Wat is het?

      • Deze card geeft recht op dekking voor spoedeisende hulp, volgens de regels zoals die in het betreffende land gelden.
      • De kosten worden deels direct verrekend, en hoef je dus niet contant voor te schieten. Let wel goed op dat niet alles (afhankelijk van het land) wordt vergoed, en er kunnen vaak ook eigen bijdragen van toepassing zijn

      Wat is het niet?

      • LET OP - De card is GEEN extra verzekering. Nog steeds kunnen meerdere medische zaken niet of slechts deels worden vergoed.
      • De juiste reisverzekering kan die aanvulling wel geven,  daarnaast heb je dan ook dekking voor andere zaken, zoals bagage, repatriering wegens familie-omstandigheden, overkomst familie bij ziekte / ongeval, etc.

      Voor wie van toepassing?

      • Iedereen die een Nederlandse basiszorgverzekering (ziektekostenverzekering) heeft, kan de EHIC (European Health Insurance Card) aanvragen bij zijn of haar zorgverzekering.

      Voor wie niet van toepassing?

      • Heb je geen geldende Nederlandse zorgverzekering maar ben je verzekerd via je internationale (reis &) ziektekostenverzekering, dan kan je die card niet aanvragen.
      • Overigens heb je dan,  als het goed is,  natuurlijk wel gewoon dekking voor de betreffende hulp, en kan je gebruik maken van de alarmcentrale van de verzekeraar.

      Waar is de kaart geldig?

      • de kaart is geldig in landen in de EU, de  EER (Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) + de Verdragslanden Zwitserland en Australië

      Waar is de kaart niet geldig?

      • De card is in de rest van de wereld niet geldig
      Wat is een engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering en wanneer gebruik je die?

      Wat is een engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering en wanneer gebruik je die?

      Wat is een Engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering?

      • Een Engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering is een officiele verklaring van de verzekering die je hebt afgesloten. In het algemeen is het een vertaling van je polisblad.

      Waar heb je een Engelstalig verklaring(polisblad) voor nodig?

      • In sommige gevallen als je gaat studeren of verblijven in de VS, Canada, de voormalige oostbloklanden of bijvoorbeeld een Spaanstalig land, kan het verplicht zijn om aan te tonen dat je goed bent verzekerd.
      • Men wil dan een officiele verklaring zien, en kunnen lezen, die bij je verzekering hoort die je hebt afgesloten.

       

      Verzekeringen & Documenten

      Alarmnummers bellen

      Problemen op reis voorkomen

      Problemen oplossen: bagage, geld of documenten

      Problemen oplossen: gezondheid, onheil, ongeluk

      polaroid reis

      JoHo Special ISIS aanvragen

       

      Working Holiday verzekeren 

       Australië, NZ   Canada, USA

      Wel of niet je zorgverzekering in NL aanhouden?  Heb je wel of geen dekking tijdens je werkzaamheden?

      Voorbereiden, meenemen en problemen oplossen

      Vertrekken naar het buitenland

      Probleemloos wonen of tijdelijk verblijven in het buitenland?

      Zorgverzekering per land

      Selecteer een willekeurig filter en klik op 'Toepassen' om het resultaat te zien

      Meer over JoHo en je verzekeringen

      Informatie en faq zoeken
      JoHo checken

      ⇧

      Waarom zou je je verzekeren?

      • De kans op ongelukken en ziekte is in het buitenland groter dan thuis, vooral als je ook gaat werken

      • Medische zorg in het buitenland is duur, zeker als je in een privékliniek belandt

      • Als je met spoed terug naar Nederland moet omdat er iets met jou of je directe familie gebeurt, kunnen de kosten flink oplopen

      • Je kunt te maken krijgen met beschadiging, verlies of diefstal van je bagage

      • Het kan lastig zijn in noodsituaties zelf te achterhalen welke stappen je moet nemen. Met een goede verzekering kun je 24/7 rekenen op hulp van een (Nederlandse) alarmcentrale

      ⇧

      Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

      • Specialisatie: op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

      • Specifiek: bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

      • Service: aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

      • Safe: JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

      • Sociaal: door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

      Verzekeren via JoHo  

      ⇧

      Waarom zou je je aansluiten bij JoHo?

      • Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo abonnementen.
      • Voor het steunen van de missie en de doelstellingen: JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

      Aansluiten bij JoHo 

      ⇧
      Contact opnemen
       
      CONTACT
       
      Contactformulier voor verzekeringen
      Informatie of advies over reizen en activiteiten in het buitenland
      Informatie of advies over lang verblijf in het buitenland
       
      Telefoon & Afspraken
      di t/m do tussen 11.00 - 17.00
      +31 (0)88-3214567
      Skype: op joho.foundation
       
      JoHo vestigingen in NL
      Leiden    Den Haag 
       
      Noodgevallen melden

       

      Problemen in het buitenland oplossen en voorkomen 

      Alarm slaan

       

       

      Eigen gegevens checken

       

      Mijn verzekeringsgegevens  

       

      Dienstenwijzer checken
      JoHo: Bereikbaarheid - Concept – FAQ - Gegevens - Winkelwagen - Zoeken