Submenu: verzekerd in het buitenland en problemen op reis

Verzekeringen en verzekerd in het buitenland:

Natuurramp en gevaarlijke situaties

 

Indeling

Natuurramp en gevaarlijke situaties en verzekeren   

Natuurramp en gevaarlijke situaties en relaties   

Wegwijzer voor verzekeringen in het buitenland    

Checklists voor voorbereiding en vertrek naar buitenland   

Noodsituaties en gevaar in het buitenland: voorkomen en verzekeren

  • Aardbevingen en aardverschuivingen
  • Aanval van wilde of gevaarlijke dieren
  • Hittegolf en extreem weer
  • Nationalistische en politieke onlusten
  • Natuurbranden en bosbranden
  • Orkanen, stormen en typhoons
  • Overstromingen en tsunami's
  • Problemen op reis
  • Risicovolle wandeling of trekking
Alarmnummer en alarmcentrale: vragen en antwoorden

Alarmnummer en alarmcentrale: vragen en antwoorden

Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen?

Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen?

ISIS verzekeringen: Special ISIS, ISIS Continu, ISIS Incoming, ISIS Au Pair

Buiten USA:

  • (+31) 182 544 555

In USA:

  • (+1) 800 694 9832 (gratis in USA)

Goudse verzekeringen: Expatverzekering, NGO, SOS, Zendelingenpakket

Buiten USA:

  • (+31) 182 544 557

In USA:

  • (+1) 800 694 9832 of (+1) 954 370 4538

a.s.r / Europeesche verzekeringen

  • (+31) 20 651 57 77

Allianz verzekeringen

  • Reisverzekeringen (o.a. Globetrotter): (+31) 20 592 92 92

  • Expatverzekering (Allianz World Wide Care Helpline): (+35) 31 630 1301

BUPA Global Assistance verzekeringen

  • International Travel Insurance +45 70 23 24 61

CareMed verzekering

  • Vanuit Noord en Zuid Amerika: (+1) 855 657 3434
  • Vanuit alle overige bestemmingen: +49 (0)69 75613 6991

Cigna Global Health verzekeringen

  • +44 (0)1475 788 182

Dan Divers verzekering

  • (+1) 919 684 9111

Expat & Co verzekeringen

Buiten USA

  • +32 (0) 26 69 08 80

In USA

  • (+1) 305-459-4896 of (+1) 786-472-8391

Globality Health Insurance verzekeringen

  • (+35) 22 70 44 43 131

International Expat Insurance (Henner) verzekeringen

Nationale Nederlanden (voorheen Delta Lloyd) verzekeringen

  • Hulpverleningscentrale: +31 26 400 23 90

OOM verzekeringen

  • OOM Hulpcentrale (bij ziekenhuisopname of medische noodsituaties) +31 (0)70 353 21 35
  • OOM Reisverzekering (bij repatriering en hulp bij terugvlucht in noodsituaties) - ANWB Alarmcentrale +31 (0)70 353 21 40

Overige verzekeringen

  • Kijk op je polisblad of neem direct contact op met de verzekeraar
Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen

Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen

Hoe bereik je de alarmcentrale?

Bij iedere reisverzekering, zorgverzekering en ziektekostenverzekering kan gebruik gemaakt worden van een alarmcentrale. Een alarmcentrale is 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar. De alarmcentrale van een verzekeraar assisteert bij noodsituaties. De hulp van een alarmcentrale is natuurlijk gebonden aan de dekking van de betreffende verzekering. Per verzekering heb je een alarmcentrale:

  • ISIS
    • Special Isis, Isis Incoming, Isis Au Pair, JoHo Isis Continu: Goudse Alarmcentrale: +31 182 544 555

    • Ben je in de USA, met de Special ISIS of JoHo Continu, bel dan: ISIS Assistance GMMI +1 800 694 9832

  • Goudse

    • Goudse Expat Pakket, Gouda Expatriate Policy, Goudse Zendelingen/NGO pakket: Goudse Alarmcentrale +31 182 544 557

    • Goudse Expat Pakket, Gouda Expatriate Policy, Goudse Zendelingen/NGO pakket in USA: Gouda Assistance +1 800 694 9832  (toll free binnen de USA) of +1-954-370-4538 (betaald)

    • Goudse Impulz verzekering voor urgent herstel aan uw verhuurde woning. +31 182 54 47 75

    • Goudse Zakenreis +31 182 544 555

  • Allianz Global Assistance

    • Allianz Assist: +31 20 592 92 92

    • Expatverzekering (Allianz World Wide Care Helpline): +35 31 630 1301

  • a.s.r / De Europeesche verzekeringen
    • Europeesche hulplijn: +31 20 651 57 77

  • BUPA Global Assistance verzekeringen

    • International Travel Insurance +45 70 23 24 61

  • CareMed Assist

    • Vanuit Noord en Zuid Amerika: (+1) 855 657 3434

    • Vanuit alle overige bestemmingen: +49 (0)69 75613 6991

  • Cigna Global Health verzekeringen

    • +44 (0)1475 788 182

  • Dan Divers

    • (+1) 919 684 9111

  • Expat & Co verzekeringen
    • Buiten USA: +32 (0) 26 69 08 80

    • In USA: (+1) 305-459-4896 of (+1) 786-472-8391

  • Globality Health Insurance verzekeringen

    • (+35) 22 70 44 43 131

  • International Expat Insurance (Henner) verzekeringen

  • Nationale Nederlanden (voorheen Delta Lloyd) verzekeringen

    • Hulpverleningscentrale: +31 26 400 23 90

  • OOM verzekeringen

    • OOM Hulpcentrale (bij ziekenhuisopname of medische noodsituaties) +31 (0)70 353 21 35

    • OOM Reisverzekering (bij repatriering en hulp bij terugvlucht in noodsituaties) - ANWB Alarmcentrale +31 (0)70 353 21 40

Hoe bereik je de bank?

Er is niets vervelender dan een bankpas die gestolen wordt of kwijtraakt, zeker als je in het buitenland verblijft. Belangrijk is dan ook dat je je bankpas meteen blokkeert als je hier achterkomt. Ook voor algemene vragen in binnen- en buitenland kun je bij je bank terecht.

  • Voor alle bankpassen: Bankpassen Meldcentrale
    • Binnen Nederland: 0800 0313
    • Vanuit het buitenland: +31 88 3855372
    • Check ook of je bank de optie aanbiedt om via de bank app, of via internetbankieren, passen direct zelf te blokkeren.
  • Rabobank
    • Algemeen: Neem contact op met je lokale Rabobank of bel algemeen +31 (0)30 2160000
    • Blokkeren: +31 88 7226767 (Interhelp)
    • Blokkeren kan ook via de Rabo Bankieren App
  • ABN Amro
    • Algemeen en blokkeren: Binnen Nederland 0900 - 0024
    • Algemeen en blokkeren: Vanuit het buitenland: +31 10 241 17 20
    • Met standby service: Binnen Nederland 0800-0701 / Vanuit het buitenland +31 20 651 5927 (collect call mogelijk)
  • ING
    • Algemeen: +31 (0)20 2288888
    • Blokkeren: +31 (0)20 2288800
  • SNS bank
    • Algemeen & blokkeren: +31 30 633 30 00 (werkdagen en zaterdagen, binnen openingstijden)
    • Blokkeren buiten openingstijden: Binnen Nederland: 0800 – 0313
    • Blokkeren buiten openingstijden: Vanuit het buitenland: +31 88 3855372
  • Triodos
    • Op werkdagen: +31 30 6936511
    • Vanuit het buitenland: +31 88 385 5372
    • Buiten kantooruren: via de Bankpassen Meldcentrale (0800 0313)
  • ASN Bank
    • Via ASN Klantenservice
      • Binnen Nederland: 0800 0380
      • Vanuit het buitenland: +31 (0)70 3569333
    • Buiten kantooruren: via de Bankpassen Meldcentrale

Hoe bereik je de verzekerings-maatschappij?

