Hoe kan je je verbale en nonverbale communicatievaardigheden tijdens een sollicitatiegesprek verbeteren?

Aanbevelingen op het gebied van verbale en non-verbale communicatie.

Het is vrijwel onmogelijk om hier tijdens een sollicitatiegesprek op te letten. Je kunt er echter bij het oefenen en in de dagelijkse praktijk wel rekening mee houden.

• Het motto blijft: wees zoveel mogelijk jezelf en ga je niet in allerlei bochten wringen of geforceerd gedragen.

• Zorg ervoor dat de ondervrager je niet hoeft terug te fluiten. Dit gebeurt als je te diep op een bepaald onderwerp ingaat of te lang over iets uitweidt. Antwoord echter niet alleen met 'ja' of 'nee'. Pak elke gelegenheid aan om positieve informatie over jezelf te geven. Ben je bezig jezelf in de nesten te werken, dan kan je beter eerlijk toegeven op het verkeerde spoor te zitten dan het nog moeilijker maken.

• Let erop dat niet de commissie de meeste tijd aan het woord is. Men wil juist iets van de sollicitant horen.

• Pas op voor cirkelredeneringen. In een cirkelredenering komt de conclusie uiteindelijk op hetzelfde neer als de premissen.

  • Interviewer: "U noemt Antropologie een interessante studie. Kunt u aangeven waarom?"
  • Sollicitant: "Omdat het een interessante studie is."

• Laat tijdens het gesprek merken dat je het een en ander over de organisatie en de branche weet. Zo toon je je belangstelling. Overdrijf niet maar zorg dat je 'mee kunt praten'.

• Houd in het achterhoofd wat belangrijk voor de ondervrager is om te weten (bedenk dit van te voren).

• Probeer de spanning in het gesprek te houden, ontloop deze niet. Stel je kwetsbaar op en toon wat lef. Zie het sollicitatiegesprek als een spel. De ondervrager heeft vaak vele gesprekken op een dag, hij kan wel wat spanning gebruiken.

• Laat je niet van de wijs brengen door moeilijke vragen. Probeer een tegenvraag te stellen om te kijken wat men precies wil weten, geef aan dat je het een moeilijke vraag vindt en dat je bedenktijd wilt hebben. Vraag eens: “Bedoelt u...?”

• Spreek zo mogelijk in de tegenwoordige tijd en gebruik actieve werkwoorden, zoals: Ik organiseer graag allerlei activiteiten.

• Met bijvoeglijke naamwoorden en bijwoorden geef je kleur en smaak aan je verhaal.

  • Let op het volgende verschil:
  • Mijn stageperiode was bijzonder leerzaam en verfrissend en het contact met mijn collega's heb ik als uiterst plezierig ervaren.
  • Mijn stageperiode heb ik als leerzaam ervaren en het contact met mijn collega's was goed.

• Formuleer positief. Wees attent op woorden als 'niet', 'geen' en 'nooit'. Elke negatieve zin is in principe positief te herformuleren.

  • Ik wist in deze periode niet zo goed wat ik wilde (fout)
  • Ik heb me in deze periode georiënteerd op mijn toekomstmogelijkheden (goed)

• Vermijd overvloedig gebruik van verkleinwoorden.

  • Ik ben een poosje uitzendkracht geweest bij een leuk bedrijfje (fout)
  • Gedurende drie maanden ben ik uitzendkracht geweest bij een jonge onderneming (goed)

• Vermijd stopwoorden zoals 'leuk', 'eh','ach' en 'nou'.

  • Mijn stage was erg leuk (fout)
  • Tijdens mijn stage ben ik enthousiast geraakt over... (goed)

Tips

• Let op je stemgebruik en spreektempo.

• Wees niet bang om humor of een woordspeling te gebruiken, maar ga niet 'de leukste thuis' uithangen.

• Kijk je geprekspartners aan, buig zonodig iets voorover in de richting van de interviewer.

• Zet je lichaam in, gebruik zo nu en dan je handen tijdens het spreken.

• Ga eens verzitten, dit kan nervositeit wegnemen.

• Wees energiek en oplettend.