Talen leren in het buitenland: vragen en antwoorden over bestemming, kosten en voorbereiding
Waar en waarom Engels, Spaans, Italiaans of Frans leren in het buitenland?
Waar en waarom Engels leren in het buitenland?
- Engels kun je thuis leren in Nederland maar ook in Engeland, Ierland of in een ander Engelstalig land. Ga je Engels leren in een Engelstalig land dan is de ervaring dat het sneller gaat, betere resultaten oplevert en vaak een stuk leuker is. Je woont en leeft in een Engelstalige omgeving, je pikt de cultuur op, je wordt gedwongen je in het Engels te redden, je krijgt Engelstalige vrienden etc. Je moet dan wel zorgen dat de omstandigheden in de talenschool zodanig zijn dat je verzekerd bent van resultaat. Veel talenscholen hebben slechte leraren, grote klassen met alleen maar Nederlanders, weinig faciliteiten, matige begeleiding etc.
- Engels is de belangrijkste taal in de wereld!
- In internationale kringen (zakenleven, internationale organisaties) is in principe het Engels de voertaal
- In veel landen is het Engels de eerste of tweede officiële taal (de VS, Canada, Australië, Nieuw Zeeland, Zuid-Afrika, India, Filipijnen, Ghana, Nigeria, Malta).
Waar en waarom Spaans leren in het buitenland?
- Spaans is, na Engels, de belangrijkste taal in de wereld.
- 350 miljoen mensen spreken Spaans als moedertaal en bijna 150 miljoen mensen als tweede taal.
- In 21 landen is Spaans de officiële voertaal.
- In Latijns-Amerika, dat een steeds belangrijkere handelspartner wordt, wordt grotendeels Spaans (en nauwelijks Engels) gesproken.
- Naar schatting zal binnen 50 jaar de helft van alle inwoners van de VS Spaans als moedertaal hebben.
Waar en waarom Italiaans leren in het buitenland?
- Wil je aan de slag in Italië (stage, vrijwilligerswerk, betaalde baan), heb je in je werk veel te maken met Italiaanse organisaties of vind je Italiaans gewoon een mooie taal? Regel dan je cursus in bijvoorbeeld Milaan, Venetië, Siena of Pisa of Rome.
Waar en waarom Frans leren in het buitenland?
- Frans is, na Engels en Spaans, de derde taal in de wereld.
- In internationale kringen (diplomatieke dienst, Europese Gemeenschap, internationale organisaties) blijft het Frans belangrijk
- In sommige aan Frankrijk grenzende landen (Zwitserland, België, Monaco, Luxemburg) is Frans een officiële taal.
- In West-Afrika wordt grotendeels Frans gesproken en in Noord-Afrika en in de rest van de wereld vind je nog veel oude koloniën van Frankrijk waar het Frans een niet onbelangrijke rol speelt. Daarnaast is in overzeese gebiedsdelen (zoals Caribisch gebied, Tahiti e.d.) Frans de officiële voertaal.
Hoe kies je taalcursus of een taalschool in het buitenland: landen, steden, activiteiten?
- Wel of niet een Nederlandse bemiddelingsorganisatie kiezen?
- Wel of niet een kleinschalige, lokale talenschool kiezen?
- Hoe lang kan je een taalcursus volgen?
- Welke taal kan je gaan leren?
- In welk land kan je een taalcursus volgen?
- In welke landen en steden kan je een taalcursus volgen als je voor eerst alleen op pad gaat?
- Waa ka je een taalcursus combineren met vrijwilligerswerk?
- Wat zijn de top tien landen om voor een taalcursus heen te gaan?
- In welke landen worden taalcursussen georganiseerd en kan 's middags of in het weekend op het strand liggen?
- In welke wereldsteden worden taalcursussen georganiseerd?
- In welke landen taalcursussen georganiseerd in combinatie met kook- en duurzame activiteiten
- In welke universiteitssteden in het buitenland worden taalcursussen georganiseerd?
