World & Europeesche verzekering van a.s.r: vragen en antwoorden rond corona

Biedt de verzekering dekking in gebieden met een negatief reisadvies vanwege corona?

• Ja, de JoHo World & Europeesche biedt dekking in gebieden waar code geel is afgegeven.

• Er is dekking als op het moment van vertrek vanuit Nederland er voor het land van bestemming een reisadvies code groen, geel of oranje is afgegeven. Geldt er in het land van de reisbestemming een quarantaineverplichting bij aankomst? Dan zijn de extra reis- en verblijfskosten niet verzekerd.

• Je hebt geen dekking voor kosten die verband houden met corona-gerelateerde schade. Dit geldt ook als het reisadvies tijdens de reis wordt aangepast van code rood naar de code groen, geel of oranje.
• Voor niet corona- gerelateerde schade blijft de dekking wel gelden.

Zijn extra reis- en verblijfskosten verzekerd als je in quarantaine moet bijvoorbeeld vanwege een (lokale) virusuitbraak?

• Extra reis- en verblijfkosten zijn alleen verzekerd als je ernstig ziek wordt tijdens je reis en na akkoord door de alarmcentrale.
• Kan je niet terugreizen omdat er geen vluchten gaan of omdat je bijvoorbeeld de accommodatie niet mag verlaten? Dan zijn de extra reis- en verblijfskosten niet gedekt.

Extra reis- en verblijfskosten als je niet terug kan reizen vanwege een onverwacht langer verblijf op de reisbestemming, omdat de (lokale) overheid van de reisbestemming u en uw eventuele medeverzekerde(n) verplichte quarantaine wegens Covid-19 oplegt.

• De reis is geboekt in de periode tot en met 31 maart 2022;
• De vertrekdatum van de geboekte reis valt in de periode tot en met 31 oktober 2022;
• Op het moment van vertrek geldt er op de website nederlandwereldwijd.nl een reisadvies "groen/geel" voor de reisbestemming;
• De (lokale) overheid van uw reisbestemming heeft een verplichte quarantaine opgelegd, waardoor jij en eventuele medeverzekerde(n) op de geplande terugreisdatum niet kunt/kunnen terugreizen naar Nederland;
• Je maakt door deze quarantaine onvoorziene extra verblijfs- en/of reiskosten die niet vergoed worden door bijvoorbeeld de (lokale) overheid op de reisbestemming, de Nederlandse overheid, uw vervoerder, luchtvaartmaatschappij of reisorganisaties; 
• In het geval van een kortlopende reisverzekering dient u de clausule extra reis- en verblijfskosten Covid op uw polis te hebben. 

Je wordt op de vlucht geweigerd omdat je niet de juiste documenten hebt of vanwege een positieve Coronatest. Is dat gedekt?

Als ik op de luchthaven door de luchtvaartmaatschappij wordt geweigerd voor mijn vlucht. Is dit gedekt?

• Een luchtvaartmaatschappij heeft het recht om een reiziger te weigeren op een vlucht. Bijvoorbeeld als je niet de juiste reisdocumenten hebt, of om redenen op het gebied van gezondheid, veiligheid of beveiliging. Dus ook in deze situatie kan dit voorkomen.
• Als je geweigerd wordt op een vlucht dan kun je mogelijk een vergoeding claimen bij uw luchtvaartmaatschappij.
• Op de annuleringsverzekering is het geweigerd worden op een vlucht geen verzekerde gebeurtenis.

Het coronavirus is bij mij of mijn verzekerde reisgenoot vastgesteld door middel van een PCR-test of Antigeen-test. Kan ik een beroep doen op mijn annuleringsdekking?

• Is het coronavirus bij jou of een reisgenoot aantoonbaar vastgesteld met een PCR-test of Antigeen-test? De annuleringsverzekering en de Allrisk-annuleringsverzekering bieden dan dekking voor het annuleren van een nog te beginnen reis, omdat jij zelf of je reisgenoot corona heeft. Ongeacht of je wel of geen klachten hebt.