Tickets kwijt & Verzekeringen in het buitenland 

 

Van verzekeren tot voorbereiden van vertrek naar het buitenland

van voorkomen tot oplossen van problemen op reis

Tickets kwijt op reis en in het buitenland

Problemen oplossen: vragen en antwoorden over bagage tot vliegtickets in het buitenland

Problemen oplossen: vragen en antwoorden over bagage tot vliegtickets in het buitenland

Wat te doen als je bagage wordt gestolen tijdens je reis?


Wat te doen als je bagage wordt gestolen tijdens je reis?


  • Wanneer je bent bestolen dan moet je een politierapport op laten opmaken bij de lokale politie. Dit politierapport heb je nodig voor je verzekeringsmaatschappij.
  • Let wel goed op, want niet overal is het even aantrekkelijk om bij de lokale politie langs te gaan. Je loopt het risico om naast je gestolen goederen ook nog eens een hoop geld kwijt te raken aan corrupte medewerkers, die soms de meest fantastische afpersingspraktijken hebben bedacht.
  • Ook kan het zijn dat je in een ambtelijke molen terecht komt die je minstens een hele vakantiedag kost en ook dat moet het je waard zijn.

Tips

  • Ga liever in een grotere stad naar de politie dan in een klein dorpje, waar een of andere lokale sheriff zich alles kan permitteren zonder dat iemand deze persoon controleert.
  • Zorg dat je desnoods zelf een verklaring opstelt die ondertekend kan worden door de lokale politie. Probeer altijd met een ondertekende verklaring het politiebureau te verlaten.
  • Neem veel geduld mee, want soms moet alles in viervoud worden uitgetikt, moet er een vertaler uit zijn middagslaap worden gehaald of zijn er eindeloze rijen bestolen toeristen die je voor zijn.
  • Probeer nooit je paspoort af te geven. Dit is soms best lastig, want je wil de lokale autoriteiten ook weer niet tegen je in het harnas jagen. Gebruik bijvoorbeeld de kopieën van je paspoort en geef die af.
  • Neem een bevriende local mee die de taal en de lokale gebruiken kent. Zorg er uiteraard wel voor dat je deze persoon echt kan vertrouwen.
Hoe regel je kwijtgeraakte of gestolen bagage met de verzekering?

Hoe regel je kwijtgeraakte of gestolen bagage met de verzekering?

  • Wanneer je bagage bent verloren op een wijze die gedekt is door je verzekering dan kun je later een vergoeding krijgen. In je polisvoorwaarden kun je in het algemeen lezen hoe dat in zijn werk gaat. Aangezien je meestal niet zeker weet of er vergoed zal worden of hoe hoog de vergoeding zal zijn, moet je even oppassen bij het aanschaffen van vervangende artikelen. Het is aan te raden alleen de spullen te kopen die je echt nodig hebt.
  • Let wel: contact opnemen met je verzekeraar tijdens de reis heeft weinig zin, omdat ze een claim pas kunnen en willen behandelen als alles op schrift en ondertekend binnen is gekomen, inclusief alle bewijzen, aangifte, nota's, omschrijvingen en andere benodigdheden. Dit kan dus na je reis geregeld worden.
Wat te doen als je bagage niet met het vliegtuig is meegekomen of te laat arriveert?

Wat te doen als je bagage niet met het vliegtuig is meegekomen of te laat arriveert?

  • Op vrijwel elke luchthaven is er een aparte balie, meestal voordat je door de douane gaat, waar je de procedure voor de kwijtgeraakte bagage kan afhandelen. Het hangt van je voorkeur af of je vervangende artikelen gaat aanschaffen of dat je blijft wachten of je bagage niet alsnog zal arriveren. 
  • In principe is je luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk en zal die ook voor vergoeding van artikelen opdraaien.
  • In tweede instantie kun je aankloppen bij je reisverzekering als je bagage verzekerd is. Zorg er wel voor dat je kunt aantonen met de luchtvaartmaatschappij gesproken te hebben.
Wat te doen als je tickets kwijtraken of onbruikbaar worden? 


Wat te doen als je tickets kwijtraken of onbruikbaar worden? 


Sinds 2008 zijn vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen al afgestapt van het papieren ticket. Omdat alle reisgegevens elektronisch worden opgeslagen in het reserveringssysteem zijn veel problemen die te maken hebben met verlies of diefstal op dit vlak opgelost.

  • Op vertoon van je paspoort kan je reservering altijd worden opgeroepen, ook zonder de papieren uitdraai van je e-ticket.
  • Bij verlies van bus- of treintickets zal het afhangen van hoe modern het boekingssysteem van de betreffende busmaatschappij is, of ze je vervoersbewijs kunnen vervangen of dat er niks anders op zit dan een nieuwe te kopen.
  • Mocht je ticket toch gestolen zijn, dan kan je aangifte doen bij de plaatselijke politie. Er wordt dan voor een bepaald bedrag een nieuw ticket uitgeschreven. Dit bedrag kan je vaak weer declareren bij je reisverzekering.

Tips

  • Scan je papieren documenten in en bewaar ze op een veilige plek(ken). In een van de vele online reiskluis tools, maar ook in je eigen online cloud opslagmogelijkheden, kan je kopieën van je documenten digitaal bewaren.
  • Laat bij vrienden/familie kopieën achter die je in geval van nood bij ze kunt opvragen via e-mail.
Mag mijn zakmes mee in de handbagage van het vliegtuig?

Mag mijn zakmes mee in de handbagage van het vliegtuig?

  • De regels rondom het meenemen van messen in vliegtuigen lijken heel duidelijk. Messen met een lemmet langer dan 6 cm zijn verboden, en daaruit kan je opmaken dat kortere messen (kleine zakmesjes met een lemmet kleiner van 6 centimeter) wel toegestaan zijn. Het douanepersoneel behoudt zich altijd het recht voor om alsnog “om veiligheidsredenen” artikelen te kunnen weigeren.
  • Het komt geregeld voor dat messen en scharen met een korter blad worden ingenomen, dus neem voor de zekerheid je zakmes, schaar of paraplu niet mee in je handbagage!
Wat kun je doen bij faillissement van de vliegtuigmaatschappij waar je je ticket hebt geboekt?