- In welke landen worden taalcursussen georganiseerd inm combinatie met sportieve activiteiten
- In welke landen en steden worden taalcursussen georganiseerd im combinatie met culturele activiteiten
- In welke landen en steden worden specifieke taalcursussen georganiseerd voor jongeren?
- In welke landen en steden worden specifieke taalcursussen georganiseerd voor 50 plussers?
- In welke landen en steden worden zakelijke taalcursussen volgen?
- In welke landen en steden kan je ook als groep makkelijk een taalcursus volgen?
- In welke landen en steden kan je naar een kleinschalige taalschool?
- In welke landen en steden kan je drie talen tegelijkerijd leren
- In welke regio kan je talen leren en meerdere bestemmingen bezoeken?
- Tips
Wel of niet een Nederlandse bemiddelingsorganisatie kiezen?
- Een bemiddelingsorganisatie neemt je veel werk en zorgen uit handen.
- Ze kunnen veel voor je regelen, er is begeleiding en ze bieden zekerheid.
- Ze kunnen bijvoorbeeld de cursus, huisvesting, een airport pick-up of een introductieweekend ter plaatse regelen.
- In sommige gevallen zal er ook een Nederlands contactpersoon aanwezig zijn.
- Een goed georganiseerde bemiddelingsorganisatie kan veel gastgezinnen voorzien van taalstudenten, vrijwilligers en stagiairs. Die gastgezinnen worden hierdoor allen financieel ondersteund.
- Vaak gaan er meerdere cursisten tegelijkertijd, dus dan ga je niet in je eentje. Maak voor jezelf uit of je juist andere Nederlanders om je heen wilt waar je eventueel op terug kunt vallen of dat je juist meer contact wilt met de lokale bevolking en / of meer op jezelf wilt zijn.
- Ben je juist erg zelfstandig en wil je het zelf regelen, dan is een bemiddelingsorganisatie misschien niet de beste keuze.
- De ene organisatie is duurder dan de andere. Kijk goed waar het geld heen gaat.
Wel of niet een kleinschalige, lokale talenschool kiezen?
- Je regelt meer zelf, dus je kunt ook meer zelf in de hand houden.
- Het is kleinschaliger, de groepen zijn vaak kleiner. Het kan voorkomen dat je de enige Nederlander bent en de cursus volgt met cursisten uit andere landen. Hierdoor heb je vaak sneller contact met andere culturen en de lokale bevolking dan wanneer je met een grote groep (Nederlanders) gaat.
- Nadeel is dat je in veel gevallen niet zeker weet of de organisatie betrouwbaar is en of je in een 'goed' gastgezin terecht komt.
- Het kost meer tijd om alle zaken te regelen.
Hoe lang kan je een taalcursus volgen?
- Om te bepalen hoe lang je een taalcursus wilt volgen, is het belangrijk om voor jezelf te bedenken welk niveau je wilt bereiken.
- Ook speelt het mee hoeveel tijd je erin kan/wilt stoppen en wat je budget is.
- Er zijn al intensieve cursussen te volgen vanaf 1 week, maar om de taal echt een beetje goed onder de knie te krijgen, is een cursusduur van 4 tot 8 weken aan te bevelen.
- Je kunt ook een semester of academisch jaar volgen voor een vloeiende beheersing van de taal.
Welke taal kan je gaan leren?
- Er kunnen allerlei redenen zijn om een taalcursus te gaan volgen, van jezelf ontwikkelen en je kansen op de arbeidsmarkt vergroten, tot je verstaanbaar leren maken in andere delen van de wereld die je wilt gaan ontdekken. Om een goede keuze te maken, is het belangrijk jezelf af te vragen waarom je een nieuwe taal wilt leren.
- De grootste wereldtalen zijn: Engels, Spaans, Chinees en Frans.
- Grote opkomende economiën zijn: Brazilië, Rusland, China en India. 40% van de wereldbevolking woont bovendien in deze landen. De gesproken talen zijn respectievelijk: Portugees, Russisch, Mandarijn (Chinees) en Hindi (met Engels als grote tweede taal).