Voor bijvoorbeeld vragen omtrent declaraties of het doorgeven van een wijziging:

  • ISIS
    • Tel (+31) (0)182 544204
  • Goudse Expat
    • Tel (+31) (0)182 544 916
  • Allianz Global Assistance
    • Tel (+31) (0)20 5618711
    • Fax (+31) (0)561 88 46
  • OOM
    • Tel (+31) (0)70 3532100
    • Fax (+31) (0)70 3601873
  • Europeesche
    • Tel (+31) (0)20 6515253
  • Dan Europe
    • +1 919 6842948
    • +1 800 4462671
  • Bupa (o.a. ook World Nomads)
    • Tel +45 70 20 70 48 (Denmark)

Hoe bereik je de creditcardmaatschappij?

Steeds meer mensen schaffen een creditcard aan, iets dat zeker in het buitenland bijna onmisbaar is. Hieronder vind je de alarmnummers waarmee je direct één van de medewerkers aan de lijn krijgt. Ook voor het blokkeren van je creditcard bij verlies of diefstal kun je hier terecht.

  • Alle maatschappijen: International Card Services
  • MasterCard
    • Vanuit binnen en -buitenland: 001-31 42 75 6690 (ook 'collect call')
    • mastercard.nl
  • American Express Creditcard
  • Visa Creditcard
    • Binnen Nederland: 0800 0223110.
    • Vanuit het buitenland: +31 410 581 9994
    • visa.nl
  • ABN Amro Creditcard Services
    • Algemeen: +31 (0)20 6 600 123 (lokaal tarief).
    • Creditcard blokkeren +31 (0)20 660 06 11
  • ING Creditcard
    • Algemeen: +31 20 2288888
    • Blokkeren: +31 20 2288800
  • SNS Creditcard Algemeen
    • Algemeen +31 30 633 3000
    • Blokkeren +31 (0)30 633 3051
  • Rabobank Creditcard
    • Algemeen: Neem contact op met je lokale Rabobank of bel algemeen +31 (0)88 722 6767
    • Blokkeren: +31 (0)88 7226767 (Interhelp)

Hoe bereik je de ambassade of het consulaat?

  • Op de site van het Ministerie van Buitenlandse Zaken vind je per land de telefoon- en mailadres gegevens van de Nederlandse ambassades en consulaten.
  • Houd rekening met sluiting tijdens officiële feestdagen (vaak is er een lijst online met data waarop men gesloten is).
  • De ambassade is meestal ook buiten openingstijden bereikbaar voor consulaire vragen.
  • Sommige ambassades bedienen meerdere landen.
  • Is er in het land waar je bent geen Nederlandse ambassade of consulaat? Ga dan naar de ambassade van een ander EU-land. Meestal hebben de ministeries van Buitenlandse Zaken op hun website een overzicht van de diverse ambassades.

Hoe bereik je de Helpdesk Bureau Nooddocumenten?

  • Voor meer informatie over (het verkrijgen van) nooddocumenten neem je contact op met de helpdesk van het Bureau Nooddocumenten op Schiphol, +31 20 603 86 92.
  • De helpdesk is 24 uur per dag geopend.
  • Soms is het er druk. Als je geen contact krijgt: hou vol en probeer het later nog eens.

Lees meer over noodsituaties en alarmnummers

Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

  • Als verzekerde heb je te maken met verschillende partijen die een rol spelen bij het adviseren en afhandelen van een schade. Hieronder worden ze genoemd en toegelicht.

Alarmcentrale

  • De alarmcentrale van je verzekering heeft alle handvatten om de problemen waar jij op reis mee geconfronteerd wordt, in goede banen te leiden. Je kunt daarbij denken aan:
    • Advies bij keuze van ziekenhuis
    • Contact met de behandelend arts door medisch team van de alarmcentrale
    • Verstrekken van betalingsgarantie aan ziekenhuis en/of ambulancedienst
    • Vertaling van medische rapporten
    • Accommodatie vinden voor reisgenoten die door jouw ziekenhuisbezoek niet verder kunnen reizen
    • Regelen voor vervangend chauffeur of transport voor jullie voertuig als jij uitgevallen bent en de enige bestuurder was.
    • Het regelen en betalen van een (retour)ticket naar Nederland vanwege familie-omstandigheden
    • Contact met het thuisfront bij calamiteiten
    • Diverse andere zaken
  • Bel altijd zo spoedig mogelijk de alarmcentrale, of laat je contactpersoon bellen, als je te maken krijgt met een situatie waar (hoge) medische kosten uit worden verwacht. Met name in landen waar de kosten voor medische zorg zeer hoog liggen (zoals de Verenigde Staten) is het belangrijk dat de alarmcentrale wordt ingeschakeld voordat je aan een behandelingstraject begint.
  • De alarmcentrales van verzekeraars zijn 24/7 bereikbaar per telefoon en email en nemen je veel zorg uit handen. Dikwijls kun je ook per sms of app-bericht informatie uitwisselen. Neem je niet (tijdig) contact op dan loop je het risico achteraf geen vergoeding te krijgen, omdat je het zelf verkeerd hebt afgehandeld.

Verzekeraar

  • Tijdens de reis is het in het algemeen niet nodig de verzekeraar te bellen.
  • Contact opnemen met de verzekeraar is enkel nodig bij:
    • Indienen claim. Dit gebeurt altijd schriftelijk, voorzien van de benodigde documenten en bewijsmaterialen. Zie hiervoor ook je polisvoorwaarden. Claims kunnen tijdens de reis, maar ook tot 28 dagen na terugkomst worden ingediend (dit laatste is vaak makkelijker).
    • Restitutie-verzoek bij vroegtijdige terugkeer (zie polisvoorwaarden).
    • Bij klachten over bijvoorbeeld de alarmcentrale.
    • Verandering van je reisplannen waardoor de dekking van je verzekering mogelijk verandert.

Tussenpersoon of organisatie waar je je verzekering hebt afgesloten

  • Voor een kopie van je polisbladen indien die tijdens de reis zijn gestolen of verloren.
  • Vragen over de dekking van je verzekering.
  • Advies over de dekking als je bepaalde risicovolle activiteiten gaat ondernemen.
  • Bij klachten over de verzekeraar.
Wanneer is het niet nodig contact op te nemen met de alarmcentrale van je verzekering, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wanneer is het niet nodig contact op te nemen met de alarmcentrale van je verzekering, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Wat doet de alarmcentrale niet?

De alarmcentrale van je verzekering kan veel, maar niet alles. Je kunt bij hen niet terecht voor:

  • Spullen na laten sturen
  • Declaraties verwerken en inzien
  • Poliswijzigingen doorvoeren
  • Premie afschrijvingen toelichten of inzien

Wanneer is het niet nodig contact op te nemen met de alarmcentrale van je verzekering, je verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon?

Verder is het tijdens je reis ook niet nodig om contact op te nemen met de bovengenoemde organisaties voor:

  • Diefstal van bagage.
    • Je kunt zelf vervangende goederen regelen. De claim kan worden ingediend bij de verzekeraar. Bellen heeft geen zin en is zonde van tijd/geld omdat de verzekeraar telefonisch niets kan toezeggen.
  • Diefstal van geld.
    • De genoemde organisaties zijn er helaas niet om geld voor je te regelen. Dit kan je het beste doen via je bank of een contactpersoon in Nederland.
  • Kleine medische uitgaven.
    • Deze kunnen na je reis worden geclaimd bij de verzekeraar. Zorg voor de benodigde formulieren en bonnetjes (zie polisvoorwaarden). Soms is de doktersrekening echter zo laag dat het geen zin heeft om deze te declareren omdat je bijvoorbeeld toch nog een eigen risico hebt per gebeurtenis. Dit verschilt per verzekering en je kan dit voor of na je vertrek uitzoeken.
Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen

Alarmnummer, alarmcentrale en noodnummers bellen bij een probleem in het buitenland of tijdens het reizen

Alarmcentrales en noodnummers voor als je op reis bent, of in het buitenland verblijft Ambassade - Alarmcentrale - Verzekeraar - Bank - Creditcardmaatschappij Inhoud: o.a. Wat zijn de nood- en alarmnummers van de JoHo verzekeringen? Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales, ambassades en verzekeringen Wanneer neem je contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar, je verzekeringsmaatschappij...... lees verder op de pagina
Problemen in het buitenland: vragen en antwoorden over het oplossen en voorkomen
Problemen oplossen: vragen en antwoorden over evacuaties en rampen in het buitenland

Problemen oplossen: vragen en antwoorden over evacuaties en rampen in het buitenland

Wat moet je doen bij een aardbeving, en hoe gevaarlijk is een aardschok in het buitenland?

