Bedrijven en zakelijke dienstverlening in het buitenland

Wat is leiding geven?

• Bij leidinggeven gaat het om het bepalen van duidelijke doelstellingen en wordt tevens zorg gedragen dat medewerkers, of groepsleden, bijdragen aan het realiseren van de doelstelling.

Wat zijn synoniemen van het geven van leiding?

• Aanvoeren, besturen, leiden en managen

Wat zijn vormen van leidinggeven?

• Coördineren,stimuleren, motiveren en besluiten nemen

Wat zijn vormen van professioneel zijn?

Wat is beroepsmatig werken?

• Werken volgens de regels van een bepaald beroep.

Wat is deskundigheid?

• Deskundigheid is het beschikken over kennis van zaken, ervaring en vaardigheid nodig om een taak of functie te vervullen.

Wat is vakmanschap?

• Een vaardigheid in een beroep of handeling, de vaardigheid om hoog kwalitatief werk af te leveren. 

Wat is het nivo waarop je professioneel kunt zijn?

De mate waarin je de competentie 'professioneel handelen' kan beheersen, is oplopend:

1. Beschikken over kennis en vaardigheden
2. Zelfstandig initiatief tonen binnen je vakgebied
3. Goed presteren binnen je vakgebied en het nivo van anderen verhogen

Wat is over voldoende kennis en vaardigheden beschikken en het kunnen toepassen?

• Je hebt genoeg kennis van zaken en kunt opdrachten fatsoenlijk uitvoeren binnen de bepaalde kaders.
• Je bent in staat om situaties goed in te schatten en maakt gepast gebruik van je kennis en vaardigheden.
• Je werkt continu aan het bijhouden van je (vak)kennis.

Wat is zelfstandig handelen en initatief binnen je vakgebied?

• Je kennis en vaardigheden met betrekking tot je vakgebied zijn actueel en diepgaand.
• Je deelt je vakkennis actief met anderen en maakt zelf ook gebruik van de kennis van anderen.
• Je bent zelfstandig, zorgvuldig en resultaatgericht ingesteld en handelt ook zo. 

Wat is erg goed presteren in je vakgebied en anderen te stimuleren beter te worden?

• Je bevordert het niveau van kennis en vaardigheden binnen het bedrijf.
• Je zorgt voor een uitstekend niveau van dienstverlening vanuit je eigen vakgebied.
• Je hebt kennis en bent up-to-date met nieuwe (technologische) ontwikkelingen op het betreffende en gerelateerde werkgebieden. Je bent hierbij in staat om deze informatie doeltreffend te gebruiken in je werkzaamheden.

Wat is resultaatgerichtheid?

• Resultaatgericht zijn, is het gefocust zijn op het concretiseren van doelen.
• Het betreft het realiseren van resultaten volgens het afgesproken tijdpad en kader.

Wat zijn gerelateerde begrippen en competenties aan resultaatgerichtheid?

• Doelgericht zijn
• Focus hebben
• Realisme tonen
• Pragmatisch zijn
• Sturen op resultaat

Wat leer je van leiderschap?

Probleem oplossende competenties die je oefent

• Analyseren: je definieert significante problemen van de organisatie en je analyseert doelstellingen die relevant zijn voor probleemoplossing
• Omgevingsbewust zijn: je voorspelt implicaties en herkent beperkende factoren die een mogelijke oplossing in de weg staan
• Resultaatgericht zijn: je evalueert ideeën en alternatieve benaderingen
• Oordeel vormen: je ziet in of benaderingen haalbaar zijn
• Creatief zijn: je denkt creatief na en zal soms alternatieve benaderingen kiezen voor problemen
• Plannen: je stelt een plan op om om te gaan met beperkingen en doelstellingen
• Visie hebben: je geeft betekenis of creëert een visie die goed kan worden gecommuniceerd naar anderen

Sociale vaardigheden die je oefent

• Inleven: je zoekt inzicht in wat voor de ander belangrijk is en hen motiveert
• Betrokken zijn: je bouwt begrip van de perspectieven van anderen ten op zichte van een probleem of situatie
• Organisatiebewustzijn: je ziet hoe de anderen in de organisatie functioneren
• Flexibel zijn: je houdt rekening met de organisatie, situatie, en de anderen
• Communiceren: je tracht conflicten met anderen te voorkomen en ze op te lossen
• Overtuigend zijn: je draagt je visie uit

Kennis die je verkrijgt

• Je verzamelt informatie over producten, taken, mensen en organisaties
• Je bouwt mentale structuren om de informatie te ordenen en er betekenis en zingeving aan te verlenen

Welke skills en competenties heb je nodig om manager of leider te worden?

5 skills en competenties die vaak terugkomen bij leiders:

1. Intelligent zijn. Leiders zijn doorgaans intelligenter dan hun volgers, met name op het gebied van taal, perceptie en redeneren. Tegelijkertijd kan een te groot verschil in IQ tussen leider en volgers de effectiviteit van het leiderschap ondermijnen.

2. Zelfvertrouwen hebben. Leiders zijn er in het algemeen van overtuigd dat ze de kennis en vaardigheden hebben om hun doelen te bereiken. Voor een leider geeft dit de kracht om anderen mee te nemen op hun pad.

3. Resultaatgericht zijn. Leiders hebben vaak een drang om een taak af te krijgen. Dit zie je terug in het nemen van initiatief, dominant kunnen zijn en het tonen van volharding.

4. Integer zijn. Leiders zijn regelmatig betrouwbaar en eerlijk en handelen volgens hun principes. Daarmee is integriteit de basis van vertrouwen en geloofwaardig leiderschap.

5. Samenwerken en netwerken. Leiders hebben vaak het vermogen om plezierige sociale relaties op te bouwen. Leiders zijn vriendelijk, tactvol, diplomatiek, extravert en goedgemanierd.

10 karakteristieken die positief geassocieerd worden met leiderschap:

1. De drang naar verantwoordelijkheid en taakvoltooiing

2. Kracht en volharding in het bereiken van doelen

3. Risico’s nemen en originaliteit op het gebied van probleemoplossing

4. De drang om initiatief te nemen in sociale situaties

5. Zelfvertrouwen en een gevoel van persoonlijke identiteit

6. Gevolgen van besluiten en handelingen kunnen accepteren

7. Met interpersoonlijke stress kunnen omgaan

8. Frustratie en vertraging kunnen accepteren

9. Het vermogen om andermans gedrag te beïnvloeden

10. Het vermogen om sociale interactie te structureren