Wat kun je doen bij faillissement van de vliegtuigmaatschappij waar je je ticket hebt geboekt?

  • Er zijn verschillende scenario's mogelijk wanneer een vliegtuigmaatschappij failliet gaat. In sommige gevallen wordt de vliegtuigmaatschappij overgenomen door een andere maatschappij en gaat je vlucht alsnog door. Ook kan het zijn dat de betreffende maatschappij zelf een compensatie biedt.
  • Als er sprake is van faillissement en de maatschappij biedt zelf geen compensatie zijn er een aantal gevallen waarin je alsnog geld kunt terugkrijgen. Als je een vliegticketgarantie hebt afgesloten bij het boeken van de ticket kun je contact opnemen met de aanbieder van het ticket en vervolgens een claim indienen.
  • Als je je ticket met een creditcard betaalt hebt biedt de creditcardmaatschappij soms uitkomst.
  • Als je ticket onderdeel is van een pakketreis zal de touroperator een alternatief moeten regelen.
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over reisorganisaties en bemiddeling in het buitenland

Problemen oplossen: vragen en antwoorden over reisorganisaties en bemiddeling in het buitenland

Wat te doen als je contactpersoon niet op je staat te wachten of als je later bent gearriveerd door bijvoorbeeld vertraging?

Wat te doen als je contactpersoon niet op je staat te wachten of als je later bent gearriveerd door bijvoorbeeld vertraging?

Voor vertrek

  • Voorkomen is beter dan genezen dus zorg ervoor dat je vóór vertrek je meest up-to-date reisschema (denk aan last-minute wijzigingen) aan de lokale en/of bemiddelende organisatie hebt doorgegeven. 
  • Denk in dit verband ook aan vluchten die pas de volgende dag (of vorige dag) aankomen. Bijvoorbeeld, in je schema staat als vertrek 23 april maar de aankomst is pas 24 april.
  • Als er iemand van een organisatie (bijvoorbeeld je taalschool, vrijwilligerswerk organisatie, hostel) je op zou wachten, vraag dan wie je zal opwachten, met naam en eventueel telefoon nummer. Zo voorkom je dat iemand anders, die jou ziet zoeken, zich voor gaat doen als degene die je zoekt.
  • Neem de contactgegevens en het adres van je accommodatie mee in je handbagage, zodat je je zelf kunt redden als er om wat voor reden dan ook niemand is om je op te halen.
  • Bereken de afstand van het vliegveld naar je bestemming en probeer al van tevoren uit te zoeken wat een taxi redelijkerwijs zou kosten. Dit soort informatie wordt ook vaak in reisgidsen als Lonely Planet of Rough Guide genoemd.

Ter plaatse contact opnemen

Ondanks je voorzorgsmaatregelen kan er natuurlijk iets misgaan bij aankomst.

  • Ga er niet per definitie van uit dat diegene die jou, na zoeken en heen en weer lopen, uiteindelijk aanspreekt daadwerkelijk alsnog je contactpersoon is; iedereen heeft inmiddels wel gezien dat je zoekende bent, dus daar kan men misbruik van maken.
  • Vraag om een officiële identificatie uit naam van de organisatie als je twijfelt.
  • In de meeste gevallen zul je voor vertrek lokale contactgegevens hebben gekregen; neem dan uiteraard contact op, of laat iemand dit doen, met de mensen ter plaatse. Zij kunnen uitzoeken wat er mis is gegaan en contact leggen met diegene die je op zou halen.
  • Meld duidelijk waar je je op dit moment bevindt. Check dit voordat je belt. Vermeld verder hoe je eventueel bereikbaar bent of spreek af dat je bijvoorbeeld een half uur later zelf weer contact opneemt om de oplossing te vernemen.
Wat te doen als je de gegevens kwijt bent van de lokale organisatie of eindbestemming?

Wat te doen als je de gegevens kwijt bent van de lokale organisatie of eindbestemming?

Gegevens kwijt van lokale organisatie of van je eindbestemming

  • Ben je je lokale contactgegevens kwijtgeraakt dan is over het algemeen via de organisatienaam lokaal wel te achterhalen waar deze zich bevindt en hoe deze bereikbaar is.
  • Vraag eventueel bij een informatiepunt op bijvoorbeeld de luchthaven of ze dit voor je willen uitzoeken of maak gebruik van een lokale internetmogelijkheid/WiFi.
  • Ook de naam vergeten? Zoek een officieel en betrouwbaar aanspreekpunt en probeer zo gedetailleerd mogelijk uit te leggen wat je komt doen en eventueel via wie je dat in Nederland hebt geregeld, al wordt het waarschijnlijk sowieso een lastige zoektocht.

Zelfstandig naar de locatie reizen

  • Heb je geen lokale contactgegevens, probeer deze dan te achterhalen, bijvoorbeeld via een informatiepunt op de luchthaven.
  • Lukt dit niet, overweeg dan of je zelfstandig naar de betreffende locatie kunt reizen.
  • Let wel: sommige projecten, met name vrijwilligersprojecten, liggen zo geïsoleerd dat je er niet op eigen gelegenheid kunt komen, check voordat je afreist altijd met (meerdere) lokale mensen of het verstandig is zelf naar betreffende locatie te gaan.
  • Indien je hoge kosten moet maken om zelfstandig naar de locatie te reizen dan bestaat er een risico dat deze niet volledig worden vergoed.
  • Soms is het beter een hostel op te zoeken en de volgende ochtend met frisse energie opnieuw te proberen de contactpersonen te bereiken.

