Inlevingsvermogen versus onbegrip: begrippen en definities
Wat is inlevingsvermogen?
Wat is inlevingsvermogen?
- Bij inlevingsvermogen gaat het om luisteren naar en meedenken met anderen, het onderkennen van gevoelens en behoeften van anderen. Jezelf kunnen verplaatsen in anderen en bewust omgaan met verschillende achtergronden en belangen
Wat zijn met inlevingsvermogen samenhangende competenties en begrippen?
- Over empathisch vermogen beschikken
- Sensitief gedrag kunnen vertonen
- Tactvol zijn
- open staan en toegankelijk zijn voor anderen
- omgaan met verschillende rollen en situaties
Wat is en betekent compassie en meevoelen?
Wat wil compassie zeggen, en wat is meevoelen?
- Compassie is mededogen. Compassie gaat over het begrijpen, het meevoelen met het lijden van de ander met daarbij ook de wens om dit te verlichten.
- Compassie voelen, is geraakt worden door wat er gebeurd. Jezelf inleven in de situatie van de ander, en meevoelen.
- Compassie gaat uit van een aanvaarding van de situatie, van de ander, van jezelf zoals het is.
- Het is de erkenning dat we allemaal mensen zijn en onszelf in prachtige maar ook verdrietige en onmogelijke situaties kunnen bevinden.
- Vanuit liefde aanwezig zijn bij de ander, zonder dat er een schuldgevoel op komt, of een bezorgdheid, een neiging om het zelf ook op te willen oplossen, kun je herkennen als compassie
“Compassion is a sensitivity to the suffering of self and others with a deep wish and commitment to relieve the suffering.”
Dalai Lama
Wat is omgevingsbewust zijn?
Wat is omgevingsbewust zijn?
- Je bent omgevingsbewust wanneer je relevante ontwikkelingen volgt in de omgeving waar je je in bevindt, bijvoorbeeld in een organisatie of in je sociale omgeving.
- Je benut deze kennis ten behoeve van die omgeving of je vakgebied.
Wat zijn aan omgevingsbewustzijn gerelateerde begrippen en competenties?
- Externe informatie kunen inpassen
- Organisatie bewust zijn
- Kunnen inleven
- Over empatisch vermogen beschikken
- Kunnen samenwerken
Wat is organisatiebewustzijn?
Wat betekent organisatiebewustzijn?
- Organisatiebewustzijn is het vermogen om inzicht te hebben in gevolgen die beslissingen of acties hebben op de organisatie en onderdelen daarvan, en daarbij begrijpen hoe de organisatie feitelijk werkt.
- Organisatiebewustzijn is het bewust zijn van je werk, de nut voor de organisatie, de verbetering van het bedrijf en jezelf verantwoordelijk voelen binnen het werk.
- Je houdt rekening met de machtsverdelig, besluitvorming en samenwerking.
Wat zijn de aan organisatiebewustzijn gerelateerde competenties en subcompententies?
- Draagvlak kunnen creëren
- Over inlevingsvermogen beschikken
- Inzicht krijgen in je organisatie
- Keuzes maken voor je organisatie op basis van externe ontwikkelingen
- Anderen organisatiebewust maken
Wat is verbazing en wanneer spreek je van verwachtingen?
Wat is verbazing en verwachting?
- Verbazing ontstaat wanneer iets anders is dan je had verwacht.
- Verbazing kan je wijzen op je aannames en je (onbewuste of onuitgesproken) verwachtingen. Je kunt positief verrast worden, door jezelf, door de ander, door de situatie. Je kunt ook verbaasd zijn over de uitkomst: ‘dat had ik niet verwacht’.
- Verbazing is enerzijds gerelateerd aan openheid, jezelf open stellen om verbaasd te worden, maar ook aan begrip middels analytisch vermogen, omgevingsbewustzijn en zelfinzicht. Door situaties in hun geheel te begrijpen zul je minder snel verbaasd zijn over bijvoorbeeld geopolitieke ontwikkelingen, de reactie van een familielid, of het opkomen van je eigen emoties.
- Bij de meeste mensen is het een heel zichtbare emotie, waarbij de wenkbrauwen optrekken en de ogen groot worden. Verbazing zou je kunnen herkennen als een neutrale emotie (het is anders dan je had verwacht), waarbij irritatie meer een negatieve variant is (het is niet of minder goed dan je verwacht).
- Cabaretiers maken ook graag gebruik van deze emotie, waarbij grappen vaak gebruik maken van onbewuste verwachtingen van hoe iets is, en dan daar juist een hele andere afslag nemen. Goochelaars maken vaak juist gebruik van de onbewuste invulling van onze zintuigen, waardoor de truc ervoor zorgt dat we verbaasd zijn over de uitkomst.