Wat moet je doen bij een aardbeving, en hoe gevaarlijk is een aardschok in het buitenland?


Hoe kan je je voorbereiden op een mogelijke aardbeving?

  • Controleer vooraf of je woonland of verblijfplaats een officiële website heeft met betrouwbare informatie over natuurrampen.
  • Ken de aardbevingsgevaren in het gebied
  • Wees je bewust van de structurele integriteit van het huis
  • Plaats meubels en apparaten zo dat ze niet omvallen als de grond krachtig trilt
  • Maak een noodtas/kit klaar voor elk lid van het gezin
  • Neem deel aan aardbevingsoefeningen van je werkgever, onderwijsinstelling of lokale overheid

Wat moet je doen tijdens een aardbeving?

  • Blijf kalm, raak niet in paniek
  • Blijf binnen als je al in een structureel gezond gebouw of huis bent
  • Open indien mogelijk snel een deur om naar buiten te gaan
  • Duik onder een stevig bureau of tafel en houd je eraan vast, of bescherm je hoofd met je armen
  • Blijf uit de buurt van ramen, planken, kasten en andere zware voorwerpen
  • Pas op voor vallende voorwerpen. Wees alert en houd je ogen open
  • Wanneer je buiten bent, ga dan naar een open ruimte
  • Blijf uit de buurt van bomen, elektriciteitskabels, palen en betonconstructies
  • Ga weg van steile hellingen die kunnen worden beïnvloed door aardverschuivingen
  • Als je dichtbij de kust bent en een aardbeving voelt, vooral een sterke, ga dan snel naar hoger gelegen gebieden in afwachting van mogelijke tsunami's
  • Als je in een rijdend voertuig zit: stop en stap uit. Probeer niet over bruggen, viaducten en viaducten heen te gaan die mogelijk beschadigd zijn, vermijdt tunnels

Wat moet je doen na de aardbeving

  • Na de aardbeving: neem de snelste en veiligste uitweg uit het gebouw
  • Vlak na een aardbeving is er een grote kans op naschokken
  • Geen liften gebruiken, beschadigde gebouwen betreden of telefoneren tenzij dit noodzakelijk is
Wat moet je doen bij een bosbrand, en hoe gevaarlijk zijn natuurbranden in het buitenland?

Wat moet je doen bij een bosbrand, en hoe gevaarlijk zijn natuurbranden in het buitenland?


Waar en wanneer komen bosbranden en natuurbranden in het buitenland voor?

  • Natuurbranden en bosbranden vind je eigenlijk bijna overal en in elk landschapstype. Van Afrikaanse savannes, aziatische steppen, Zuid-Amerikaanse chaco tot Sybirische rietlanden.
  • De grootste kans op natuurbranden is uiteraard in het droge seizoen. Zo'n droge periode hooeft niet altijd de meest warme periode te zijn en kan in bepaalde natuurtypen redelijk onverwacht ontstaan.
  • Wegens het veranderende klimaat kunnen 'bosbrand seizoenen' per jaar sterk verschillen in timing en hevigheid.

Hoe kan je helpen voorkomen dat een natuur- of bosbrand start?

  • In gebieden met een verhoogd risico op natuurbranden is het belangrijk dat je jezelf goed laat informeren en dat je de belangrijkste uitvalsroutes kent.
  • Gebruik geen vuur in een droog landschap als dit niet noodzakelijk is voor je overleven. Respecteer lokale richtlijnen over bijvoorbeeld het maken van een kampvuur of een verbod op het gebruik van een barbecue.
  • Wanneer je toch een vuur hebt gemaakt, zorg met water en zand/grond dat het vuur helemaal uit is voor je verder gaat
  • Maak sigaretten heel zorgvuldig uit
  • Wanneer je glas ziet liggen in de natuur, neem het mee tot een volgende weggooi mogelijkheid, omdat zonlicht op zwerfglas brand kan veroorzaken

Wat kan je doen als je in een natuur- of bosbrand terecht komt?

  • Hou de windrichting en windkracht in de gaten, bij ongunstige wind kan een brand zich sneller verplaatsen dan je kunt rennen.
  • Probeer indien mogelijk te vluchten haaks op de wind, dan kom je het snelst uit de brandgevaarlijke zone en heb je minder last van de rook en hitte die met de wind mee worden geblazen.
  • Probeer zo min mogelijk rook binnen te krijgen, door bij bijvoorbeeld een mondmasker of sjaal voor je mond en neus te binden

Ben je verzekerd voor de gevolgen van een natuur- of bosbrand?

Wat moet je doen bij een hittegolf, en hoe gevaarlijk is extreme hitte of uitdroging in het buitenland?

Wat moet je doen bij een hittegolf, en hoe gevaarlijk is extreme hitte of uitdroging in het buitenland?


Wat moet je doen bij extreme hitte, extreem warme dagen of een hittegolf in de tropen?

  1. Veel drinken: een basisregel voor reizen door warme gebieden, en de tropen is dat veel drinken veel problemen kan voorkomen. In warme gebieden verlies je veel sneller vocht. Soms heb je het niet eens door hoeveel je transpireert.
  2. Je activiteiten goed plannen: de meeste warme gebieden is het tussen 12.00 en 16.00 uur het warmst en is de zon vaak het felst. Wanneer je inspannende activiteiten wil gaan doen, houdt hier dan rekening mee. Ga bijvoorbeeld sporten in de ochtend of avond.
  3. De zon zoveel mogelijk weren: Pas enorm op voor een zonnesteek en neem in ieder geval iets mee wat je op je hoofd kunt doen voor als je een tijd in de zon moet lopen of bijvoorbeeld een boottocht maakt en op het dek moet zitten (zie elders) Draag dus hoed of een pet en bescherm bij voorkeur ook je huid via bijvoobeeld een paraplu of zonnescherm
  4. De schaduw en koelte zoeken: zoek een schaduwrijke boom op, duik een airco gebouw in, zorg voor airco in je auto als je met de auto op pad gaat, zoek de koelste ruimte in huis of verblijfplaats

Wanneer kunnen de gevolgen zijn van extreme hitte en uitdroging ?

  • Als je dorst krijgt is dit eigenlijk al een teken van uitdroging. Ook kunnen donkergele urine, hoofdpij , kramp in je spieren en vermoeidheid tekenen zijn van uitdroging.
  • Ernstiger verschijnselen zijn bewusteloosheid, koude of klamme ledematen, verwardhei,  een snelle, onregelmatige ademhaling of hartslag en uiteindelijk zelfs een coma.
  • Degenen die last hebben van droge ogen in het vliegtuig kunnen wat komkommer schijfjes meenemen en een slaapbril/oogmasker en je schijnt met herboren ogen het vliegtuig uit te komen.
Wat moet je doen bij een orkaan, tyfoon of tornado, en hoe gevaarlijk is een zware storm?

Wat moet je doen bij een orkaan, tyfoon of tornado, en hoe gevaarlijk is een zware storm?


Wat moet je doen om te voorkomen dat je in cycloon, orkaan, tornado, tropische storm of tyfoon terecht komt?

  1. Controleer vooraf je bestemming een officiële website heeft met betrouwbare informatie over natuurrampen als cyclonen en orkanen
  2. Controleer de volgende vragen
    • Komen cyclonen, orkanen, tornado's, tropische stormen of tyfoons veel voor in het land of de regio?
    • In welke maanden is de hoogste activiteit van de tyfonen, orkanen en tornado's?
    • Wat zijn de gebieden die het vaakst en meest getroffen worden?

Hoe kan je je voorbereiden op een orkaan of tyfoon?

  1. Inspecteer je huis of verblijfplaats op mogelijk zwakke punten (in het bijzonder het dak).
  2. Maak de afvoer schoon om verstopping te voorkomen.
  3. Winkelbenodigdheden; voedsel, water, zaklamp, batterijen en medische benodigdheden. Ingeblikte goederen zijn ideaal voor voedsel.
  4. Wanneer je in een risico- of risicogebied woont, moet je zo snel mogelijk kunnen evacueren.
  5. Blijf op de hoogte van de weersvoorspelling (radio/tv/internet).
  6. Als je in een overstromingsgevoelig gebied woont, verplaats dan elektrische apparaten naar veilige, hooggelegen gebieden.