Contact via een (internationale) bemiddelende organisatie

  • Heb je gebruik gemaakt van een Nederlandse of internationale bemiddelende organisatie, dan kun je ook contact met hen opnemen.
  • Hou wel rekening met tijdsverschillen (nog maar weinig organisaties in deze sector hebben bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren) en met het feit dat het ook via deze weg even kan duren voordat zij iets hebben kunnen regelen.
  • Tip: geef bij contact altijd door waar en wanneer je bereikbaar bent.
Wat te doen als je een reis, taalcursus of werkvakantie hebt geboekt en het is niet helemaal wat je ervan verwacht had?

Wat te doen als je een reis, taalcursus of werkvakantie hebt geboekt en het is niet helemaal wat je ervan verwacht had?

  • De kans op succes wat betreft tevredenheid hangt uiteraard van veel factoren af: onder andere jouw eerdere ervaringen, je verwachtingspatroon, je opstelling ter plaatse, de klik met de lokale mensen en omstandigheden, je fysieke en mentale gesteldheid op dat moment. 
  • Daarbij kan het natuurlijk altijd voorkomen dat er iets onverwachts gebeurt of iets mis gaat, waardoor de dingen niet gaan zoals je verwacht had.
  • Probeer eerst zelf een reëel beeld te krijgen van je ontevredenheid; wees eerlijk en bekijk je negatieve ervaring zo objectief mogelijk. Is het overduidelijk een misverstand, heeft het te maken met andere culturen, werkomstandigheden, manieren van communiceren, zijn er ter plaatse uitzonderlijke situaties? Waren je verwachtingen reëel en juist?
  • Vind je na deze afweging dat je een terecht punt hebt, maak dit dan altijd op vriendelijke (opbouwende) toon ter plaatse duidelijk; geef de mensen lokaal de gelegenheid om jouw klacht te behandelen en op te lossen.
  • Spreek daarnaast eventueel een coördinerend persoon aan, iemand die objectief naar de situatie kan kijken.
  • Zoek niet direct naar bevestiging bij andere buitenlanders, bijvoorbeeld de andere deelnemers. Het optreden als een groep kan bedreigend overkomen en leidt veelal niet tot een gewenste oplossing. Bovendien kun je elkaar meenemen in een negatieve spiraal die wellicht onterecht is.
  • Leidt dit allemaal niet tot een oplossing, zet je klacht dan op papier (Engelstalig) en vraag ter plaatse om een schriftelijke reactie. Check vervolgens of je de klacht bij een overkoepelend of coördinerend orgaan ter plaatse kunt wegleggen of bijvoorbeeld bij een bemiddelende organisatie die contact met de lokale organisatie heeft.
  • Besef altijd dat men lokaal heel anders kan kijken naar zaken als tevredenheid, klantenservice, klachtafhandeling en dat een kritische opstelling (ook al is het kritisch opbouwend) niet altijd wordt gewaardeerd omdat men niet goed weet hoe hiermee om te gaan. Soms moet je gewoon accepteren dat de zaken niet gaan zoals jij had verwacht en ook niet zullen veranderen. 

Vliegen en vliegtuigen: vragen en antwoorden over tickets, bagage, inchecken, boarden en paspoorten

Vliegen en vliegtuigen: vragen en antwoorden over tickets, bagage, inchecken, boarden en paspoorten

Hoe kan je vliegtickets boeken en tarieven zoeken?

Hoe kan je vliegtickets boeken en tarieven zoeken?

  • Wat voor soort ticket wil je? Geef voor je begint met zoeken voor jezelf alvast antwoorden op de volgende vragen:
    - betaal je liever iets meer voor bijvoorbeeld een non-stop vlucht of minder overstaptijd?
    - wil je na vertrek je vluchtdata kunnen wijzigen?
    - wil je na vertrek je route kunnen wijzigen?
    - wil je je geld (deels) kunnen terugkrijgen als je een ticket niet heb gebruikt?
  • Laat je via een ander boeken, geef dan de data altijd zo specifiek mogelijk aan, weet je het echt nog niet, geef dan precies de marge aan waarbinnen ticketmedewerkers kunnen zoeken.
  • 'Vanaf-prijzen' voor tickets zijn vaak nog zonder belastingen, administratiekosten etcetera. Houd daar dus rekening mee.
Wat is de beste tijd om te vliegen en een vlucht te boeken?

Wat is de beste tijd om te vliegen en een vlucht te boeken?

  • De periode voor wanneer je een ticket boekt, maakt soms voor de prijs een flink verschil. In het laagseizoen kunnen bepaalde bestemmingen flink goedkoper te bereiken zijn en in het hoogseizoen is het soms weer andersom. Let wel, het kan ook zijn dat het beperkte aanbod stoelen in bepaalde (laagseizoen)tijden de prijs juist weer enorm opdrijft.
  • Op tijd inchecken is met name handig bij de wat "minder professionele" vliegmaatschappijen.
  • Let op het tijdstip van vertrek. Soms zegt men "je gaat dinsdagnacht om vier uur weg". Check dan op je ticket of ze 's ochtends vroeg of 's avonds heel laat bedoelen.
  • Vlieg je met een Amerikaanse maatschappij, wees dan op tijd op de luchthaven: langere incheckprocedures in verband met verhoogde veiligheidsmaatregelen.
  • Check ook de overstaptijd, die mag niet te krap zijn bij maatschappijen die het minder nauw nemen met vertragingen en bij grotere luchthavens waar de rijen bij transfer soms lang kunnen zijn.
Vliegen met een enkeltje, mag dat altijd?

Vliegen met een enkeltje, mag dat altijd?