- Ga je een wereldreis maken en/of in het buitenland vrijwilligerswerk doen, dan is het altijd fijn om je best te doen wat woorden en zinnen in de lokale taal te leren. Afhankelijk van je bestemmingen en hoe lang je overal blijft, zal het niet altijd logisch zijn om hiervoor een taalcursus te volgen. Wel is het handig om vooraf uit te zoeken met welke talen je je als toerist verstaanbaar kunt maken.
- Azië: in grote delen van Azië wordt (in de toeristische gebieden) voldoende Engels gesproken.
- Midden- en Zuid-Amerika: Engels wordt (ook in de toeristische gebieden) vaak beperkt gesproken, het is voor veel landen handig als je een redelijk woordje Spaans spreekt.
- Afrika: in een groot deel van Noord-West Afrika is Frans de eerste taal en het is hier niet vanzelfsprekend dat er daarnaast ook Engels wordt gesproken.
In welk land kan je een taalcursus volgen?
- Waar je een taalcursus kunt volgen, hangt vaak samen met de taal die je wilt leren. De taalcursussen die doorgaans worden aangeboden, zijn cursussen in de taal die in het betreffende land wordt gesproken.
- Veel talen worden in meerdere landen gesproken. Om hieruit een keuze te maken, is het verstandig om na te denken over wat je aanspreekt qua cultuur en klimaat en wat je naast of na je taalcursus nog meer wilt gaan doen.
- Een taal leren is vaak eenvoudiger in een gebied waar de bevolking een niet te sterk dialect gebruikt, behalve als je graag juist als een echte 'local' wilt klinken in bijvoorbeeld je nieuwe vaste woonplaats in het buitenland.
- Wil je na je taalcursus bijvoorbeeld betaald werk gaan doen, dan kun je kiezen voor een taalcursus in een ontwikkeld land. Wil je vrijwilligerswerk gaan doen, dan is een minder ontwikkeld land een meer voor de hand liggende keuze. Wie aansluitend wil gaan reizen, kan het beste kiezen voor een land in de regio waarin je je reis wilt maken.
In welke landen en steden kan je een taalcursus volgen als je voor eerst alleen op pad gaat?
- Ga je voor het eerst alleen op pad, dan kan het geen kwaad om in Europa te blijven. Thuis is aardig dichtbij en je kunt er zo op een veilige manier achter komen of je het leuk vindt om alleen op pad te gaan.
- Wil je toch ver weg, ga dan bijvoorbeeld naar een westers land als Australië of Nieuw-Zeeland om je Engels te verbeteren.
- Je kunt bijvoorbeeld via een Nederlandse bemiddelingsorganisatie gaan, zodat je goede begeleiding krijgt. Je wordt dan vaak van het vliegveld gehaald, er wordt huisvesting geregeld en je hebt altijd een aanspreekpunt voor als je het niet meer ziet zitten of als je tegen dingen aanloopt.
Waa ka je een taalcursus combineren met vrijwilligerswerk?
- Een taalcursus in combinatie met vrijwilligerswerk is zeker aan te raden.
- Na het leren en oefenen van de taal tijdens de cursus kun je je opgedane kennis in de praktijk brengen tijdens het vrijwilligerswerk. Door mee te werken op een project leer je nog meer over de lokale cultuur, draag je een steentje bij en je merkt meteen hoe goed je kunt communiceren met de lokale bevolking.
- Latijns-Amerika is een erg populaire bestemming om deze combinatie te doen. Je kunt bijvoorbeeld eerst een aantal weken Spaans leren en daarna je Spaans meteen in de praktijk brengen via vrijwilligerswerk. Een andere mogelijkheid is om het gelijktijdig te doen, dus 's ochtends Spaans en 's middags vrijwilligerswerk.
Wat zijn de top tien landen om voor een taalcursus heen te gaan?
- 1. Verenigd Koninkrijk
2. Verenigde Staten
3. Spanje
4. Australië
5. China
6. Frankrijk
7. Duitsland
8. Brazilië
9. Argentinië
10. Canada
In welke landen worden taalcursussen georganiseerd en kan 's middags of in het weekend op het strand liggen?