Wat moet je doen tijdens een orkaan of tyfoon?

  1. Blijf binnen, blijf kalm
  2. Blijf op de hoogte van de weersvoorspelling (radio/TV/internet).
  3. Sluit de ramen
  4. Gebruik geen elektrische apparaten tijdens overstromingen.
  5. Schakel de hoofdschakelaar uit.
  6. Vermijd het waden door overstroomde gebieden om door water overgedragen ziekten te voorkomen en voorkom verwondingen door verborgen obstakels.
  7. Vermijd reizen en met name de weg die naar of langs de rivier of de zee leidt.

Wat moet je doen na een orkaan of tyfoon?

  1. Blijf op de hoogte van de weersvoorspelling (radio/tv/internet).
  2. Als je huis beschadigd is, zorg er dan voor dat het al veilig en stabiel staat als je weer naar binnen komt.
  3. Pas op voor spanningvoerende draden of stopcontacten die in water zijn ondergedompeld.
  4. Kook water voordat je het drinkt om ziekten te voorkomen.
  5. Zorg ervoor dat er zich geen water ophoopt in banden, blikjes of potten om te voorkomen dat er gunstige omstandigheden ontstaan ​​voor de muggenkweek die dengue, malaria of gele koorts kan veroorzaken.

Wat zijn cyclonen, orkanen, tornado's, tropische stormen en tyfoons, en wat is het verschil?

  • Orkanen, tropische stormen en tyfoons zijn vormen van een tropische cycloon. Het zijn extreme stormen die boven zee ontstaan in tropische gebieden, en gekenmerkt worden door zeldzaam harde wind, zeer harde regen en soms erg veel schade. Ze duren vaak meerdere dagen tot soms een of twee weken. Een tropische cyclonen kan wel 1000 km breed zijn, en verplaatst afhankelijk van lokale weersituatie
  • Een tropische storm is de zwakste vorm van een cycloon.
  • De woorden orkaan, cycloon en tyfoon betekenen meteorologisch hetzelfde, maar worden gebruikt afhankelijk van de plek waar de storm ontstaat. Boven de Atlantische Oceaan en het oostelijk deel van de Grote Oceaan op het noordelijk halfrond spreken we van orkanen. Boven de westelijke helft van de Grote Oceaan op het noordelijk halfrond spreken we van een tyfoon. Boven de Indische Oceaan en in de golf van Bengalen spreken we van een Cycloon.
  • Een tornado is een snel ronddraaiende kolom van lucht aan de onderkant van een onweerswolk. Een tornado wordt niet breder dan 3 km en duurt minder lang dan een cycloon. Deze kolom lucht is vaak zichtbaar als slurf doordat waterdamp condenseert tot bewolking. Ook wordt een tornado vaak zichtbaar doordat hij schade veroorzaakt en je dus voorwerpen, zoals zand, bladeren en takken, door de lucht ziet vliegen.
Wat moet je doen bij een vulkaanuitbarsting, en hoe gevaarlijk is het beklimmen van een actieve vulkaan in het buitenland?

Wat moet je doen bij een vulkaanuitbarsting, en hoe gevaarlijk is het beklimmen van een actieve vulkaan in het buitenland?


Waar komen vulkaanuitbarsting in het buitenland voor?

  • De meeste vulkanen liggen op breuklijnen waar aardplaten elkaar ontmoeten. Deze gebieden met actieve vulkanen, zijn meestal ook plaatsen met een verhoogd risico op aardbevingen
  • De overige vulkanen liggen op zogenaamde 'hotspots', dit type vulkaan vindt je bijvoorbeeld op IJsland, Hawaii, Ethiopië en Reunion.
  • De grootste aantallen actieve vulkanen zijn te vinden in Indonesië, Japan, Papoea-Nieuw-Guinea, de oostkust van de VS, Ecuador en Chili.
  • Actieve vulkanen trekken jaarlijks heel wat bezoekers die, soms van heel dichtbij, willen zien, voelen en ruiken wat een vulkaan nu eigenlijk is. Populaire vulkanen om te bezoeken zijn onder andere: Kīlauea (Hawaii), Etna (Italië), Merapi (Indonesië), Villarica (Chili), Cotopaxi (Ecuador), Volcán de Fuego (Guatemala) en Aso (Japan)

Hoe kan je je voorbereiden op een mogelijke vulkaanuitbarsting?

  • Vulkaanuitbarstingen, met name de grote, zijn tegenwoordig behoorlijk goed te voorspellen door vulkanologen
  • De gevaren en frequentie van uitbarstingen verschilt per vulkaantype, per jaar en per locatie
  • De betrokken overheden hebben meestal uitgebreide evacuatieplannen klaarliggen en ook een waarschuwingssysteem voor bewoners
  • Wanneer je een gebied met een actieve vulkaan bezoekt, kan je je lokaal laten informeren over deze plannen en systemen

Wat zijn de gevaren van een vulkaanuitbarsting?

Er zijn grote verschillen tussen de ene en de andere vulkaanuitbarsting. Hoewel lava er spectaculair uit kan zien, is dat zeker niet het grootste gevaar tijdens een uitbarsting

  • Rondvliegende, gloeiendhete stenen en stoom: bij kleine uitbarstingen kan er soms op hoge snelheid gloeiend heet materiaal en stoom uit de krater worden geblazen. Dit soort explosies is vooral gevaarlijk als je op de vulkaan zelf bent.
  • Lavastromen: De snelheid van een lavastroom kan verschillen tussen uiterst langzaam en wel 150 km/h. Hoe heter de lava hoe sneller deze stroomt, maar er zijn ook diverse geologische aspecten die bepalen of de lava van een bepaalde vulkaan snel of minder snel zal stromen
  • Pyroclastische stroom: wanneer een eruptiezuil tijdens een uitbarsting instort ontstaat een verwoestende Pyroclastische stroom of 'gloedwolk'. In feite rolt de pluim van hete as en rotsen als een lawine met een snelheid tot wel 150 km/h naar beneden. Deze stroom is heter dan 100 graden en verwoest alles op zijn pad.
  • Lahar: Een lahar is een modderstroom van vulkanisch materiaal, met name as. Lahars ontstaan doordat as en puimsteen, afkomstig van de vulkaanuitbarsting, vermengd raakt met regenwater of smeltwater. Een lahar ontstaat niet per se op een vulkaan, als er voldoende as op bv een verder gelegen berg landt, kan daar door het gewicht van de as ook een lahar ontstaan.
  • Asregen: Alle as, gruis en stenen die tijdens een uitbarsting in een grote pluim de lucht in worden geschoten, komen op een zeker moment weer naar beneden, dat fenomeen noem je een asregen. Hoe groter de hoeveelheid as hoe meer overlast dit veroorzaakt, denk bijvoorbeeld aan onbegaanbare wegen en het instorten van daken.
  • Tsunami's: Een deel van de vulkanen aan de kust of in zee kan tijdens een uitbarsting een tsunami veroorzaken.

Wat kan je doen als je midden in een vulkaanuitbarsting terecht komt?

  • Doordat (grote) vulkaanuitbarstingen redelijk voorspelbaar zijn, is het vooral belangrijk om instructies van lokale overheden op te volgen wanneer een uitbarsting op handen is, of heeft plaatsgevonden.
  • Wanneer je tijdens een uitbarsting op een vulkaan bent, is er eigenlijk weinig anders dat je nog kunt doen dan proberen zo snel mogelijk van de vulkaan af te komen. Sommige vulkanen kunnen namelijk meerdere keren achter elkaar uitbarsten.
  • In de wijde omgeving rondom de uitbarsting zal vulkaanstof neerdalen, bedek je mond en neus om je longen te beschermen.
  • Probeer ook je ogen zoveel mogelijk te beschermen tegen de scherpe asdeeltjes.

Ben je verzekerd voor de gevolgen van een vulkaanuitbarsting?

