Gegevens wijzigen

• Ga je verhuizen, verandert er iets of wil je je dekking aanpassen?
• Geef dat dan in het formulier aan.

Engelse verklaring aanvragen

• Voor sommige verzekeringen kan je een Engelstalige of anderstalige verklaring aanvragen die je kunt gebruiken voor je visum.

Verzekering verlengen

• Verlengen en wijzigen van een Special ISIS verzekering verloopt via een eigen formulier en pagina 
• Wanneer je een andere aflopende verzekering wilt verlengen dan vink je 'Verzekering verlengen' aan.
• Vervolgens verschijnen er een aantal verplichte velden die je moet invullen om je verzekering verlengd te krijgen.

Langdurig verblijf in het buitenland

• Als je van plan bent langere tijd op een plek te wonen en/of werken of zelfs permanent in het buitenland te gaan vestigen, dan is een internationale ziektekostenverzekering (expatverzekering) mogelijk passender voor jouw situatie.
• Wil je meer informatie over de voordelen, premies en dekkingen, vul dan het online adviesformulier  op de gespecialiseerde JoHo website "Expatverzekering.nl' in.

Polisnummer, Polisblad & Pasje

• Ga je naar het buitenland, dan hoef je alleen je polisnummer mee te nemen.
• In geval van nood bel je met de alarmcentrale. Zij vragen naar je polisnummer en naam van je verzekeraar (Bijvoorbeeld Europeesche of Goudse Verzekeringen).
• Je polisnummer vind je hier bij je user/accountpagina, op je polisblad en/of heb je eerder per e-mail toegestuurd gekregen.
• Tegenwoordig heb je geen polisblad of pasje meer nodig, maar uiteraard kun je wel je polisblad opvragen als je daar behoefte aan hebt. Vul dan hierboven het formulier in.

Opzeggen (beeïndigen), Annuleren & Schade melden

• Schade melden: lees meer over de procedure bij schade melden voor jouw verzekering .
• Annuleren & Opzeggen: in principe is een melding via dit formulier voldoende en wordt er contact met je opgenomen als er meer informatie nodig is. Mocht je meer informatie willen over annuleren en beeïndigen van je verzekering, dan kan je terecht op de informatiepagina's van de verschillende verzekeringen.
• Voorwaarden: ben je zoek naar de voor jou geldende voorwaarden dan kan je gebruik maken van de verzekeringsdocumenten- & voorwaardenpagina  . Daar vind je per verzekering en per geldend jaar alle relevante documenten.

Accountpagina

• Op je accountpagina kan je vinden welke verzekeringen je bij JoHo hebt lopen.

Alarmnummers

• De nummers die je kan bellen in geval van nood vind je op je accountpagina.
• Voor een overzicht van wat je moet doen als je in de problemen komt in het buitenland, kan je ook gebruik maken van de JoHo servicepagina voor problemen op reis 

Tips

• Vaak heb je meerdere noodnummers (voor je pinpas, je creditard, je verzekeraar) die je kan of moet bellen als er iets aan de hand is. Ga je naar het buitenland noteer dan je polisnummer in je telefoon en/of stop een kaartje in je portemonnee waar je al je alarmnummers op noteert.