- Spaans: Spanje, La Herredura (les náást het strand); Málaga; Panama, Bocas del Toro; Mexico, Playa del Carmen
- Engels: Engeland, Brighton; Verenigde Staten, San Francisco; Malta
- Frans: Frankrijk, Biarritz; Nice
- Italiaans: Italië, San Bartolome al Mare
- Spaans: Spanje, Málaga
In welke wereldsteden worden taalcursussen georganiseerd?
- Spaans: Spanje, Barcelona; Madrid; Argentinië: Buenos Aires
- Engels: Australië, Sydney; Engeland, Londen; Canada, Toronto; Verenigde Staten, New York
- Frans: Frankrijk, Parijs
- Italiaans: Italië, Rome; Florence
In welke landen taalcursussen georganiseerd in combinatie met kook- en duurzame activiteiten
- Spaans: Spanje, Málaga (koken); Valencia (koken); Córdoba (koken); Dominicaanse Republiek, Santo Domingo (koken); Chili, Santiago de Chile (wijn)
- Frans: Frankrijk, Bordeaux (wijn; Nice (koken))
- Italiaans: Italië, Pisa (koken + wijn; Salerno (koken); Siena (koken); Taormina (wijn of koken)
In welke universiteitssteden in het buitenland worden taalcursussen georganiseerd?
- Spaans: Spanje, Salamanca; Sevilla; Granada
- Frans: Frankrijk, Montpellier
- Italiaans: Italië, Perugia; Pisa
- Engels: Engeland, Oxford; Bristol; Cambridge; Canada, Montreal
In welke landen worden taalcursussen georganiseerd inm combinatie met sportieve activiteiten
- Spaans: Spanje, San Sebastian (surfen); Chili, Santiago de Chile (ski); Costa Rica, Turrialba (kayak, hiking, raften, canyoning, paardrijden); Spanje, Tenerife (duiken); Argentinië, Bariloche (ski, raften, mountainbiken)
- Engels: Verenigde Staten, San Diego (diverse watersporten); Malta (duiken, zeilen)
- Italiaans: Italië, Taormina (Sicilië)
- Frans: Frankrijk, Biarritz (surfen, golf); Nice (duiken, zeilen)
In welke landen en steden worden taalcursussen georganiseerd im combinatie met culturele activiteiten
- Spaans: Spanje, Granada; Barcelona; Alicante; Salamanca; Dominicaanse Republiek, Santo Domingo
- Italiaans: Italië, Florence; Venetië
- Frans: Frankrijk, Bordeaux
- Chinees: China, Beijing
In welke landen en steden worden specifieke taalcursussen georganiseerd voor jongeren?
- Spaans: Spanje, Málaga; Vejer de la Frontera
- Engels: Ierland, Dublin; Malta; Engeland, Oxford; Londen; Cambridge, Verenigde Staten, San Diego
- Frans: Frankrijk, Parijs; Antibes
In welke landen en steden worden specifieke taalcursussen georganiseerd voor 50 plussers?
- Spaans: Spanje, Málaga; Nerja; San Sebastian
- Engels: Ierland, Dublin
- Italiaans: Italië, Florence; Salerno; Rome
- Frans: Frankrijk, Bordeaux; Nice
In welke landen en steden worden zakelijke taalcursussen volgen?
- Spaans: Spanje, Málaga; Madrid
- Frans: Frankrijk, Montpellier; Nice
- Engels: Engeland, Londen; York; Cork; Zuid-Afrika, Kaapstad
- Italiaans: Italië, Napels; Rome
In welke landen en steden kan je ook als groep makkelijk een taalcursus volgen?
- Een studiereis met je vrienden, collega’s of medecursisten kan vaak geregeld worden voor een groep vanaf 10 personen. Er kan een programma worden samengesteld naar je eigen wensen naar bijvoorbeeld één van onderstaande bestemmingen. Speciale studiereizen (vaak vanaf 5 dagen) zijn in het algemeen inclusief cursus, vervoer, accommodatie, excursies en activiteitenprogramma. Met deze specials kunnen in overleg met de opleiding soms ook studiepunten worden behaald.
