Wat is overtuigend zijn, onderhandelen en conflicten hanteren als competentie?

Wat zijn de vormen van overtuigend zijn?

Wat is overwicht hebben?

• Overwicht hebben is het van nature invloed uitoefenen op anderen en als autoriteit geaccepteerd worden. Gedragskenmerken: iemands aandacht weten te verkrijgen wanneer je spreekt  - het wekken van een professionele, ter zake kundige indruk door het tonen van verstand van zaken - stijl en uitstraling hebben en het maken van een zelfverzekerde indruk

Wat is over assertiviteit beschikken?

• Assertief zijn is het op een niet kwetsende tactvolle manier opkomen voor je eigen mening, behoeften of belangen.

Wat is conflicten kunnen hanteren?

• Conflicten hanteren is op een zodanige (tactvolle) manier handelen in een conflictsituatie, dat het niet escaleert en alle belangen zo ver mogelijk meegenomen worden. Belangentegenstellingen met een grote emotionele lading op een tactvolle wijze hanteren en oplossen. Overtuigingskracht is hierbij nodig. 

Wat is kunnen onderhandelen?

• Onderhandelen is het bereiken van doelen in overleg met andere belanghebbenden en het daarbij eens worden zonder elkaars belangen uit het oog te verliezen op een wijze die bij beide partijen tot overeenstemming en acceptatie leidt

Wat is kunnen beïnvloeden?

• Beïnvloeden is het gedrag, een mening of een beslissing van en ander aanpassen in de richting die jij wilt

Wat is het nivo waarop je overtuigend kan zijn?

De mate waarin je de competentie 'overtuigend zijn' kan beheersen, is oplopend:

1. kunnen argumenteren
2. kunnen omgaan met de standpunten van de ander (empathie, verplaatsen in de ander
3. in staat zijn voorstellen er ook doorheen te krijgen

Wat is helder en logisch argumenteren?

• Je geeft een goede onderbouwing van jouw eigen mening en verwoordt deze duidelijk.
• Je gelooft in je eigen standpunt en je weet dit over te brengen.
• Je toont begrip voor meningen en standpunten van anderen.

Wat is je verplaatsen in de ander en met verschillen in standpunten kunnen omgaan?

• Je beargumenteert je eigen mening vanuit verschillende perspectieven.
• Je geeft aan wat de voordelen zijn van jouw mening voor de ander.
• Je kunt de mening of bezwaren van anderen door middel van argumenten weerleggen.

Wat is het realiseren van voorstellen bij uiteenlopende belangen?

• Je herkent en erkent onderliggende belangen en emoties en je geeft gezamenlijke belangen aan.
• Je weet door voorbereiding, vasthoudendheid en het uitstralen van geloof in jouw eigen standpunt weerstanden te overwinnen.
• Je geeft anderen ondersteuning om beter te argumenteren en de juiste tactiek te kiezen.