Oftewel: zonder retourvliegticket het land niet binnen komen (Onward Tickets required)

  • Een aantal landen stelt de eis dat je bij binnenkomst kunt bewijzen dat je binnen de gestelde tijd van het visum dat je krijgt of hebt gekregen ook het land weer verlaat. Als je een enkeltje hebt gekocht omdat je over land verder wilt reizen of een wereldticket hebt, waarbij je ook grote stukken over land doet of een terugdatum hebt die buiten de toegestane tijd van het visum valt, kan dit dus lastig worden.
  • Met name bij luchthavens is dit probleem aanwezig omdat je dan niet zomaar teruggestuurd kan worden zoals bij een landgrens. De luchtvaartmaatschappijen worden verantwoordelijk gesteld en moeten de passagier die aan de grens is geweigerd ook weer mee terug nemen.
  • Lees hier meer over zonder retourticket een land binnenkomen: onward tickets required
Wanneer is een bewijs van doorreis (onward ticket) vereist, en mag je met een enkele reis een land niet binnenkomen?

Wanneer is een bewijs van doorreis (onward ticket) vereist, en mag je met een enkele reis een land niet binnenkomen?

Wanneer is een bewijs van doorreis verplicht (onward ticket required)?

  • Met een enkele reis, met name bij vliegtickets, kan je soms een land niet binnenkomen.... en soms zelfs je vlucht niet nemen!
  • Een aantal landen stelt de eis dat je bij binnenkomst kunt bewijzen dat je binnen de gestelde tijd van het visum dat je krijgt of hebt gekregen ook het land weer verlaat. Als je een enkeltje hebt gekocht omdat je over land verder wilt reizen of een wereldticket hebt waarbij je ook grote stukken over land doet of een terugdatum hebt die buiten de toegestane tijd van het visum valt, kan dit dus lastig worden.
  • Thailand had die regel al jaren maar in de praktijk gebeurde daar eigenlijk niets mee en al zeker niet als je kon bewijzen over voldoende financiële middelen te beschikken. Omdat het in enkele gevallen (onder andere bij verdenking van illigale imigratie) toch problemen opleverde en er de laatste jaren steeds meer landen dezelfde regel zijn gaan toepassen is er wel wat veranderd.
  • Met name bij luchthavens is dit probleem aanwezig omdat je dan niet zomaar teruggestuurd kan worden, zoals bij een landgrens. De luchtvaartmaatschappijen worden verantwoordelijk gesteld en moeten de passagier die aan de grens is geweigerd ook weer mee terug nemen. Dat brengt extra kosten met zich mee. Tegenwoordig stellen steeds meer luchtvaartmaatschappijen dus toch de eis dat je voordat je hun vliegtuig binnenstapt een bewijs kunt laten zien dat je een doorvlucht of terugvlucht hebt geboekt binnen de termijn die in je visum staat of binnen de toegestane tijd van het visum dat je lokaal aan de grens kan krijgen.
  • 'Vroeger' was een bewijs van een hotelboeking in het volgende land of een busticket over de grens voldoende, maar voor de luchtvaartmaatschappijen is dat meestal niet meer voldoende.

Welke luchtvaartmaatschappijen zijn lastig op dit vlak?

  • Qantas, Cathay, Thai, Air France, BA, Iberia.

Welke luchtvaartmaatschappijen schijnen niet lastig te zijn op dit vlak?

  • Singapore Airlines, Condor Air, KLM/Martinair.

Om welk landen gaat het met name?

  • Thailand, Filipijnen, Indonesië, Nieuw Zeeland, USA, Australië, Chili, Mexico, Peru.

Wat kan je doen?

  • Een visum aanvragen dat net zolang geldig is dat je terugvlucht of doorvlucht binnen de tijdslimiet valt.
  • Uberhaupt een visum aanvragen.
  • Een luchtvaartmaatschappij zoeken die geen retour- of doorvluchtticket verplicht stelt (dus niet perse een ticket naar huis...). Air Asia tickets zijn soms zo goedkoop dat men deze aanschaft als bewijs van doorvlucht. Hoe vind je die? Contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij om te vragen of de regel door hen wordt gehanteerd. Zegt men dat er geen probleem is, laat dit dan per e-mail of schriftelijk bevestigen, want in de praktijk is het veelal afhankelijk van hoe de pet van de betreffende medewerk(st)er die dag staat of je wel of niet op de vlucht mag.
  • Een goedkoop (refundable) geldig ticket kopen (vanuit het betreffende land naar een bestemming buiten het betreffende land) waarbij je je geld terug kan vragen als je het ticket niet gebruikt (staat in de voorwaarden bij het kopen van het ticket). De meeste tickets hebben sowieso een niet al te hoog bedrag dat je moet betalen als je wilt annuleren, maar sommige tickets zijn echt vrijwel of helemaal ‘refundable’.
  • Ook is het mogelijk om een zogenaamde open jaw-ticket te kopen waarbij je op de ene stad aanvliegt en vanuit de andere (ook ander land) weer vertrekt. Het nadeel is dat dit soort tickets vaak erg duur zijn.
  • Voor sommige landen is het mogelijk een goedkoop bus- of treinticket naar een buurland te boeken, dit is vaak goedkoper dan een vlucht boeken of verplaatsen. Helaas is dit niet altijd meer voldoende voor elke vliegmaatschappij.
Hoe verzeker je je reis en vliegticket?
Is een goedkoop ticket boeken wel handig?

Is een goedkoop ticket boeken wel handig?

  • Goedkoop vliegen is een keuze. Wees je wel bewust van de risico's die je soms loopt. Waar reizigers soms achteraf spijt van hebben is dat zij voor een goedkopere vlucht hebben gekozen en zij daardoor:
  • Zo gebroken aankwamen dat zowel op heen- als terugreis een dag als verloren kon worden beschouwd.
  • Zo lang op allerlei (dure) vliegvelden rondhingen dat ze uiteindelijk meer hadden uitgegeven dan het verschil met de duurdere, snelle vlucht.
  • Een extra dure nacht moesten betalen, omdat ze op onmogelijke tijden aankwamen en er geen betaalbare overnachting meer te regelen was (en men niet op het vliegveld mocht blijven wachten).
  • Zo vroeg moesten vertrekken dat al in Nederland de ellende begon: inchecken om 5 uur 's morgens betekende om 4 uur 's nachts naar Schiphol met hulp van, toen nog, goede vrienden.
  • Zoveel vertraging opliepen, als dat de vlucht lang was.
  • Zoveel moesten bijbetalen bij een wijziging van de terugvluchtdatum dat men uiteindelijk vele malen duurder uit was.
Wat zijn jongeren- en studententickets?