“When I play with my cat, how do I know that she is not playing with me rather than I with her?”
Michel de Montaigne
Wat is irritatie en waar bestaat dat uit?
Wat wil irritatie zeggen en waar komt irritatie vandaan?
- Irritatie komt op wanneer je je ergens aan ergert.
- Je kunt je irriteren aan een situatie, een ander of aan jezelf.
- Irritatie komt meestal voort uit een situatie waarin je verwachtingen niet worden waargemaakt (bijv: je bent niet tevreden met je eigen inzet/de ander doet niet wat jullie hadden afgesproken).
- Irritatie wijst op een situatie waarin je grens is overschreven, of jij je eigen grens bent overschreden.
- Irritatie die blijft etteren, die niet wordt gezien of geuit, waar niet naar wordt gehandeld, kan opbouwen tot boosheid of woede.
- Door irritatie - met aandacht en nieuwsgierigheid - te voelen, te uiten en te onderzoeken, kan de opbouw van boosheid beperkt worden.
“Everything that irritates us about others can lead us to an understanding of ourselves.” ― Carl Gustav Jung
Wat is onbegrip en waar komt onbegrip vandaan?
Wat wil onbegrip zeggen en waar komt onbegrip vandaan?
- Onbegrip gaat over het niet begrijpen van de situatie of van de andere persoon.
- Onbegrip kan ook voortkomen uit het niet herkennen van de verschillende verbanden en belangen die er meespelen in een situatie en die onderliggend zijn aan gemaakte keuzes.
- Onbegrip kan voort komen uit het niet willen inleven in de ander.
- Het kan ook zijn dat er een neurologische reden is waardoor het inleven in de ander beperkt aanwezig is.
- Uitspraken die bij onbegrip passen zijn 'Dat gaat m'n begrip te boven' en 'Ik begrijp er helemaal niets van'. Als je dit gevoel bij jezelf voelt opkomen, dan kun je onderzoeken of je meer nieuwsgierigheid kan brengen in de situatie - om de situatie of de keuzes van de ander beter te begrijpen.
- Je kan onbegrip ervaren voor je eigen gevoel van onbegrepen worden, maar je kan ook begrip voelen voor de ander wanneer je zelf onbegrepen wordt. Dan breng je begrip in een situatie vol onbegrip.
“Know your enemy — and learn about his favorite sport.”
Nelson Mandela
Wat is inleven, over empathisch vermogen beschikken en tactvol zijn, als competentie?
inlevingsvermogen en kunnen inleven
Wat zijn vormen van inlevingsvermogen?
Wat is empathisch vermogen?
- Empathisch vermogen is het het inlevingsvermogen, de kunde of vaardigheid om je in te kunnen leven in de situatie en gevoelens van anderen.
Wat is sensitief gedrag?
- Sensitief gedrag is de mate waarin je rekening kunt houden met de gevoelens en behoeften van andere mensen.
Wat is tact?
- Tact is op een voorzichtige, niet kwetsende manier met anderen omgaan. Het inlevingsvermogen uit zich onder andere in tactisch handelen.
Wat is het niveau waarop je inlevingsvermogen kunt hebben?
De mate waarin je de competentie 'inlevingsvermogen' kan beheersen, is oplopend:
- Open kunnen staan en toegankelijk zijn voor anderen.
- Je kunnen verplaatsen in anderen, en hen ondersteunen.
- Goed omgaan met verschillende rollen en situaties.
Wat is open staan en toegankelijk zijn voor anderen?
- Je kunt goed en actief luisteren naar anderen en toont hierbij geduld.
- Je bent in staat anderen serieus te nemen en hebt respect en begrip voor hen.
- Je bent attent, geïnteresseerd in anderen en toont medeleven.
- Je kunt je verplaatsen in de positie of belevingswereld van andere mensen; je kunt hun gevoeligheden, emoties, twijfels en irritaties herkennen.
Wat is je goed kunnen verplaatsen in anderen en hen ondersteunen?
- Je kunt rekening houden met de belangen van anderen.
- Je kunt goed omgaan met de emoties van zowel jezelf als die van anderen. Je kunt hier bij goed aangeven wat de grenzen zijn.
- Je bent in staat mee te denken, straalt vertrouwen uit en kunt anderen ondersteunen.
- Je brengt in een groep de onderlinge omgang ter sprake op een manier die door de anderen wordt geaccepteerd.
Wat is goed kunnen omgaan met verschillende rollen en situaties?
- Je kunt makkelijk afwisselen tussen verschillende rollen.
- Je kunt bij gecompliceerde situaties de verschillende belangen van anderen goed inschatten.
- Je bent op de hoogte van waar je staat en de gevolgen die jouw beslissingen heeft op anderen en houdt dit in je achterhoofd.