- Spaans: Spanje, Malaga; Barcelona; Salamanca
- Italiaans: Italië, Florence; Rome
- Engels: Engeland, Londen; Cambridge; Bournemouth
- Duits: Duitsland, Berlijn
- Frans: Frankrijk, Nice, Parijs
In welke landen en steden kan je naar een kleinschalige taalschool?
- Spaans: Guatemala, Antigua; Peru, Cusco; Argentinië, Bariloche; Costa Rica, Turrialba; Spanje, Tenerife; Panama, Bocas del Toro; Bolivia, La Paz
- Chinees: China, Beijing, Shanghai
- Swahili: Kenia, Kilifi
In welke landen en steden kan je drie talen tegelijkerijd leren
- In een jaar naar Malta, London of San Diego om Engels te perfectioneren, naar Barcelona of Cuba voor je Spaans en naar Parijs of Nice om je Frans te verbeteren? Of wat dacht je van Italiaans in Florence en Duits in Düsseldorf?
In welke regio kan je talen leren en meerdere bestemmingen bezoeken?
- In Latijns-Amerika kun je prima locaties combineren, denk bijvoorbeeld aan:
- Panama & Costa Rica
- Ecuador (Quito en bijvoorbeeld junglelocatie of school aan het strand)
- Peru (start in Cuzco en vervolg je lessen in Urubamba -Sacred Valley of the Inca's)
- Een veel gemaakte combi is ook Peru én Ecuador
- Mexico (Playa del Carmen) en Guatemala (Antigua)
Tips
- Combineer bijvoorbeeld een cursus Mandarijn met vrijwilligerswerk of een stage in China.
Hoe kies je de beste reistijd voor een taalcursus of taalreis naar het buitenland?
Beste reistijd en periode kiezen voor een taalcursus in het buitenland
- De meeste taalcursussen hebben wekelijkse startdata, al kan je nog wel eens het verzoek krijgen om een weekje later te beginnen als dat voor de school planningtechnisch gezien beter uitkomt, omdat er dan bijvoorbeeld meerdere studenten op jouw niveau beginnen.
- Volg je een individuele cursus, dan kun je natuurlijk altijd afspraken op maat maken.
- Houd rekening met beperkte startdata als je een specifiekere cursus wil volgen (zakelijk, subtaal, gevorderden). De grotere, professionelere, maar vaak ook wat duurdere school biedt dan vaak meer mogelijkheden.
- Veel reizigers of taalstudenten hebben de neiging om een taalcursus direct na aankomst te starten, maar soms kan het prettig zijn een aantal dagen in te plannen om te acclimatiseren. Dat komt vaak ook de kwaliteit van je cursuswerk ten goede en je hebt meer energie om het meeste uit je cursus te halen.
- Check ook beste reistijd en reisperiode voor weer activiteiten in het buitenland
Hoe kan je je voorbereiden op een taalcursus in het buitenland?
Hoe kan je je voorbereiden op een taalcursus in het buitenland en waar moet je rekening mee houden?
Hoe regel je vervoer naar de plaats van bestemming?
- Bij vrijwel alle buitenlandse studiemogelijkheden moet je zelf je vervoer regelen.
- In die gevallen dat je met een groepsreis op pad gaat zal je bemiddelingsorganisatie ook vaak voor het vervoer verantwoordelijk zijn
Hoe regel je je visum of andere reisdocumenten?
- In een aantal landen moet je een speciaal visum hebben als je langer wilt verblijven of gaat studeren. Check dus de voorwaarden.
Hoe kan je je thuis voorbereiden op een cursus?
- Een goede voorbereiding is essentieel voor het slagen van je verblijf in het buitenland!
- Om je tijd in het buitenland goed te laten verlopen, is het belangrijk goed te communiceren met de bemiddelende of ontvangende organisatie.
- Maak, als je nog in Nederland bent, duidelijke afspraken over je lesuren, je slaapplek en zaken die je zelf moet regelen en/of betalen.
- Op die manier weet je wat je kunt verwachten en kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. In een ander land gaat het ook op de lesvloer vaak anders dan je gewend bent.