Wat zijn jongeren- en studententickets?

Met het jongeren- en studententicket heb je o.a. de volgende flexibiliteitsvoordelen:

  • Tegen zeer geringe kosten (max. US$ 25) kun je onderweg vluchtdata wijzigen.
  • Wijzigen van de route is vaak mogelijk waarbij je niet gebruikte vluchten retour krijgt c.q. kunt inwisselen tegen andere (itt tegen bijbetaling).
  • Diverse stopovers onderweg toegestaan.
  • Terugvliegen vanaf een andere luchthaven dan waarop je bent aangevlogen, is vaak mogelijk.
  • Lange geldigheid: in vrijwel alle gevallen één jaar.
  • Soepele annuleringsvoorwaarden vóór vertrek.
Wat is inchecken, wat is een boarding pass, en moet je nog herbevestigen of een vliegticket confirmeren?

Wat is inchecken, wat is een boarding pass, en moet je nog herbevestigen of een vliegticket confirmeren?

Wat is inchecken als je gaat vliegen?

  • De term 'inchecken' werd in eerste instantie alleen gebruikt voor het aanmelden bij de balie van je luchtvaatmaatschappij op het vliegveld. Zoals je bij een hotel - of campingreceptie laat weten dat gearriveerd bent en gereserveerd hebt.
  • Inchecken kan vaak ook al online meerdere dagen voordat je vertrekt. Het kan ook nog steeds aan de incheckbalie op het vliegveld. Er zijn vaak verschillende rijen bij de incheckbalies: om nog in te checken en je bagage of te geven of alleen om je bagage af te geven (bagdrop off, dan heb je al online ingecheckt). Aan de incheckbalie wordt in het algemeen je paspoort, vliegticket en visum/vaccinatiekaart gecontroleerd.
  • Bij het inchecken krijg je een boarding pass (instapkaart), dat is het bewijs dat waarmee je aan boord kan gaan, dat gebruikt wordt bij de security, bij de vertrekgate en bij je eventuele tax-free inkopen.
  • Als je bagage hebt afgegeven, wordt het bewijs daarvan regelmatig aan je boarding pass bevestigd. Het is handig om dit te checken.
  • Op het moment dat je je boarding pass hebt ontvangen heb je eigenlijk je vliegticket niet meer nodig, maar je zal niet de eerste zijn waarbij dat achteraf toch wel het geval was,

Wat zijn de herbevestigingen op het gebied van covid (corona)?

  • Er is een nieuwe vorm van herbevestigen ontstaan. Diverse landen en luchtvaartmaatschappijen stellen de eis dat je kort voordat je heen - of terugvliegt bevestigt dat je geen ziekteverschijnselen vertoont.
  • Soms wordt daar bovenop de eis gesteld dat je bewijs kan overleggen in de vorm van een recente test of vaccinatiekaart. Let dus goed op wat de recente geldende regels zijn op tijdens je heen- en terugreis.

Wat was herbevestigen van een vliegticket?

  • Herbevestigen is in de loop der jaren vervangen door 'inchecken'. Inchecken gebeurt online of bij de incheckbalies op het vliegeveld. In het algemeen kan dat pas een dag of korter vantevoren.
  • Het ouderwetse herbevestigen (confirmeren) van je vliegticket is niet meer nodig.
    • Daar waar het nog wel nodig mocht zijn en het je verteld wordt, kun je als je aankomt vaak al direct op de luchthaven het bureau van je luchtvaartmaatschappij binnenstappen om je terugvlucht te bevestigen. Als het in de stad moet gebeuren, probeer dit dan het liefst direct te doen en vraag in ieder geval het lokale telefoonnummer of adres van het stadskantoor. Let wel, in die gevallen dat confirmeren van toepassing is, komt het geregeld voor dat er problemen ontstaan, dus wacht liever niet tot het laatste moment. Heb je al eerder herbevestigd, neem dan in ieder geval 72 uur voor vertrek nogmaals contact op in verband met eventuele last-minute tijdsaanpassingen van jouw vlucht.

Wat is je bagage inchecken als je gaat vliegen?

  • Ook bij het afleveren van je bagage wordt de term 'inchecken' gebruikt.
  • Bij het inchecken van je bagage wordt je bagage ook gewogen, en worden er bagagelabels bevestigd die ervoor moeten zorgen dat je bagage met hetzelfde vliegtuig vertrekt als jij.
  • Heb je alleen handbagage, ben je online ingecheckt en heb je je boarding pass bij de hand of op je telefoon, dan kan je in het algemeen direct doorlopen  naar de douane en de security checks om daarna richting je vertrekgate te kunnen.

Wat neem je mee in het vliegtuig of onderweg?

Verder lezen en reizen?

 

Wat moet je doen als je een vliegticket wilt wijzigen?

Wat moet je doen als je een vliegticket wilt wijzigen?