  • Het onder begeleiding van professionele gidsen beklimmen van een vulkaan zal vaak onder de reguliere dekking van je reisverzekering vallen.
  • Reisverzekeringen geven in het algemeen geen dekking indien er een negatief reisadvies van kracht is. Alleen gespecialiseerde reisverzekeringen voor lang of bijzonder verblijf in het buitenland kunnen hier uitkomst bieden.
  • Bij onvoorziene vulkaanuitbarsting ben je in het algemeen wel verzekerd
  • Reizen in een gebied met een negatief reisadvies verzekeren
  • Special ISIS Verzekering: Reisproblemen oplossen
Wat moet je doen bij een zonnesteek of verbranding, en hoe gevaarlijk is de zon in het buitenland?

Wat moet je doen bij een zonnesteek of verbranding, en hoe gevaarlijk is de zon in het buitenland?

Wat kun je doen bij en tegen verbranding door de zon op reis?

  • In de landen rond de evenaar, met name in de omgeving van Australië en Indonesië, groeit het gevaar van huidverbranding door de zon.
  • Nog los van gevaren als huidkanker, is de zon daar tegenwoordig zo fel dat zelfs mensen die aan de Middellandse Zee nooit verbranden binnen een dag Indiaantje kunnen spelen. Iedere huid verbrandt als die te lang wordt blootgesteld aan felle zon.
  • Hoelang dit duurt hangt af van je huid en van waar je je bevindt (in de bergen en rond de evenaar is de zon bijvoorbeeld feller). Er bestaan wel basistabellen, maar de praktijk wijst uit dat je in de tropen heel voorzichtig moet zijn.
  • Neem echter niet teveel risico als je op reis bent. Een rugzak voelt namelijk niet fijn met verbrande schouders en de verbranding zorgt ook nog voor extra hitte.

Wat kun je doen bij en tegen zonne-allergie op reis?

  • De jeukende rode bultjes en blaasjes van zonne-allergie krijg je met name als je met een zon-gevoelige huid voor het eerst wat langer in de zon bent, bijvoorbeeld als je in de winter vanuit Nederland vertrekt naar een zonnige bestemming.
  • Zonne-allergie kan je voorkomen door je huid rustig aan de zon laten wennen en op het begin van je vakantie wat vaker de schaduw op te zoeken.
  • Als de jeukende plekjes er eenmaal zijn, is het verstandig de huid te laten herstellen door uit de zon te blijven of bedekkende kleding te dragen op de aangetaste huid. Tegen de jeuk kan je een verkoelend zalfje gebruiken en dan gaat het vanzelf over. Niet krabben.

Wat is een beschermingsfactor (Sun Protection Factor) bij zonnebrand?

  • De beschermingsfactor, die staat aangegeven op de meeste middelen, geeft aan hoe lang je in de zon kunt blijven. Je moet de eigen persoonlijke tijd vermenigvuldigen met de zonnebrandfactor.
  • De eerste dag zal jouw huid zonder zonnebrand bijvoorbeeld al na 5 minuten verbranden. Gebruik je nu een middel met factor 15, en je smeert dit voldoende dik in, dan zal je in principe 75 minuten in de zon kunnen liggen zonder erg te verbranden.

Wat kun je doen bij en tegen zonnesteek op reis?

  • Een zonnesteek is uitdroging en oververhitting van het lichaam veroorzaakt door de zon.
  • Met name onder droge omstandigheden verlies je soms ongemerkt zeer veel vocht en krijgt je lichaam je temperatuur niet meer onder controle.
  • Verschijnselen zijn onder andere: - hoofdpijn - verhoging - misselijk / braken - duizeligheid - bleek zien - slapte / krampen van spieren
  • Behandeling: Iemand uit de zon halen - Verkoelen bijv. onder een koude douche - Veel drinken, bijvoorbeeld een ORS oplossing
Wat moet je doen bij extreme kou, en hoe gevaarlijk is onderkoeling of bevriezing in het buitenland?

Wat moet je doen bij extreme kou, en hoe gevaarlijk is onderkoeling of bevriezing in het buitenland?

Wat is onderkoeling en wat zijn de symptomen?

  • Onderkoeling wordt veroorzaakt door langdurige blootstelling aan de kou. Niet alleen in hoge en koude gebieden is er een kans op onderkoeling. Ook wanneer er in een warm gebied een acute hoos- of windbui opduikt, en je loopt in een dun shirtje, kun je onderkoeld raken. Je spreekt van onderkoeling als de lichaamstemperatuur onder de 35 graden zakt.
  • Zwemmen in koud water, zelfs onderaan een mooie waterval of tijdens een zonnige dag, is een andere algemeen voorkomende oorzaak van onderkoeling op reis. In koud water koel je veel sneller af dan in koude lucht. In water kouder dan 20 graden kan je lichaam zelfs als je druk aan het zwemmen bent je temperatuur niet rond de 37 graden houden. Hoe kouder het water,
  • Mensen die aan onderkoeling lijden, hebben het verschrikkelijk koud, zijn niet in staat rillingen te onderdrukken en hebben moeite met praten en bewegen. Als de toestand verergert, raakt iemand versuft en ten slotte in coma.

Wat is bevriezing en wat zijn de symptomen?

  • Bevriezing treedt op als huid en bloedvaten door de vrieskou beschadigd zijn. Dit kan bijzonder ernstige gevolgen hebben.
  • Het risico op bevriezingsverschijnselen op reis is beperkt tot gebieden waar de temperatuur onder nul komt, naast wintersport en bergbeklimmen moet je hier bijvoorbeeld ook voor waken tijdens een overnachting in sommige woestijnen.
  • Het begint met een tintelend gevoel en daarna wordt het lichaamsdeel gevoelloos. Wanneer het weefsel daadwerkelijk wordt aangetast kan het zelfs zwart gaan kleuren en tot afsterving van weefsel leiden.

Hoe kan je onderkoeling en bevriezing voorkomen in het buitenland en op reis?

  • Het belangrijkste wat je kunt doen om onderkoeling en bevriezing te voorkomen is je warm houden met droge kleding. Zorg voor meerdere lagen kleding, omdat warmte wordt vastgehouden door de lucht tussen lichaam en kleding. Het liefst ook winddichte kleding.
  • 70% van de warmte gaat via het hoofd verloren, dus houd je hoofd en hals goed warm en bedekt.
  • Eet genoeg koolhydraten en suikers om je energiepeil hoog te houden zodat je lichaam warmte kan aanmaken.
  • Let op met alcohol en roken, beide zorgen voor extra doorbloeding waardoor je huid juist warmte verliest.
  • Bij een vermoeden van onderkoeling of bevriezing, zoek zo snel mogelijk een droog en warm onderkomen en zorg onmiddellijk voor medische hulp.
Wat moet je doen op grote hoogte in de bergen, en hoe gevaarlijk is hoogteziekte?

Wat moet je doen op grote hoogte in de bergen, en hoe gevaarlijk is hoogteziekte?

Wat is hoogteziekte?

  • Hoogteziekte wordt veroorzaakt door een tekort aan zuurstof in het lichaam. Dit komt meestal voor bij een hoogte van ongeveer 2500m of hoger. Bij een ernstige vorm kan er zelfs long- en hersenoedeem optreden met als gevolg coma of de dood. Het is een ziekte waar veel reizigers die door de Himalaya, Andes of andere hoog gelegen gebieden in meer of mindere mate last van krijgen. Je moet het zeker niet onderschatten!

Wat zijn de verschijnselen van hoogteziekte?

Verschijnselen

  • Hoofdpijn
  • Slapeloosheid
  • Weinig eetlust
  • Misselijkheid, braken
  • Duizelig

Verschijnselen bij ernstige hoogteziekte

  • Verwardheid
  • Hallucinaties
  • Loopproblemen ("dronkemansloop")
  • Epileptische aanvallen

Voorkomen van hoogteziekte als je op reis bent?

  • Een goede conditie is erg belangrijk.
  • Slaap voordat je gaat klimmen; slaap een paar nachten eerst op een hoogte van 2500 meter.
  • Probeer 1 dag op dezelfde hoogte te verblijven na elke stijging van 1000 meter
  • Stijgen vanaf 2500 m; stijg niet meer dan 300 m per dag. Stijgen vanaf 4000 m stijg niet meer dan 150 m per dag.
  • Klim nooit verder als je klachten hebt.
  • Heel veel drinken! Na elke 1000 m, 1 liter extra drinken.
  • Vermijdt alcohol tijdens het aclimatiseren

Wat moet je doen als je last krijgt van hoogteziekte?