Hoe regel je dat je ter plaatse over voldoende geld beschikt?
- Geldzaken zijn niet altijd even leuk om bij stil te staan, maar wel belangrijk om goed voor elkaar te hebben.
- Op populaire locaties zul je weinig problemen ondervinden met het verkrijgen van de juiste betalingsmiddelen.
- Zit je in wat meer afgelegen gebieden dan is het meenemen van de juiste hoeveelheden geld en meerdere betaalmogelijkheden heel belangrijk.
Hoe regel je bij een taalcursus in het buitenland dat je ter plaatse gezond blijft?
- Doe een medische check als je naar een land gaat waarbij de omstandigheden sterk afwijken van je thuissituatie.
Hoe regel je dat je ter plaatse veilig blijft?
- Een goede voorbereiding is essentieel voor het slagen van je tijd in het buitenland! Er kunnen allerlei problemen ontstaan als je naar het buitenland gaat.
- De meeste problemen kun je voorkomen. Als er desondanks problemen ontstaan, kun je die vaak toch oplossen. Zie Probleem & Noodsituatie: in het buitenland voorkomen of oplossen
Hoe regel je bij een taalcursus dat je voldoende verzekerd bent of kunt annuleren?
- Net als thuis, kun je in het buitenland natuurlijk in de problemen raken en hulp nodig hebben. Het is dan prettig om zeker te weten dat je goed verzekerd bent. Zodra je gaat studeren of werken in het buitenland zullen je lopende (reis- en ziektekosten-) verzekeringen niet altijd meer geldig zijn.
- Ook kan het zijn dat de sportieve activiteiten die je gaat ondernemen niet onder de dekking vallen.
- Let dus goed op dat je een verzekering afsluit die wel blijft dekken tijdens je activiteiten en tijdens lang verblijf in het buitenland en die aansprakelijkheid tijdens je cursus dekt.
- Check ook of je avontuurlijke sporten wilt meeverzekeren en je of tijdens een negatief reisadvies gedekt wilt blijven
- Lees op de pagina Taalreis of taaljaar in het buitenland verzekeren
Hoe regel je het verblijf en de accommodatie als je een taalcursus in het buitenland wilt volgen?
Hoe zit het met de acommodatie als je een taalcursus in het buitenland wilt volgen en waar kan je rekening mee houden?
- Op de meeste cursuslocaties kun je kiezen uit meerdere verblijfsvormen en kan de school je in vrijwel alle gevallen helpen bij het regelen van onderdak c.q. vind je op de school zelf accommodatiemogelijkheden. Voorbeelden van accommodatie:
- Verblijf bij een gastgezin: beste optie als je echt voor het verbeteren van je taalkennis gaat!
- Verblijf op de schoolaccommodatie, veelal in een 1 of 2 persoonskamer.
- Verblijf in een studentenappartement elders op de cursuslocatie.
- Verblijf in een hostel, hotel of appartement.
- Check altijd even welke ligging je verblijf heeft ten opzichte van de schoollocatie, om de reistijd vroeg in de ochtend of laat in de middag, en bijbehorende kosten, te beperken.
- Afhankelijk van het type verblijf dat je kiest, heb je een of meerdere maaltijden inbegrepen. Veel cursisten kiezen ervoor om al dan niet in groepsverband ‘buiten de deur te eten’, zeker op de wat voordeligere cursuslocaties. Dit is een leuke manier om contact te leggen.
- Kies je voor een kleinere school zonder eigen faciliteiten, dan heeft men vaak wel overzichten van accommodatie van eerdere cursisten, of kent men de leukere plekken om te verblijven.
Wat zijn de kosten als je een taalcursus in het buitenland gaat doen of een taalreis maakt?
Waar moet je rekening mee houden bij de kosten voor een taalcursus of taaljaar in het buitenland
- Bij de verschillende taalprogramma’s zijn kosten per programma en/of per dag aangegeven. Hierin is over het algemeen inbegrepen de cursus, accommodatie in een gastgezin en (2-3) maaltijden per dag en veel activiteiten buiten de lessen om. Let in vergelijkingen altijd op wat wel en niet is inbegrepen.