  • Bij boeking van je ticket krijg je over het algemeen informatie over wijzigings- en annuleringskosten vóór vertrek en na vertrek.
  • In het algemeen zijn goedkope tickets vaak niet of alleen tegen flinke kosten te wijzigen of annuleren.
  • Duurdere tickets hebben vaak (maar niet altijd) flexibelere voorwaarden.
  • Verwacht je in je data of route te willen gaan wijzigen, ga dan veelal niet voor het allergoedkoopste ticket.
  • Vrijwel nooit kun je je vertrekdatum (de eerste vliegdatum) aanpassen, met uitzondering van duurdere business class tickets.
  • Houd er rekening mee dat er vaak een onderscheid wordt gemaakt tussen wijzigingskosten van de airline zelf en administratiekosten van bijvoorbeeld een reisagent als fee voor de te verrichten handeling.
  • Heb je geen informatie met betrekking tot wijzigingskosten, dan kun je dit het beste checken bij een kantoor van de airline waarmee je vliegt (kantoor/luchthaven/per telefoon). Zij kunnen ook eventueel direct de wijziging doorvoeren.
  • Wordt een en ander niet duidelijk of wil men de wijziging niet maken, dan word je vaak doorverwezen naar je oorspronkelijke boekingskantoor. Als zij de wijziging hebben gemaakt, dien je echter in een aantal gevallen toch weer naar het lokale of luchthavenkantoor van de airline te gaan om de wijzigingskosten te voldoen en/of je ticket aan te laten passen (soms is een nieuwe datumsticker voldoende, soms moet er een compleet nieuw ticket worden gemaakt). Soms is het handiger om lokaal een groter reisbureau op te zoeken en te vragen of zij wijzigingen in je ticket kunnen verzorgen.
  • In een aantal gevallen, met name bij rond-de-wereld tickets, kan het zijn dat bij vertrek nog niet alle vluchten boekbaar waren. Vluchten zijn over het algemeen zo'n 11 maanden voor de vluchtdatum in de reserveringssystemen in te boeken. Dit kun je in je ticket of reisschema zien doordat de status van je vlucht 'OPEN' is in plaats van 'OK' en er nog geen specifieke datum genoemd is. Zorg er dan voor dat je onderweg op tijd alsnog een stoel vastlegt; als je hiermee wacht tot vlak voor de gewenste datum heb je grote kans dat het toestel vol is. In het geval dat alle vluchten vol zitten, kan het toch nuttig zijn, mits je enigszins in de buurt van de luchthaven bent, om je te melden bij de airline want soms is er kort voor vertrek alsnog plaats in verband met no-shows (passagiers die niet op komen dagen).
  • Let op: soms is een reisschema opgebouwd uit een retour of rond-de-wereld ticket aangevuld met enkele binnenlandse of regionale vluchten. Deze bijgeboekte tickets kunnen weer strengere (of minder strenge) voorwaarden hebben dan je 'hoofdticket'.
Hoe vervroeg of verlaat je je vluchtdatum?

Hoe vervroeg of verlaat je je vluchtdatum?

  • Besluit je om je terugvlucht te verzetten naar een eerdere of latere datum dan is dit vaak mogelijk.
  • Mits er een beschikbare stoel voor jouw tarief op de nieuwe datum is.
  • Mits het dan geldende tarief niet hoger is dan wat je oorspronkelijk hebt betaald.
  • Soms kun je zelfs je eerste vliegdatum (vertrekdatum) in je ticket nog laten aanpassen.
  • Check de website of app en als je liever dat face-to-face doet, dan hebben vrijwel alle organisaties die dit soort tickets aanbieden, ook een netwerk aan kantoren wereldwijd (samenwerkingsverbanden) die je eenmaal onderweg lokaal verder kunnen helpen. Zij boeken dan een andere datum voor je in en plaatsen een datumsticker in jouw ticket. Dit is ook een relatief eenvoudige manier van wijzigen van je ticket.
  • Let op: ga je met je studenten- of jongerenticket rechtstreeks naar de airline, dan loop je het risico dat de airline je (veel) meer wijzigingskosten berekent.
Wat als je geen gebruik maakt van je terugvlucht?

Wat als je geen gebruik maakt van je terugvlucht?

  • Als je je ticket laat verlopen, zorg er dan voor dat je dit tijdig (meestal uiterlijk 5 werkdagen voor de vlucht) laat weten aan de vliegtuigmaatschappij of het desbetreffende kantoor waar je geboekt hebt. Op deze manier is er nog voldoende tijd om je vlucht(en) te cancellen. Doe je dit niet, dan beschouwt de vliegtuigmaatschappij je als 'no-show' en kun je geen gebruik maken van de refund. 
  • Je kan dan zelf ter plaatse, als je nieuwe reisplannen bekend zijn, een enkele reis voor de terugvlucht regelen. Houd er wel rekening mee dat enkele reizen vaak relatief veel duurder zijn dan retour vluchten, al valt dit bij de speciale studenten- en jongerentarieven vaak mee.
  • Als je eenmaal terug bent in Nederland vraag dan zo snel mogelijk, check de voorwaarden bij de desbetreffende maatschappij of boekingskantoor, een zogenaamde refund aan. Op basis van het tarief dat gold toen je boekte krijg je dan, na beoordeling en goedkeuring, het geld van de niet-gebruikte vluchten retour, vaak minus administratiekosten.
Wat moet je doen als je een vliegticket wil annuleren en je geld terugkrijgen?

Wat moet je doen als je een vliegticket wil annuleren en je geld terugkrijgen?