  • Afdalen is het belangrijkst!
  • Bij hoofdpijn kan er paracetamol ingenomen worden (let op: dit is geen oplossing van het probleem => afdalen dus!).
  • Bij ernstige vormen wordt er dexametason aangeraden.
  • En als aanvulling zuurstof uit een tank en andere medicijnen.

Wat kan je doen om je tegen de zon te beschermen?

  • Sneeuw en ijs weerkaatsen zonnestralen en versterken hun inwerking.
  • Ook als het vriest en zelfs als het bewolkt is, loop je daarom het risico te verbranden.
  • Smeer elk plekje onbedekte huid in met een zonnebrandmiddel met hoge beschermingsfactor.

Hoe zit het met grote hoogtes en zwangerschap?

  • Het Amerikaanse CDC geeft aan dat veel dokters aanraden om niet boven 3600 meter te overnachten.
  • Overleg in ieder geval met je huisarts voor je naar grote hoogte vertrekt tijdens je zwangerschap
Wat moet je doen bij noodsituaties op reis zoals een epidemie, natuurramp of oorlog in het buitenland?

Wat moet je doen bij noodsituaties op reis zoals een epidemie, natuurramp of oorlog in het buitenland?

Wat moet je doen bij een ramp of noodsituatie op je reisbestemming?

  1. Zorg dat je jezelf in veiligheid brengt
  2. Volg instructies van de lokale autoriteiten op die je via internet, radio, tv of de lokale bevolking hoort
  3. Check het beleid van je reisorganisator (touroperator) als je georganiseerd op reis bent.
  4. Check het beleid van je luchtvaartmaatschappij als dat van toepassing is, bijvoorbeeld bij het plaatselijke kantoor. Vliegen ze nog op jouw volgende bestemming; zijn ze flexibeler dan anders in het wijzigen van vluchtdata of route en welke info hebben zij over de reisomstandigheden? Overleg met hen over eventuele alternatieven.
  5. Neem contact op met je verzekering over je dekking en procedures. In geval van nood, met de alarmcentrale van je verzekering, Het hangt van de verzekeringsmaatschappij af of deze onkosten dekt bij een natuurramp, oorlogen, epidemieën of negatieve reisadviezen. 

Wat moet je doen als er op jouw reisbestemming in het buitenland een natuurramp is?

  • In het geval van een natuurramp is de ervaring dat de directe gevolgen vaak erg groot kunnen zijn maar dat de noodhulp ook redelijk snel op gang komt.
  • Vaak is enkele dagen later de reizigersstroom weer zo goed en zo kwaad als het gaat op gang en is de luchthaven weer open.
  • Overweeg een eventuele andere reisroute om het rampgebied te omzeilen.
  • Lees meer bij de adviezen voor de verschillende natuurrampen

Wat is het calamiteitenfonds?

  • Het calamiteitenfonds verzekert reizigers bij calamiteiten die onder de garantieregeling van de ANVR vallen.
  • Dit zijn abnormale gebeurtenissen die niet verzekerd zijn op bestaande verzekeringen en veroorzaakt worden door molest of een natuurramp.
  • Ziektes en epidemieën vallen hier buiten.
  • Let op: dit geldt alleen voor reisorganisaties die aangesloten zijn bij het calamiteitenfonds
Wat moet je doen in een onveilig of onrustig gebied in het buitenland als je daar reist, leeft of woont?

Wat moet je doen in een onveilig of onrustig gebied in het buitenland als je daar reist, leeft of woont?

  • check je verzekeringspolissen en/of leg contact met je verzekeraar welke voorwaarden worden gehanteerd rondom wonen, leven, werken en reizen in gebieden die als minder veilig of onveilig bekend staan; bv. regio's waar regelmatig terroristische dreiging is, aanslagen worden gepleegd of gebieden in oorlog
  • veel expats en emigranten geven aan dat 'veiligheid' een relatief begrip is, dat het, uitzonderingen daargelaten, vaak gaat om (verkeerde) timing op de (verkeerde) plek. Er kan je immers overal ter wereld iets overkomen als je op het verkeerde moment op de verkeerde plek bent.
  • (centraal, bv. via een blog) communiceren met het thuisfront is belangrijk zeker als er dreiging is; vaak realiseert men in het thuisland niet hoe groot regio's of steden zijn, en worden berichten door media gekleurd
  • 'do as the locals do' gaat hier uiteraard op: laat je goed informeren door lokale bronnen, blijf altijd alert
  • enkele praktische tips van emigranten:
    • zorg dat je altijd een geldig legitimatiebewijs bij je hebt
    • draag een notitie bij je met je naam, verblijfsadres en telefoonnummer van een contactpersoon
    • laat iets als een rugzak zoveel mogelijk achter in je appartement als je een stadsdeel ingaat waar veel wordt gecontroleerd; je zult er anders eerder worden uitgepikt
    • gedraag je normaal bij controles en doe bijvoorbeeld je jas vooraf al los; meestal kun je dan direct doorlopen
    • pas altijd je kleding aan aan de normen van het land
    • zorg ervoor dat je je hebt geregistreerd bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken; dat scheelt veel onduidelijkheid mocht er wat aan de hand zijn
  • natuurgeweld: verdiep je in de voorzorgsmaatregelen die in het land worden toegepast; check of er oefeningen worden gehouden ter voorbereiding op bijvoorbeeld een tyfoon, tsunami, bosbrand of aardbeving
  • maak je desondanks een onveilige situatie mee, let dan goed op signalen van posttraumatische stress (continue herbeleving, slaapstoornis, spanningen, prikkelbaarheid) en laat je tijdig behandelen als je symptomen herkent die langer dan een maand aanhouden

Je gevoel van veiligheid hangt ook heel erg veel van je eigen relativeringsvermogen af. Zolang ik nog geen bommen over hoor vliegen, voel ik mezelf nog steeds veilig in een van de relatief rustigste landen van het Midden Oosten. (Midden-Oosten emigrant)

Aanslagen in Parijs, geheel onverwacht. In het 'vrije westerse Europa'! Daaruit blijkt eigenlijk alleen maar dat je nergens ter wereld echt veilig bent. Er zijn natuurlijk plekken waar je meer kans hebt te leven in onveiligheid, bijvoorbeeld in oorlogsgebied. Of dat je als westerling een minder fijne tijd ergens hebt. Er zijn ook veel plekken die op zich veilig zijn, maar waar je wel altijd (extra) op je hoede moet zijn. (Frankrijk emigrant)

Een aantal dagen na de aardbeving ben ik naar het gebied van het epicentrum getrokken om hulpgoederen te brengen. Ik sprak veel met inwoners die last leken te hebben van angstklachten. Terug op mijn eigen woonlocatie bleef ook ik last houden van angstklachten: ik sliep slecht, ik droomde over de aardbeving en betrapte mezelf op een enkele flashback. Toen de wasmachine aanging en de grond lichtelijk begon te trillen dacht ik dat het een aardbeving was en verstijfde ik. (Nepal expat)

Gevaarlijke situaties in het buitenland en rampen op reis: wat moet je doen?

Gevaarlijke situaties in het buitenland en rampen op reis: wat moet je doen?

Gevaarlijke situaties en rampen in het buitenland voorkomen en problemen op reis oplossen Oplossingen, waarschuwingen en adviezen voor bagageproblemen, geldproblemen, gezondheidsproblemen, natuurrampen, negatieve reisadviezen, noodsituaties, ongelukken. organisatieproblemen, traumatische gebeurtenissen, verloren reisdocumenten en het voorkomen van diefstal en gevaar van wilde dieren Wat moet je doen bij een noodsituatie in het buitenland? Wat zijn de nood- en alarmnummers van banken, alarmcentrales,...... lees verder op de pagina
Problemen in het buitenland: vragen en antwoorden over het oplossen en voorkomen

Problemen in het buitenland: vragen en antwoorden over het oplossen en voorkomen

Problemen oplossen: vragen en antwoorden over medische klachten tijdens je verblijf in het buitenland

Problemen oplossen: vragen en antwoorden over medische klachten tijdens je verblijf in het buitenland

Problemen op reis & Verzekeringen: betrokken pagina's

Problemen op reis & Verzekeringen: betrokken pagina's

Verzekeringswijzer

 

    Hoe vind je een goede internationaal dekkende verzekering die past bij jouw activiteiten, werk of leven in het buitenland?