- Je kunt andere mensen aanspreken op hun ontwikkeling en bijdrage. Je bent hierbij kritisch, maar begripvol.
- Je gaat op zoek naar onderliggende problemen, redenen en oorzaken voor iemands gevoelens, gedragingen of belangen.
Wat is omgevingsbewust zijn en externe informatie toepassen, als competentie?
Wat zijn vormen van omgevingsbewust zijn?
Wat is ketendenken?
- Keten-denken is het over de grenzen van je eigen organisatie of omgeving kunnen denken. Het gaat daarbij vaak over je mentaliteit en je capaciteit om de wensen van anderen of andere afdelingen centraal te stellen. Het draait dan om de samenwerking tussen de schakels in de keten om zo verbetering voor elkaar te krijgen
Wat is het niveau waarop je omgevingsbewust kunt zijn?
De mate waarin je de competentie 'omgevingsbewust zijn' kan beheersen, is oplopend:
- Geïnformeerd zijn over relevante externe ontwikkelingen
- Actief gebruik maken van kennis en externe ontwikkelingen
- Anderen actief omgevingsbewust maken
Wat is goed geïnformeerd zijn over externe ontwikkelingen?
- Je bent op de hoogte van actuele zaken en je weet wat er speelt op maatschappelijk, politiek, technologisch en economisch gebied.
- Je zorgt dat je op de hoogte bent van ontwikkelingen binnen je eigen werkveld of je sociale omgeving
- Je wisselt regelmatig van gedachten met anderen over de externe ontwikkelingen
Wat is actief gebruik maken van kennis en externe ontwikkelingen?
- Je communiceert regelmatig over de betekenis die aan externe ontwikkelingen moet worden toegekend.
- Je neemt deel aan kennisnetwerken en communicatieplatforms binnen die kennisnetwerken van organisaties of mensen
- Je maakt gebruik van jouw kennis van ontwikkelingen tijdens je werkzaamheden.
Wat is het omgevingsbewustzijn van anderen bevorderen?
- Je treedt binnen het je eigen omgeving of vakgebied op als vraagbaak voor anderen.
- Je kunt essentiële externe ontwikkelingen vertalen naar je eigen leven, werk of organisatie.
- Je ondersteunt en spoort anderen aan om informatie over relevante externe ontwikkelingen te delen.
Wat is organisatiebewust zijn en draagvlak creëren, als competentie?
Wat zijn vormen van organisatiebewustzijn?
- De competentie 'organisatiebewust zijn' kan in verschillende vormen voorkomen, zoals draagvlak kunnen creëren en inlevingsvermogen
Wat is draagvlak creëren
- Draagvlak creëren wil zeggen het zorgen voor maatschappelijke of interne ondersteuning.
Wat is inlevingsvermogen?
- Inlevingsvermogen gaat over het kunnen bedenken hoe een ander denkt en zal handelen.
- zie Inleven: leren of versterken
Wat is organisatiesensitiviteit?
- Organisatiesensitiviteit is meer een synoniem van organisatiebewustzijn.
Wat is het niveau waarop je organisatiebewust kunt zijn?
De mate waarin je de competentie 'organisatiebewust zijn' kan beheersen, is oplopend:
- Inzicht hebben in de organisatie
- keuzes maken voor je organisatie op basis van externe ontwikkelingen
- anderen organisatiebewust maken
Wat is inzicht hebben in je organisatie?
- Je kent de formele en informele structuur van de organisatie en je weet je eigen positie daarin.
- Je begrijpt de besluitvormingscultuur van de organisatie.
- Je hebt oog voor de organisatiecultuur en de onderlinge verhoudingen.
Wat is keuzes maken voor je organisatie op basis externe ontwikkelingen?
- Je kan inschatten wat de gevolgen van handelingen en adviezen zijn.
- Je bent op de hoogte van de ongeschreven spelregels en je kunt daar effectief gebruik van maken. Je kent de weg binnen de eigen informele organisatie.
- Je legt contacten met andere afdelingen of instanties en zet bruikbare, ondersteunende netwerken op.
- Je herkent relevante omgevingsontwikkelingen en je kunt deze toepassen in het werk.
- Je draagt bij aan de bevordering van de gewenste organisatiecultuur.
Wat het bij anderen bevorderen van organisatiebewustzijn?
- Je kan inschatten wat de haalbaarheid is van de ontwikkelde of de te ontwikkelen plannen, voorstellen en adviezen.
- Je kent de omgevingsfactoren waarbinnen betrokken partijen zich bewegen en je begrijpt onderliggende issues en krachten.
- Je bent en voelt je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de gewenste organisatiecultuur.
- Je geeft anderen inzicht in de krachtenvelden in en om de organisatie.