  • Ben je nog niet vertrokken, dan kun je soms tegen relatief beperkte kosten je ticket weer annuleren. Dit geldt met name voor de iets duurdere tickets en rond-de-wereldtickets, bij de echte low-budget tickets (de laagste prijscategorieën) wordt soms tot 100% annuleringskosten berekend.
  • Wil je eenmaal onderweg geen gebruik meer maken van het resterende gedeelte van je lijndienstticket, dan is dit vaak een kostbare zaak; de meeste airlines hanteren het 'geen restitutie na vertrek' principe. Check bij de airline maatschappij waarmee je vliegt wat de annuleringsvoorwaarden van jouw ticket zijn. Soms gaat een airline flexibeler om met de officiële regels (bijvoorbeeld als jouw oorspronkelijke vlucht al vol zit en er mensen op de wachtlijst staan) al komt dit steeds minder vaak voor (en verkopen ze jouw stoel gewoon nóg een keer).
  • Een annuleringsverzekering geldt niet alleen voor vertrek maar ook onderweg; als je annuleert om een reden binnen de polisvoorwaarden dan kun je eventueel een gedeelte van je oorspronkelijke ticketprijs via je verzekering terug vragen (er wordt dan afhankelijk van de gekozen optie een verrekening gemaakt op basis van niet-genoten-vakantiedagen of je krijgt zelfs het gehele bedrag retour). Het betreft hier dan wel het afbreken van je reis om een reden binnen de polisvoorwaarden.
  • Soms hoor je verhalen dat backpackers onderweg hun ticket 'doorverkopen' aan andere backpackers (uiteraard tegen een lagere prijs). Trap hier niet in, een vliegtuigmaatschappij zal hiertoe vrijwel nooit toestemming geven, het ticket staat op andermans naam, dus jij kunt hier helemaal niet op reizen. Wil je er toch gebruik van maken, check dan vooraf in ieder geval met betreffende vliegtuigmaatschappij dat zij, bij wijze van een of andere uitzondering, dit toestaan voordat je voor het ticket betaalt. In het uitzonderlijke geval dat men dit toch toestaat, zul je vast en zeker naamswijzigingskosten moeten betalen.
  • Lees hier meer over Annuleringsverzekeringen
Wat als je de plaats van je terugvlucht of route wilt veranderen?

Wat als je de plaats van je terugvlucht of route wilt veranderen?

  • Je kunt er veelal ook voor kiezen om een zogenaamde credit value aan te vragen, dit geldt met name als je je route wilt aanpassen (terug vanaf een andere plaats) waardoor je huidige ticket niet meer geldig is. De waarde van je retourvlucht wordt beoordeeld op dat moment en geeft je op basis daarvan een 'tegoedbon', waarmee je een nieuwe vlucht kunt boeken. Vaak dien je een kopie van je ticket aan te leveren.
  • In de regel krijg je bij deze optie iets minder geld retour dan bij de refund-optie (zie hierboven), maar aan de andere kant heb je het voordeel om het direct ter plaatse te regelen en het geld c.q. een tegoedbon te ontvangen en hoef je dus niet op een refund te wachten tot bij thuiskomst.

Lees meer over Annuleringsverzekeringen

Hoe zit het met je documenten als je gaat vliegen?

Hoe zit het met je documenten als je gaat vliegen?

  • Een paspoort is verplicht bij vluchten buiten de Europese Unie (EU), maar ook daarbinnen kan er naar je identiteit gevraagd worden. Neem dus altijd je paspoort mee. Check de geldigheid, voor de meeste landen dient je paspoort nog minimaal 6 maanden geldig te zijn na verlaten van het land.
  • Zorg dat je naam op je ticket gelijk is aan de naam op je paspoort. We kennen meerdere voorbeelden van met name pas getrouwde mensen die hierdoor niet verder kwamen dan Schiphol.
  • In een groeiend aantal gevallen (met name bij Amerikaanse airlines) moet je volledige voornaam, zoals in je paspoort, op het ticket worden vermeld.
  • Pas op bij enkele reizen: heb je geen doorreisticket, dan kom je in een aantal landen niet verder dan de douanebalie bij aankomst. Of word je op Schiphol al met een enkele reis terug naar huis "gestuurd".
  • Als je een land verlaat en je hebt een visum gekregen met een bepaalde geldigheidsduur, hou dan rekening met vertragingen. Om zeker te weten dat je binnen de geldigheidsduur van het visum het land verlaat, vertrek voor de zekerheid een dagje eerder dan aangegeven op het visum.
  • Vliegtuigmaatschappijen besparen zichzelf kosten, en jouw kans op verlies, door niet meer met papieren tickets maar met zogenaamde e-tickets te werken. Het is even wennen met alleen een reserveringsnummer, een scancode en/of een eigen computerprintje. Het lijkt toch efficiënt te werken.
Hoe zit het met geld als je gaat vliegen?

Hoe zit het met geld als je gaat vliegen?

  • Neem altijd cash dollars mee in verschillende coupures, om op (weg naar) buitenlandse luchthavens te kunnen betalen.
  • In geval van nood heb je opties om met dollars af te rekenen.
  • Houd rekening met onverwachte lokale vertrekbelastingen, vaak te betalen in lokale valuta en/of cash dollars.
  • Er kan onverwachts toch een toeslag gerekend worden voor je bagage.
  • Soms heb je cash geld nodig om iets te kunnen afrekenen in een horeca gelegenheid.
  • Als er lokaal storingen zijn van pinautomaten, heb je een extra mogelijkheid om terug te vallen op je contanten.
Hoe verblijf je in en om het vliegveld?

Hoe verblijf je in en om het vliegveld?

  • Je kunt in de meeste plaatsen een pickup van het vliegveld regelen, via je accommodatie daar. Voorkom dat je midden in de nacht erachter komt dat alle hotels al gesloten zijn.
  • Stoelen reserveren bij boeking van een ticket kan je helpen aan een goede plaats. Check de seatmap, het geeft je nergens recht op; zorg dus alsnog dat je op tijd op het vliegveld bent als een goede plek belangrijk voor je is.
  • Heb je je reservering laten vastleggen, dan kun je online inchecken en je eigen stoelplek al bepalen.

Hoe vlieg je gezond en prettig?

