Wat doet een Nederlandse ambassade of het consulaat wel bij problemen op reis?

• Een noodreisdocument afgeven in geval van verlies of diefstal van je reisdocument, in de vorm van een noodpaspoort of een 'laissez-passer'. Check wel of het noodreisdocument geldig is in het land waar je naartoe reist. Voor de Verenigde Staten gelden bijvoorbeeld afwijkende regels
• Advies geven over het overmaken van geld uit Nederland als je in geldnood zit.
• Familie of vrienden, via het ministerie van Buitenlandse Zaken, benaderen voor het beschikbaar stellen van geld of vliegtickets.
• In ernstige noodsituaties en onder bepaalde voorwaarden een lening geven om naar Nederland terug te keren. Het consulaat is niet verplicht een lening te geven. In elk geval moet vast staan dat niemand anders kan helpen.
• Helpen om in contact te komen met plaatselijke advocaten, tolken of artsen.
• Zorgen dat relaties worden geïnformeerd in geval van een ongeluk, ziekenhuisopname of overlijdensgeval en adviseren over de te volgen procedures.
• Contact opnemen met Nederlanders die gearresteerd zijn en als dat nodig is, zorgen voor het doorgeven van berichten aan familie en vrienden in Nederland. Bij langdurige arrestaties en vastzitten in de gevangenis kan de ambassade, met jouw toestemming, contact opnemen met Bureau Buitenland van de Reclassering in Nederland. Dit heeft als doel om problemen bij terugkeer in Nederland te verkleinen en re-integratie te bevorderen.
• Contacten onderhouden met de lokale autoriteiten bij het opsporen van vermiste personen.
• Eerste hulp en advies wanneer je, buiten je eigen schuld om, in het buitenland in de problemen komt of wanneer er (ernstige) calamiteiten in het betreffende land zijn zoals sterke politieke instabiliteit, rampen of aanslagen.
• Consulaire akten (bijvoorbeeld een geboorteakte of samenlevingscontract) en consulaire verklaringen (bijvoorbeeld een verklaring van de burgerlijke staat, verklaring bewijs Nederlanderschap) afgeven.

Wat doet een Nederlandse ambassade of het consulaat niet bij problemen op reis?

• Betere verzorging regelen in een ziekenhuis of gevangenis dan voor de plaatselijke bevolking gebruikelijk is.
• Rekeningen betalen van bijvoorbeeld hotels, restaurants, medicijnen of artsen.
• Vlieg- of treinbiljet betalen voor de terugreis naar Nederland.
• Onderdak regelen, zoeken van werk of verkrijgen van een werkvergunning.
• Iemand uit de gevangenis halen.
• Het honorarium van de advocaat of een borgsom betalen.
• Onderzoek instellen naar een misdrijf.
• Hulp verlenen aan Nederlanders met een dubbele nationaliteit, die in het land van die tweede nationaliteit verblijven.
• Geld of bagage in bewaring nemen.
• Bemiddelen in civielrechtelijke geschillen.
• Een mogelijke misdaad onderzoeken.
• Een begrafenis of crematie betalen.
• Betalen voor het vervoer van het stoffelijk overschot naar Nederland.
• Andere kosten betalen die afwijken van de plaatselijke wetgeving.