Special ISIS: vragen en antwoorden over de dekking voor bagage en apparatuur

In hoeverre is je bagage bij de Special ISIS verzekerd?

• Bagage en persoonlijke eigendommen zijn standaard meeverzekerd.
• Schade aan bagage wordt in beginsel vergoed als de schade is ontstaan door van buiten komend onheil. Hieronder wordt o.a. verstaan verlies, diefstal, beschadiging en vermissing.
• Schade aan bagage wordt niet vergoed als je niet goed voor je bezittingen zorgt, of er onvoorzichtig mee bent omgegaan

Wat betekent voorzichtig omgaan met je bagage, en goed zorgen voor je bezittingen?

• Dat je je bezittingen en vooral je belangrijke documenten en waardevolle zaken goed opbergt op de veiligste plaats op die op dat moment beschikbaar is, bijvoorbeeld in een kluis, en dat je er alles aan doet om schade te voorkomen en te verminderen.
• Met veiligste plaats wordt bijvoorbeeld bedoeld
  • dat je belangrijke documenten en waardevolle zaken alleen onder toezicht achterlaat.
  • dat je belangrijke documenten en waardevolle zaken en medicijnen als handbagage meeneemt tijdens de reis per vliegtuig, boot, trein of bus.
  • dat je belangrijke documenten en waardevolle zaken niet achterlaat in een voertuig, dus ook niet uit het zicht en ook niet in een gesloten kofferruimte e.d.;
  • dat je je overige bagage in een voertuig uit het zicht legt in een afgesloten kofferruimteof dakkoffer 

Wat is het eigen risico bij de Special ISIS verzekering?

• Er geldt geen eigen risico al je voor de Super+ dekking hebt gekozen (Super+ dekking is afsluitbaar sinds juni 2023)
• Er geldt een eigen risico van € 50,- per gebeurtenis als je voor Super dekking hebt gekozen
• Er geldt een eigen risico van € 75- per gebeurtenis als je voor de Standaard dekking hebt gekozen

Is er dekking voor de aanschaf van vervangende spullen die je nodig hebt tijdens je reis, als je bagage zoek is geraakt?

• Kun je acht uur na aankomst op je vakantiebestemming nog niet over je bagage beschikken? Dan vergoedt de Special ISIS de noodzakelijke aanschaf van kleding en toiletartikelen tot maximaal € 125,-. Voor deze dekking geldt geen eigen risico.

Hoe weet je wat de dagwaarde is van de spullen die mee op reis zijn genomen?

• Voor een camera die 3 jaar geleden € 1000,- kostte, zul je bij een diefstal of schade die vandaag plaatsvindt niet meer de nieuwprijs terug krijgen. Voor elk type artikel geldt een bepaald afschrijvingspercentage per jaar. Zo geldt er voor laptops en computers bijvoorbeeld een afschrijvingspercentage van 20% per jaar, voor GoPro camera's 25% en voor horloges en sieraden tussen de 7% en 13%.
• Uiteindelijk is de restwaarde van een artikel nooit lager dan 20% van de nieuwwaarde.

Is de fiets meeverzekerd, als de reis per fiets wordt gemaakt?

• Ja, fietsen zijn als "bagage" meeverzekerd binnen de Special ISIS.
• Er gelden maximale bedragen; binnen de 'Standaard' dekking is dat €275, binnen de 'Super' dekking is het maximum €350.

Hoe werk het als een telefoon wordt gestolen, en deze nog wordt afbetaald via het abonnement bij de provider,

• Heb je 'Super' dekking afgesloten dan is je telefoon meeverzekerd. Het is geen probleem om een claim in te dienen aan de hand van het een overzicht van je abonnement, waar jouw specifieke mobiele telefoon op wordt genoemd.
• Wel zal er in geval van diefstal meestal wel worden gevraagd naar een politierapport waarin de diefstal is aangegeven.

Is bagage in een auto of voertuig ook verzekerd?

• Om je eigendommen ook goed te verzekeren wanneer je ze achterlaat in of op een voertuig, moeten deze in ieder geval uit het zicht opgeborgen worden, in een afgesloten kofferruimte. Ook een dakkoffer moet goed afgesloten zijn.
• Belangrijke documenten en waardevolle zaken kun je het beste sowieso niet achterlaten in een voertuig (dus ook niet uit het zicht en ook niet in een gesloten kofferruimte).

Wat is nog meer wel en niet meeverzekerd?

• Contant geld is niet meeverzekerd
• Voor zaken die tijdens de reis zijn aangeschaft, bestaat binnen de Special ISIS een vergoeding tot €350 binnen de Standaard dekking en €450 bij de Super dekking.