    JoHo adviseert iedereen die naar het buitenland vertrekt om te zorgen dat:

    • ze een verzekering nemen die voor de passende periode en vóór vertrek is afgesloten.
    • ze een verzekering nemen die geldig is voor de leeftijd, de nationaliteit en de woonplaats van de verzekerde.
    • ze een verzekering nemen die geldig is in het gebied waar ze gaan reizen of wonen.
    • ze voldoende verzekerd zijn voor de sporten en activiteiten die ze gaan uitoefenen.
    • ze verzekerd zijn voor SOS hulpverlening en voor vervroegde terugkeer voor als er iets met hen gebeurt, of met de directe familie.
    • ze medische kosten tot de kostprijs (wat het daadwerkelijk kost) verzekeren, en niet alleen voor de standaard kosten. In de meeste landen zijn de zorgkosten hoger dan in Nederland.
    • ze hun bagage verzekeren of voldoende voorzorgmaatregelen nemen tegen diefstal of beschadiging.
    • ze zich goed verzekeren tegen particuliere aansprakelijkheid.
    • ze goed verzekerd zijn voor ongevallen.
    • ze zich alleen voor rechtsbijstand verzekeren als daar direct aanleiding voor is, tenzij de dekking al automatisch in de verzekering is meegenomen.
    • ze zich voor arbeidsongeschiktheid verzekeren als ze voor langere tijd gaan werken

    Wat kan je verzekeren als tijdelijk naar het buitenland gaat?

    Wat kan je verzekeren als je voor langere tijd naar het buitenland gaat?

     

    Verzekeringen, verzekeringspolissen en reisverzekeringsdocumenten: basisvragen en antwoorden
    Wie is de verzekerde, wie zijn de medeverzekerden, en wie is de verzekeringnemer van een verzekering?

    Wie is de verzekerde, wie zijn de medeverzekerden, en wie is de verzekeringnemer van een verzekering?


    Wat is ook alweer een verzekering?

    • Een verzekering afsluiten is een afspraak maken tussen twee partijen, waarbij de verzekeringnemer (degene die afsluit) aan de verzekeraar vraagt of deze een bepaald risico, wat de verzekeringnemer niet wilt lopen, op zich wilt nemen, in ruil voor een vergoeding.

    Wie is de (hoofd)verzekerde van een verzekering?

    • De verzekerden zijn degenen die zich tegen bepaalde risico's hebben laten verzekeren bij een verzekeraar.

    • Bij de 'Verzekerden' gaat het erom wie je wil verzekeren. Bij een schadeverzekering, zoals een reisverzekering, is de 'Verzekerde', de persoon waarvoor geldt dat door hem geleden gedekte schade recht geeft op schadevergoeding.

    • De hoofdverzekerde is degene aan wie de schadevergoeding, als daar sprake van is, zal worden uitgekeerd. De hoofverzekerde is de 'begunstigde', degene die volgens de verzekering (op de polis) gerechtigd is de vergoeding in ontvangst te nemen.

    • De medeverzekerden zijn degene die naast de hoofdverzekerde ook door de verzekering wordt gedekt (bijvoorbeeld partner, kinderen). Zij worden dan de meeverzekerden of medeverzekerden genoemd.

    Wie is de verzekeringnemer van een verzekering?

    • De verzekeringnemer is de persoon die de verzekering afsluit bij de verzekeraar.

    • De verzekeringnemer is ‘de contractpartij', degene die een handtekening onder het contract zet. Dat wil zeggen degene die het formulier ondertekent en de slotvragen beantwoordt.

    • De verzekeringnemer draagt ook zorg voor de juiste informatie als vertrek-, en terugkomstdatum, welke dekkingen moeten worden verzekerd etc.

    • De verzekeringnemer zal vaak ook de premie betalen, maar dat hoeft niet, wel blijft de verzekeringnemer verantwoordelijk voor de betaling.

    • De verzekeringnemer kan dus iemand anders zijn dan degene die verzekerd moet worden. Voorbeelden:
      • Een ouder kan een verzekering afsluiten voor een van de kinderen
      • Een vriendin kan een verzekering afsluiten voor een vriend
      • Een organisatie kan een verzekering afsluiten voor een deelnemer of medewerker (neem contact op als je vragen hierover hebt)
    • Is de verzekerde minderjarig of jonger dan een bepaalde leeftijd, dan kan het zijn dat een meerderjarige als verzekeringnemer moet optreden.

    Wie is de betaler van een verzekering?

    • De verzekeringbetaler is diegene van wiens rekening de verzekeringspremie wordt afgeschreven of wie de verzekeringspremie overmaakt.
    Wat is een verzekering, een polis, een polisblad en polisvoorwaarde?

    Wat is een verzekering, een polis, een polisblad en polisvoorwaarde?

    Wat is een verzekering?

    • Een verzekering afsluiten is een afspraak maken tussen twee partijen, waarbij de verzekeringsnemer (degene die afsluit) aan de verzekeraar vraagt of deze een bepaald risico, wat de verzekeringsnemer niet wilt lopen, op zich wilt nemen, in ruil voor een vergoeding.
    • Er zijn twee partijen, een verzekeraar (de verzekeringsmaatschapppij) en een verzekeringnemer (jij) die een afspraak maken (een overeenkomst aangaan)
    • De verzekeraar verplicht zich, in ruil voor een premie (een geldbedrag) tot het doen van één of meer uitkeringen;
    • Bij aanvang van die afspraak bestaat er nog geen duidelijkheid over dat er uberhaupt een uitkering gedaan gaat worden, wanneer die uitkering gedaan gaat worden of tot welk bedrag een uitkering wordt gedaan of hoe lang de overeengekomen premiebetaling zal duren;
    • Tegenover de betaling van premie door de verzekeringnemer staat de uitkering door de verzekeraar indien, zoals de wet het omschrijft, ‘het risico wordt verwezenlijkt’. In andere woorden: wanneer de verzekerde gebeurtenis of situatie zich voordoet.
    • Belangrijk is de onzekerheid bij de partijen. Er moet wettelijk sprake zijn van een onzekere factor bij beide partijen. Deze onzekere factor kan op diverse manieren tot stand komen, zoals de wet omschrijft:
    • Er bestaat geen duidelijkheid over wanneer een uitkering wordt gedaan; of tot welk bedrag en uitkering wordt gedaan; of hoelang de premiebetaling zal duren.

    Wat is een verzekering volgens de wet?

    • Art. 7:925 van het burgerlijk wetboek omschrijft een verzekering als volgt: " Een verzekering is een overeenkomst waarbij de ene partij, de verzekeraar, zich tegen genot van premie jegens haar wederpartij, de verzekeringnemer, verbindt tot het doen van een of meer uitkeringen, en bij het sluiten der overeenkomst voor partijen geen zekerheid bestaat, dat, wanneer of tot welk bedrag enige uitkering moet worden gedaan, of ook hoe lang de overeengekomen premiebetaling zal duren. Zij is hetzij een schadeverzekering, hetzij een sommenverzekering.

    Wat is een verzekeringspolis?

    • De polis is een schriftelijke bevestiging van de verzekeringsovereenkomst, ondertekend door de verzekeraar.

    Wat is een polisblad?

    • Het polisblad, dat onderdeel van de polis is, vermeldt de gegevens die voor de betreffende verzekering gelden.
    • Denk hierbij bijvoorbeeld aan het polisnummer, naam en adres van de verzekerde, het verzekerd bedrag, het eigen risico, en de aanvangs- en einddatum van de verzekering.

    Wat zijn polisvoorwaarden?