- Zeker bij langdurige cursussen (varieert per partnerorganisatie) profiteer je van lange-termijn-kortingen op cursus en accommodatie, dus hoe langer je deelneemt hoe goedkoper het in verhouding wordt. Bij een deelnameperiode van een vastgesteld minimum aantal weken wordt vaak een kwaliteitsgarantie geboden.
- Diverse taalcursus organisaties in het buitenland financieren met de inkomsten van o.a. hun cursussen ook weer lokale vrijwilligersprojecten en uiteraard steun je met jouw bijdrage de lokale werkgelegenheid voor docenten.
- Informeer ook naar beursmogelijkheden en mogelijkheden om (een deel van) de kosten via je belastingaangifte (of die van je ouders) terug te krijgen.
Wat speelt er nog meer bij de afwegingen rond de kosten van een taalreis?
- Dat je thuis geld bespaart, als je (lang) in buitenland verblijft, zeker als je een voordelig land verblijft.
- Dat je in veel gevallen investeert in lokale systemen en organisaties: van het lokale hostel tot het gastgezin waar je verblijft en van het natuuronderzoeksproject tot de lokale reisorganisaties.
- Dat je investeert in je persoonlijke groei en ontwikkeling, en dat het ook best wat mag kosten: niet voor niets is een veelgehoorde reactie onder terugkomers “het was het geld dubbel en dwars waard”.
- Check ook de fondsen- en financieringswijzers met tips en procedures: Fondsenwerving & Crowdfunding: in buitenland en NL
Wat te doen als je een reis, taalcursus of werkvakantie hebt geboekt en het is niet helemaal wat je ervan verwacht had?
- De kans op succes wat betreft tevredenheid hangt uiteraard van veel factoren af: onder andere jouw eerdere ervaringen, je verwachtingspatroon, je opstelling ter plaatse, de klik met de lokale mensen en omstandigheden, je fysieke en mentale gesteldheid op dat moment.
- Daarbij kan het natuurlijk altijd voorkomen dat er iets onverwachts gebeurt of iets mis gaat, waardoor de dingen niet gaan zoals je verwacht had.
- Probeer eerst zelf een reëel beeld te krijgen van je ontevredenheid; wees eerlijk en bekijk je negatieve ervaring zo objectief mogelijk. Is het overduidelijk een misverstand, heeft het te maken met andere culturen, werkomstandigheden, manieren van communiceren, zijn er ter plaatse uitzonderlijke situaties? Waren je verwachtingen reëel en juist?
- Vind je na deze afweging dat je een terecht punt hebt, maak dit dan altijd op vriendelijke (opbouwende) toon ter plaatse duidelijk; geef de mensen lokaal de gelegenheid om jouw klacht te behandelen en op te lossen.
- Spreek daarnaast eventueel een coördinerend persoon aan, iemand die objectief naar de situatie kan kijken.
- Zoek niet direct naar bevestiging bij andere buitenlanders, bijvoorbeeld de andere deelnemers. Het optreden als een groep kan bedreigend overkomen en leidt veelal niet tot een gewenste oplossing. Bovendien kun je elkaar meenemen in een negatieve spiraal die wellicht onterecht is.
- Leidt dit allemaal niet tot een oplossing, zet je klacht dan op papier (Engelstalig) en vraag ter plaatse om een schriftelijke reactie. Check vervolgens of je de klacht bij een overkoepelend of coördinerend orgaan ter plaatse kunt wegleggen of bijvoorbeeld bij een bemiddelende organisatie die contact met de lokale organisatie heeft.
- Besef altijd dat men lokaal heel anders kan kijken naar zaken als tevredenheid, klantenservice, klachtafhandeling en dat een kritische opstelling (ook al is het kritisch opbouwend) niet altijd wordt gewaardeerd omdat men niet goed weet hoe hiermee om te gaan. Soms moet je gewoon accepteren dat de zaken niet gaan zoals jij had verwacht en ook niet zullen veranderen.