Wat betekent servicegericht zijn en wat is klantgericht zijn?
Wat wordt verstaan onder servicegericht zijn?
- Servicegerichtheid is het vermogen in te spelen op en tegemoet te komen aan vragen, wensen, behoeften en belangen.
- Rekeninghouden met van zowel interne als externe klanten.
Wat zijn gerelateerde begrippen aan servicegericht zijn?
- Servicegerichtheid
- Klantgerichtheid
Verder lezen
- Servicegericht zijn: leren of versterken
- Behulpzaamheid & Onbehulpzaamheid: help jezelf door de ander te helpen