    • De polisvoorwaarden zijn de gedrukte voorwaarden die voor alle verzekeringen van een bepaalde categorie hetzelfde zijn.
    • In de polisvoorwaarden vind je definities van belangrijke begrippen.
    • De verzekeraar geeft in de polisvoorwaarden de grenzen aan van wat er kan, mag en moet.
    • Verzekeraars vernieuwen regelmatig hun voorwaarden. Elke nieuwe versie krijgt een andere code. Op een polisblad vind je terug welke versie op specifieke verzekering van toepassing is die je hebt afgesloten
    • Dit blijft zo gedurende de hele looptijd van de verzekering.
    Wat is een polisblad bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is een polisblad bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    • Op een polisblad staat vermeld wie er is verzekerd en welke verzekering er van toepassing is.
    • Op een polisblad vind je in sommige gevallen ook in het kort terug welke dekkingen je hebt gekozen en hoeveel de premie bedraagt.
    • Op jouw polisblad staat ook vermeld welke polisvoorwaarden er van toepassing zijn. Dikwijls wordt dit aangegeven door middel van een cijfer en lettercombinatie, die vervolgens verwijst naar een specifieke editie van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. Lees hierover meer in de rubriek over "polisvoorwaarden".

    Hoe kom je aan een polisblad?

    • In de meeste gevallen krijg je jouw polisblad per email of post toegestuurd.
    • In sommige gevallen wordt het ook beschikbaar gemaakt via een online account, waar je het zelf kunt inzien en / of downloaden.

    Wanneer heb je jouw polisblad nodig?

    • Als je wilt zien wat de looptijd van jouw verzekering is en welk pakket je hebt gekozen, kijk je op jouw polisblad.

     

     

    Wat is een verzekeringskaart en wanneer gebruik je die?

    Wat is een verzekeringskaart en wanneer gebruik je die?

    Wat is een verzekeringskaart?

    • De Verzekeringskaart is een initiatief van het Verbond van Verzekeraars en wordt per 1 oktober 2018 door de meeste verzekeraars aangeboden.
    • De Verzekeringskaart toont in het kort per verzekering wat er vergoed wordt en wat de belangrijkste uitsluitingen zijn.

    Wanneer gebruik je een verzekeringskaart?

    • Als je snel een indruk wilt krijgen van wat een verzekering wel en niet dekt, is de verzekeringskaart een hulpmiddel.
    • Alle verzekeraars bieden hun verzekeringskaarten aan in hetzelfde format, zodat je hierin makkelijk kunt vergelijken.
    • Let op: het betreft vaak alleen hoofdlijnen zodat je ook snel een verkeerde indruk kan krijgen.
    Wat is een schadeformulier bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is een schadeformulier bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is een schadeformulier?

    • Schade melden op je reisverzekering doe je met een schadeformulier.
    • Een schadeformulier bestaat in papieren vorm en in PDF. Ook hebben sommige verzekeraars speciale webformulieren.
    • Steeds meer verzekeraars geven er de voorkeur aan om een claim online of per email te ontvangen, in plaats van per post.

    Wanneer gebruik je een schadeformulier?

    • Als je kosten hebt gemaakt tijdens je reis, kun je dit vaak dmv een schadeformulier claimen op je reisverzekering.
    • Op het schadeformulier kun je de bedragen invullen waarover je een vergoeding zou willen aanvragen bij de verzekeraar.
    • Je kunt in het schadeformulier toelichten hoe de schade is ontstaan.
    • Documenten zoals medische rapporten of facturen kunnen worden bijgevoegd.
    • Vergeet niet om het schadeformulier te ondertekenen.
    Wat is afschrijvingslijst bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is afschrijvingslijst bij een verzekering en wanneer gebruik je het?

    Wat is afschrijvingslijst bij een verzekering

    • Spullen worden na verloop van tijd minder waard door gebruik of veroudering. Dit heet afschrijving.
    • Om een claim af te handelen kijkt een verzekeraar naar de nieuwwaarde van een voorwerp en berekent dan hoeveel waarde dit voorwerp heeft verloren. Het bedrag dat overblijft, krijg je vergoed.
    • Alle verzekeraars hebben hun afschrijvingslijsten openbaar gemaakt, zodat je als klant weet wat jouw spullen waard zijn (dagwaarde) en of de verzekeraars hierin correct handelen.

    Wanneer gebruik je het afschrijvingsformulier?

    • Als je benieuwd bent wat de waarde is van een voorwerp of product dat je in jouw bezit hebt, kun je hiervan een inschatting maken aan de hand van de afschrijvingslijst van jouw verzekeraar.

     

    Hoe werkt de EHIC zorgpas en wanneer kun je die wel en niet aanvragen?

    Hoe werkt de EHIC zorgpas en wanneer kun je die wel en niet aanvragen?

      Wat is het?

      • Deze card geeft recht op dekking voor spoedeisende hulp, volgens de regels zoals die in het betreffende land gelden.
      • De kosten worden deels direct verrekend, en hoef je dus niet contant voor te schieten. Let wel goed op dat niet alles (afhankelijk van het land) wordt vergoed, en er kunnen vaak ook eigen bijdragen van toepassing zijn

      Wat is het niet?

      • LET OP - De card is GEEN extra verzekering. Nog steeds kunnen meerdere medische zaken niet of slechts deels worden vergoed.
      • De juiste reisverzekering kan die aanvulling wel geven,  daarnaast heb je dan ook dekking voor andere zaken, zoals bagage, repatriering wegens familie-omstandigheden, overkomst familie bij ziekte / ongeval, etc.

      Voor wie van toepassing?

      • Iedereen die een Nederlandse basiszorgverzekering (ziektekostenverzekering) heeft, kan de EHIC (European Health Insurance Card) aanvragen bij zijn of haar zorgverzekering.

      Voor wie niet van toepassing?

      • Heb je geen geldende Nederlandse zorgverzekering maar ben je verzekerd via je internationale (reis &) ziektekostenverzekering, dan kan je die card niet aanvragen.
      • Overigens heb je dan,  als het goed is,  natuurlijk wel gewoon dekking voor de betreffende hulp, en kan je gebruik maken van de alarmcentrale van de verzekeraar.

      Waar is de kaart geldig?

      • de kaart is geldig in landen in de EU, de  EER (Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) + de Verdragslanden Zwitserland en Australië

      Waar is de kaart niet geldig?

      • De card is in de rest van de wereld niet geldig
      Wat is een engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering en wanneer gebruik je die?

      Wat is een engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering en wanneer gebruik je die?

      Wat is een Engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering?

      • Een Engelstalige (of andertalige) verklaring bij een verzekering is een officiele verklaring van de verzekering die je hebt afgesloten. In het algemeen is het een vertaling van je polisblad.

      Waar heb je een Engelstalig verklaring(polisblad) voor nodig?

      • In sommige gevallen als je gaat studeren of verblijven in de VS, Canada, de voormalige oostbloklanden of bijvoorbeeld een Spaanstalig land, kan het verplicht zijn om aan te tonen dat je goed bent verzekerd.
      • Men wil dan een officiele verklaring zien, en kunnen lezen, die bij je verzekering hoort die je hebt afgesloten.

       

      Zorgverzekering per land

      Selecteer een willekeurig filter en klik op 'Toepassen' om het resultaat te zien

      Meer over JoHo en je verzekeringen

      Informatie en faq zoeken
      JoHo checken

      Waarom zou je je verzekeren?

      • De kans op ongelukken en ziekte is in het buitenland groter dan thuis, vooral als je ook gaat werken
      • Medische zorg in het buitenland is duur, zeker als je in een privékliniek belandt

      • Als je met spoed terug naar Nederland moet omdat er iets met jou of je directe familie gebeurt, kunnen de kosten flink oplopen

      • Je kunt te maken krijgen met beschadiging, verlies of diefstal van je bagage

      • Het kan lastig zijn in noodsituaties zelf te achterhalen welke stappen je moet nemen. Met een goede verzekering kun je 24/7 rekenen op hulp van een (Nederlandse) alarmcentrale

      Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

      • Specialisatie: op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

      • Specifiek: bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

      • Service: aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

      • Safe: JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

      • Sociaal: door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

      Verzekeren via JoHo  

      Waarom zou je je aansluiten bij JoHo?

      • Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo abonnementen.
      • Voor het steunen van de missie en de doelstellingen: JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

      Aansluiten bij JoHo 

      Contact opnemen
       
      CONTACT
       
      Contactformulier voor verzekeringen
       
      Telefoon & Afspraken
      di t/m do tussen 11.00 - 17.00
      +31 (0)88-3214567
      Skype: op joho.foundation
       
      JoHo vestigingen in NL
       
      JoHo: Bereikbaarheid - Concept – FAQ - Gegevens - Winkelwagen - Zoeken