  • Neem wat te drinken mee in het vliegtuig, als je moet wachten op het reguliere rondje ben je soms al uitgedroogd. Let op wat je drinkt. Alcohol werkt in de lucht veel sterker en koolzuurhoudende dranken geven sneller maagklachten.
  • Denk eraan dat het in het vliegtuig zowel erg koud als warm kan zijn. Wees daar met je kleding op voorbereid.
  • Als je je Teva's en sokken aandoet in het vliegtuig ziet het er niet uit, maar is het wel erg aangenaam; als je aankomt doe je je sokken uit en ben je klaar om de hitte in te gaan.
  • Ook de afritsbroek is als reisbroek erg praktisch. Je gaat in je korte broek een warm vliegtuig in, waar de airconditioning pas aangaat als je echt vertrekt en dat kan soms uren duren, en je ritst de pijpen eraan als het koud wordt.
Wat moet je meenemen in het vliegtuig?
Mag mijn zakmes mee in de handbagage van het vliegtuig?

Mag mijn zakmes mee in de handbagage van het vliegtuig?

  • De regels rondom het meenemen van messen in vliegtuigen lijken heel duidelijk. Messen met een lemmet langer dan 6 cm zijn verboden, en daaruit kan je opmaken dat kortere messen (kleine zakmesjes met een lemmet kleiner van 6 centimeter) wel toegestaan zijn. Het douanepersoneel behoudt zich altijd het recht voor om alsnog “om veiligheidsredenen” artikelen te kunnen weigeren.
  • Het komt geregeld voor dat messen en scharen met een korter blad worden ingenomen, dus neem voor de zekerheid je zakmes, schaar of paraplu niet mee in je handbagage!
Hoe vlieg je gezond en prettig?

Hoe vlieg je gezond en prettig?

  • Neem wat te drinken mee in het vliegtuig, als je moet wachten op het reguliere rondje ben je soms al uitgedroogd. Let op wat je drinkt. Alcohol werkt in de lucht veel sterker en koolzuurhoudende dranken geven sneller maagklachten.
  • Denk eraan dat het in het vliegtuig zowel erg koud als warm kan zijn. Wees daar met je kledingkeuze op voorbereid. 
  • Als je je Teva's en sokken aandoet in het vliegtuig is het erg aangenaam; als je aankomt doe je je sokken uit en ben je klaar om de hitte in te gaan.
  • Ook de afritsbroek is erg praktisch. Je gaat in je korte broek een warm vliegtuig in waar de airconditioning pas aangaat als je echt vertrekt en wat soms uren kan duren, en je ritst de pijpen eraan als het koud wordt.
Hoe kom je uitgerust aan na een lange vlucht?

Hoe kom je uitgerust aan na een lange vlucht?

Als je moeite hebt met slapen in het vliegtuig zijn er een aantal manieren om dit te verbeteren

  • Kies een plekje bij het raam om niet gestoord te worden door je verplaatsende buurman. Een plek uitzoeken in het vliegtuig, kan je vaak al vanuit huis regelen.
  • Geef aan het personeel aan dat je niet gestoord wilt worden voor drankjes of eten.
  • Doe voor het slapen oordoppen in om geluid te dempen, ook muziekoordopjes kunnen helpen als je goede slaapmuziek bij je hebt.
  • Een eigen (nek)kussentje is vaak wat comfortabeler dan het exemplaar van de vliegmaatschappij.
  • Neem geen cafeïne houdende dranken.
Hoe verzeker je je reis en vliegticket?
Vliegen en reizen per vliegtuig in het buitenland

Vliegen en reizen per vliegtuig in het buitenland

Vliegen en vliegtickets op reis en in het buitenland Bagageband - Boarding Pass - Checklist - Vliegreis boeken - Voucher - Vliegveld - Vluchttips Inhoud o.a. Wat is de beste tijd om te vliegen en een vlucht te boeken? Is een goedkoop ticket boeken wel handig? Vliegen met een enkeltje, mag dat altijd? Wanneer is een bewijs van doorreis (onward...... lees verder op de pagina

Relaties van het thema: Tickets kwijt
  • Zie hieronder selecties uit de mogelijkheden, vacatures, activiteiten en reisverzekeringen rond het thema: Tickets kwijt.
  • Mocht je niet zijn ingelogd maak dan gebruik van overige content

Verzekeringswijzer bij: Tickets kwijt

      Verzekeringen met betrekking tot Tickets kwijt

      Voorbereiden, meenemen en problemen oplossen

      Naar het buitenland

        Wat speelt er meer als je naar het het buitenland gaat in het kader van Tickets kwijt

        Alle landen en bestemmingen
        Alle sectoren en functies voor werk, vrijwilligerswerk en stages in buitenland

        Page description

        Tickets kwijt op reis en in het buitenland

        Meer over JoHo en je verzekeringen

        Informatie en faq zoeken
        JoHo checken

        Waarom zou je je verzekeren?

        • De kans op ongelukken en ziekte is in het buitenland groter dan thuis, vooral als je ook gaat werken
        • Medische zorg in het buitenland is duur, zeker als je in een privékliniek belandt

        • Als je met spoed terug naar Nederland moet omdat er iets met jou of je directe familie gebeurt, kunnen de kosten flink oplopen

        • Je kunt te maken krijgen met beschadiging, verlies of diefstal van je bagage

        • Het kan lastig zijn in noodsituaties zelf te achterhalen welke stappen je moet nemen. Met een goede verzekering kun je 24/7 rekenen op hulp van een (Nederlandse) alarmcentrale

        Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

        • Specialisatie: op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

        • Specifiek: bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

        • Service: aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

        • Safe: JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

        • Sociaal: door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

        Verzekeren via JoHo  

        Waarom zou je je aansluiten bij JoHo?

        • Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo abonnementen.
        • Voor het steunen van de missie en de doelstellingen: JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

        Aansluiten bij JoHo 

        Contact opnemen
         
        CONTACT
         
        Contactformulier voor verzekeringen
         
        Telefoon & Afspraken
        di t/m do tussen 11.00 - 17.00
        +31 (0)88-3214567
        Skype: op joho.foundation
         
        JoHo vestigingen in NL
         
        JoHo: Bereikbaarheid - Concept – FAQ - Gegevens - Winkelwagen - Zoeken